Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Birikim Varlık Yönetim Logo

Birikim Varlık Yönetim

Birikim Varlık Yönetim Logo
Birikim Varlık Yönetim

AiVarile Marka Karnesi

Birikim Varlık Yönetim hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını borç kayıtlarının silinmemesi oluşturuyor; borçların tamamı ödenmesine rağmen Risk Merkezi ve UYAP kayıtlarının güncellenmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri iletişim sorunları (%21) izliyor; şikayetçilerin müşteri hizmetlerine ulaşamadıkları bildiriliyor. Öte yandan marka 27/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Haluk

    İlginiz için teşekkürler

  • Zafer

    İlgilerinden dolayı teşekkürler

  • Ahmet

    Eda hanım ilgi alakasına çok teşekkür ederiz


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tahsilat Sonrası Kayıt Güncelleme Sorunları

  • Ödenen borç kaydı: 54 şikayette borç ve harçlar ödenmesine rağmen Risk Merkezi, UYAP ve Findeks kayıtlarının silinmediği belirtiliyor.
  • Hatalı takip kaydı: 15 şikayette kapalı dosyaların yeniden işletildiği veya ödenen borçların risk raporuna hatalı yansıdığı bildiriliyor.

İletişim ve Erişim Problemleri

  • Müşteri hizmetlerine ulaşamama: 18 şikayette telefon aramalarının yanıtsız kaldığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Tahsilat Süreçlerindeki Yaklaşım Sorunları

  • Tahsilat baskısı: 14 şikayette personelin 'kaba ve aşağılayıcı' bir dil kullandığı, yanlış kişilerin arandığı belirtiliyor.
  • Yapılandırma ihlalleri: 7 şikayette ödeme protokollerine rağmen maaş hacizlerinin devam ettiği veya ek harçlar istendiği bildiriliyor.

Geri Dönüş ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Sürekli oyalanma: 7 şikayette 'beklemedeyiz' denilerek veya yanlış bilgiler verilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette borç kapatma belgeleri ve harç bilgileri için yapılan başvuruların karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

353 şikayet
Sonuçlarda ara...

İcra Harç Ve Masraflarını Kendim Ödeme Talebim Reddedildi

2

Birikim Varlık bünyesindeki icra dosyamla ilgili olarak 22.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak borcumu ödeme...

Saygısız Üslup Ve Faiz İndirimi Talebi

84

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum Birikim Varlık’a devredildi. 25.09.2026 tarihinde saat 13.18’de ...

Tam Ödeme Yaptım, İcra Dosyam Hâlâ Açık

151

Birikim Varlık Yönetim a. Ş. Tarafından devralınan Akbank kredi kartı borcuma ilişkin olarak kurumla protokol yaptım ve ...

Birikim Varlık Yönetim’den Sürekli Arama Ve İcra Tehdidi SMS’leri

287

Birikim Varlık Yönetim şirketinin 0543********67 numaralı hattıma aylardır sürekli mesaj ve telefon aramaları yapmasında...

Kişisel Verilerin Güvensiz Sorgulanması Ve Yasal İşlem Tehdidi

421

Birikim Varlık tarafından 13.08.2026 tarihinde telefonla arandım. Arayan kişi, daha konuşmanın başında bilgi güvenliği g...

Harç Ödendiği Halde Dosya Kapanmıyor: Cevapsız İletişim Ve Mağduriyet

503

Birikim Varlık Yönetim a. Ş. Nezdinde 2025/15188 esas numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyayla ilgili borcumu Bir...

Öne ÇıkanKonular

Kredi Kayıt Bürosunda Yanlış Borç Kaydı

589

Birikim Varlık Yönetim a. Ş. nezdindeki borcum, devlet tarafından sağlanan imkan ve kendi ödemelerimle tamamen kapandığı...

Birikim Varlık Kredi Kartı Borcunda İndirim Ve Yapılandırma Talebi

651

Birikim Varlık bünyesinde bulunan kredi kartı borcum 2015 yılından beri devam ediyor. Ana borcum 7.600 TL olmasına rağme...

Birikim Varlık Yönetim'den Saygısız Ve Tanıtmayan Arama

609

23 Temmuz sabahı saat 11:48’de Birikim Varlık Yönetim ile ilişkili olduğunu söyleyen, numarası +90 (553*********07 olan ...

Maaş Hacziyle Protokol Şartları İhlal Edildi

606

Birikim Varlık Yönetim a. Ş.’ye olan borcumu 2025 Eylül ayında yaptığımız protokolle 16 ay taksit olacak şekilde yapılan...

Ödenen Kredi Borcunun Kayıtlarda Kalması Bankacılık İşlemlerimi Engelliyor

756

Birikim Varlık’a devredilen QNB kredi borcumu, bir kısmı maaş haczi bir kısmı da EFT yoluyla olmak üzere yaklaşık 3 ay ö...

Ödenen Borç Sonrası Dosya Hâlâ Açık Ve İletişim Sağlanamıyor

419

İcralık olan borçlarımız Birikim Varlık AŞ’ye devredildikten sonra firma ile iki dosya için anlaşma sağladık ve ödemeler...

Birikim Varlık Yönetim’in 1.577 TL Borcu KKB/Findeks’te Düzeltilemiyor

339

Birikim Varlık Yönetim ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Risk raporumda 1.577 TL tutarında B...

Ödenmiş Borç Hâlâ Sicilde Borçlu Gösteriliyor

391

Birikim Varlık’a olan borcumu yaklaşık bir yıldan daha uzun süre önce tamamen ödemiş ve dosyamı kapatmış olmama rağmen, ...

Findeks’te Yanlış Görünen 1 TL Borç Ve Çözüm Eksikliği

343

Birikim Varlık Şirketi’ne ait ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 7 ay önce tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporu almak ...

Ödediğim Borç İçin Belge Ve Telefon Desteği Gelmedi

525

Merhaba, borcumu ödedim. Bana bir telefon numarası, ayrıca "borcu yoktur" yazısını mail olarak yollayacaklarını söyledil...

Çözüldü

Birikim Varlık Yönetim Ödenen Borç Sonrası İcra Süreci ve Masraflar

716

"Birikim varlıkta gerçekten bayağı yardımcı oldular 3 gün içinde borcu kağıdı yoktur yazısını gönderdiler ve icra dairesi harç kapama içinde bana bağlı oldukları avukatın mesajla iletisim bilgilerini atarak bende direk avukatı aradım sağ olsun avukat hanımda aynı dakika içinde icra dairesine kapama yazısını gönderdi kendisinede teşekkür ederim yardımlarından dolayı"

Birikim varlık şirketine olan borcumu ödedim ve bugün tarafıma mail ile “bo...

Sıkça Sorulan Sorular

Birikim Varlık Yönetim hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Birikim Varlık Yönetim Hakkında

Birikim Varlık Yönetim, 2016 yılında kurulmuş olan bir finans şirketidir. Tüm faaliyetlerini 2018 yılı BDDK kararı ile faaliyet izni alarak sürdürmekte olan Birikim Varlık Yönetim, finans sektörünün verimli bir iş ortağı ve değer yaratan seçkin bir üyesi olmak amacıyla hizmetlerine devam etmektedir. Firmanın temel hizmeti varlık yönetimidir. Bilindiği gibi varlık yönetimi, bankalardan ya da finansal kuruluşlardan devraldıkları ve yasal sahibi oldukları borçları, borçlularla karşılıklı güven ve iş birliği esasına dayalı çözüm odaklı ortak bir zeminde uzlaşarak, uygun ödeme planıyla yeniden yapılandırmaktır. Birikim Varlık Yönetimi gibi tüm varlık yönetimi şirketleri faaliyetlerini 5411 sayılı Bankacılık Kanunu hükümlerine ve BDDK gözetim ve denetimine uygun olarak yürütmektedirler. Bu bağlamda kuruluşları, faaliyetleri ve denetimleri bankalarla aynı mevzuata ve kamusal düzenlemelere tabidir. Bankalardan farklı bir yapıya sahip olan Birilim Varlık Yönetim şirketi, müşterileriyle tek tek ilgilenerek müşterinin mevcut koşullarını dikkate alan, kişiye özel çözümler sunmaktadır. Ancak bilindiği üzere bankalarda böyle bir sistem bulunmaz. Bu yüzden borçlular için de bir varlık yönetim şirketi ile ilerlemek çok daha avantajlı olacaktır. Eğer Birikim Varlık Yönetim Anonim Şirketi ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz sayfamızda yer alan Birikim Varlık Yönetim yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Birikim Varlık Yönetim Hizmet ve Faaliyetleri

Birikim Varlık Yönetim şirketinin temel hizmet ve faaliyet alanı; sorunlu alacak tahsil süreçlerinde hızlı, etkili ve yaratıcı yöntemlerle artı değerler oluşturarak çözüm üretmektir. Firma, sorunlu alacak tahsil tecrübesi ve sektöründeki uzmanlığından aldığı güç ile şirketin, iş ortaklarının ve süreçte yer alan tüm tarafların yararını arttıracak çözümler geliştirerek faaliyetlerini sürdürmektedir. Birikim Varlık Yönetimi şirketinin borçlular için en önemli avantajı kişiye özel ödeme imkanları sunmasıdır. Birikim Varlık Yönetim, geciken borçlarınızın geri ödenmesi konusunda sizlerin özel koşullarını ve ödeme güçlerini dikkate alarak bu koşullar çerçevesinde çözüm üretmeye yönelik alternatifli ödeme planları/koşulları hazırlamaktadır. Dolayısıyla borçlarınızı kendi gelir ve özel durumunuza uygun bir yapılandırma ile ödeme imkanı elde edebilirsiniz.

Birikim Varlık Yönetim İletişim Kanalları Nelerdir?

Birikim Varlık Yönetim A.Ş; müşterileriyle uzun soluklu ve güvene dayalı bir ilişki kurarak; tecrübeli ve uzman kadrosu ile müşterilerinin imkan ve ödeme güçlerini dikkate alan esnek çözüm önerileri üretir. Birilim Varlık Yönetim hizmet ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Birikim Varlık iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, bireysel borçlarınız için +90 (212) 924 24 99 no’lu telefonu, ticari borçlarınız için ise +90 (212) 988 11 88 no’lu telefonu arama yöntemleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Birikim Varlık şikayet, görüş ve önerilerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim