Borç Kapatma ve Belgelendirme Süreçleri
- Ödenen borç kaydı silinmesi: 69 şikayette borçlar ödenmesine rağmen dosyaların kapatılmadığı ve 'borcu yoktur' belgesinin iletilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Birikim Varlık Yönetim
Birikim Varlık Yönetim
Şikayetler
359 şikayet
Birikim Varlık Yönetim Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Tamir edildi-arıza giderildi%42,9
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Birikim Varlık çalışanlarına sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum
Teşekkürler sorunum çözüldü
İlgilerinden dolayı teşekkürler
Birikim Varlık Yönetim Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
96 şikayetlik son 1 yıl verisi, Birikim Varlık Yönetim tarafında ödenen borç kayıtlarının silinmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar borçlarını kapatmalarına rağmen 'borcu yoktur' belgesi alamadıklarını ve icra dosyalarının açık kaldığını aktarıyor. Bunu %27,1 payla müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı belirtilen iletişim sorunları izliyor. Şikayetçilere göre, hatalı takip kayıtları nedeniyle kredi notlarının düştüğü ve tahsilat sürecinde personelin 'kaba ve baskıcı' bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
İletişim ve Destek Kanalları
- Müşteri hizmetlerine erişim: 26 şikayette telefonla ulaşma çabalarının yanıtsız kaldığı ve geri dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.
- Taleplerin yanıtsız kalması: 8 şikayette dosya kapatma ve bilgi taleplerinin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Süreçte oyalanma: 6 şikayette 'beklemedeyiz' denilerek belgelerle oyalanıldığı ifade ediliyor.
Kredi Kayıtları ve Risk Raporlama
- Hatalı takip kayıtları: 16 şikayette ödenen borçların Findeks ve Risk Merkezi raporlarında 'takipte' görünmeye devam ettiği bildiriliyor.
Tahsilat Yönetimi ve Protokoller
- Tahsilat baskısı: 13 şikayette personelin 'kaba, sert ve baskıcı' bir dil kullanarak iletişim kurduğu aktarılıyor.
- Yapılandırma ihlalleri: 7 şikayette ödeme protokolüne uyulmasına rağmen maaş hacizlerinin devam ettiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Harç Ödendiği Halde Dosya Kapanmıyor: Cevapsız İletişim Ve Mağduriyet
14 Ağustos 14:0911
Birikim Varlık Yönetim a. Ş. Nezdinde 2025/15188 esas numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyayla ilgili borcumu Bir...ikim Varlık’a haricen ödedim. Ödeme sonrası UYAP sisteminden avukatınız A** S**** Y******* dosyanın haricen tahsil edildiğine dair yazıyı yazarak kapatılmasını talep etmiş, ancak h
1
Ödemeler Yapıldı, İcra Dosyam E-Devlet'te Hâlâ Açık
11 Ağustos 16:1270
Birikim Varlık Yönetim a. Ş. ile ilgili icra dosyamda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Maaş haczi yoluyla zaten... gelirimden dörtte bir oranında kesinti yapılarak borcum tahsil edildi. Daha sonra tarafıma kampanya olduğu, 5.000 TL daha ödemem halinde dosyanın tamamen kapanacağı ve harç, masra
Kredi Kayıt Bürosunda Yanlış Borç Kaydı
3 Ağustos 10:49256
Birikim Varlık Yönetim a. Ş. nezdindeki borcum, devlet tarafından sağlanan imkan ve kendi ödemelerimle tamamen kapandığı... halde, şirket tarafından Kredi Kayıt Bürosu’na borcun kapandığına dair gerekli bildirimin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Birikim Varlık ile olan borcum uzun süre önc
Birikim Varlık Kredi Kartı Borcunda İndirim Ve Yapılandırma Talebi
1 Ağustos 15:06313
Birikim Varlık bünyesinde bulunan kredi kartı borcum 2015 yılından beri devam ediyor. Ana borcum 7.600 TL olmasına rağme...n, borcumun yapılandırılması konusunda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 2024 yılında telefon üzerinden Birikim Varlık ile görüşerek borcumu kapatabilmek için indirim ve mak
Birikim Varlık Yönetim'den Saygısız Ve Tanıtmayan Arama
23 Temmuz 15:58372
23 Temmuz sabahı saat 11:48’de Birikim Varlık Yönetim ile ilişkili olduğunu söyleyen, numarası +90 (553*********07 olan ...hattan arandım. Arayan kişi kendini tanıtmadı, herhangi bir bilgilendirme yapmadan önce annemin ve babamın ismini sormaya başladı. Neden sorduğunu sorduğum anda ise sesini yükselte
Maaş Hacziyle Protokol Şartları İhlal Edildi
19 Temmuz 10:42425
Birikim Varlık Yönetim a. Ş.’ye olan borcumu 2025 Eylül ayında yaptığımız protokolle 16 ay taksit olacak şekilde yapılan...dırdım ve 7.500 TL tutarında taksitleri 2026 Ocak ayına kadar düzenli olarak ödedim. Protokole tamamen uyduğumu düşünürken, tamamen tesadüfen UYAP Vatandaş üzerinden baktığımda maa
Ödenen Kredi Borcunun Kayıtlarda Kalması Bankacılık İşlemlerimi Engelliyor
18 Temmuz 13:55422
Birikim Varlık’a devredilen QNB kredi borcumu, bir kısmı maaş haczi bir kısmı da EFT yoluyla olmak üzere yaklaşık 3 ay ö...nce tamamen ödedim. Ödemeye istinaden icradaki haciz de kaldırıldı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Merkez Bankası kayıtları güncellenmediği için bankalar nezdinde hâlâ sor
Ödenen Borç Sonrası Dosya Hâlâ Açık Ve İletişim Sağlanamıyor
16 Temmuz 17:46258
İcralık olan borçlarımız Birikim Varlık AŞ’ye devredildikten sonra firma ile iki dosya için anlaşma sağladık ve ödemeler...imizi tamamen yaptık. Görüşmelerimiz sırasında borcu yoktur yazısının bir an önce gerekli yerlere iletilmesini özellikle talep ettik ve bu süreçte sürekli iletişim halindeydik. Öd
95.000 TL Ödeme Yaptım, Borç Yoktur Yazısı Alamadım Ve İletişim Kurulamıyor
14 Temmuz 17:55262
07.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait olup Birikim Varlık Yönetim AŞ’ye devredilen borcumla ilgili yaptığımız anla...şma üzerine şirketiniz adına 95.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında borcumun kapandığına dair “borcu yoktur” yazısını alabilmem için bana 0535********78 numarasına WhatsApp üzeri
Birikim Varlık Yönetim’in 1.577 TL Borcu KKB/Findeks’te Düzeltilemiyor
13 Temmuz 19:52250
Birikim Varlık Yönetim ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Risk raporumda 1.577 TL tutarında B...irikim Varlık Yönetim kaynaklı borç görünüyor ve bu kayıt tüm bankalar tarafından görülüyor. Bu borcun 2007 yılından beri raporumda yer aldığını, tarafıma ise bu borcun 2022’de çık
Öne ÇıkanKonular
Ödenmiş Borç Hâlâ Sicilde Borçlu Gösteriliyor
10 Temmuz 11:16279
Birikim Varlık’a olan borcumu yaklaşık bir yıldan daha uzun süre önce tamamen ödemiş ve dosyamı kapatmış olmama rağmen, ...Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında hâlâ borçlu görünmekteyim. Bu durum nedeniyle kredi çekemiyor ve sicil kaydım olumsuz olarak görünmeye devam ediyor. Türkiye Ban
1
Findeks’te Yanlış Görünen 1 TL Borç Ve Çözüm Eksikliği
10 Temmuz 00:22273
Birikim Varlık Şirketi’ne ait ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 7 ay önce tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporu almak ...istediğimde hâlâ 1 TL borç görünüyor ve bu nedenle kredi notu oluşturulamıyor. Findeks ekranında “Zarara atılmış varlık yönetim şirketine aktarılmış veya bu kurumlarda devam eden b
Emekli Maaşıyla Yaşayanı Psikolojik Olarak Yoran Eski Borç Takibi Ve Telefon Aramaları Durdurulsun
24 Haziran 12:05494
Birikim Varlık tarafından yaklaşık bir aydır, bana ait olan ve üzerinden 20 seneyi aşkın süre geçmiş, ufak meblağlı bir ...borç için sürekli SMS ve telefon aramaları alıyorum. Emekliyim ve sadece emekli maaşıyla geçiniyorum, bu nedenle borcu şu an ödeyebilecek durumda değilim. Bu borçla ilgili firmayı
Ödediğim Borç İçin Belge Ve Telefon Desteği Gelmedi
22 Haziran 16:15482
Merhaba, borcumu ödedim. Bana bir telefon numarası, ayrıca "borcu yoktur" yazısını mail olarak yollayacaklarını söyledil...er. Ne mail geldi ne de attıkları numaradan kimse telefon açıyor. Görevli birinin ilgilenmesini istiyorum; aksi takdirde şikayetçi olacağım.
Resmi Yazı Gönderilmediği İçin İşyerimde Maaş Kesintisi Ve İtibar Zedelenmesi
16 Haziran 01:12624
Birikim Varlık Yönetim A.Ş. bünyesindeki 2021/111763 numaralı icra dosyam nedeniyle iş yerime icra takibi başlatıldı. El...imdeki imkanlar ölçüsünde borcumu kapatmak için yirmi bin TL ödeyerek erken kapatma yaptım. Ödeme sonrası borcum, şahsıma gönderilen yazıyla kapandı olarak bildirildi; ancak iş yer
5
Çözüldü
Birikim Varlık Yönetim Ödenen Borç Sonrası İcra Süreci ve Masraflar
12 Haziran 17:05596
"Birikim varlıkta gerçekten bayağı yardımcı oldular 3 gün içinde borcu kağıdı yoktur yazısını gönderdiler ve icra dairesi harç kapama içinde bana bağlı oldukları avukatın mesajla iletisim bilgilerini atarak bende direk avukatı aradım sağ olsun avukat hanımda aynı dakika içinde icra dairesine kapama yazısını gönderdi kendisinede teşekkür ederim yardımlarından dolayı"
Birikim varlık şirketine olan borcumu ödedim ve bugün tarafıma mail ile “bo...rcu yoktur” yazısı gönderildi. Ancak dosyalarıma ilişkin icra sürecinin nas
5
Çözüldü
Kredi Borcunu Ödedim, Borcu Yoktur Yazısı Alamadım
8 Haziran 15:26592
Birikim Varlık Yönetim’e ait kredi borcumu 13.05.2026 tarihinde tamamen öde...dim. Bu ödemeye ilişkin icra dosyasının kapandığını gösterebilmek için borc
Ödenen Borç İçin 'Borcu Yoktur' Belgesi Hâlâ Gelmedi
7 Haziran 03:09592
Birikim Varlık a. Ş’ye ait borcumu 3 Haziran 2026 tarihinde yaptığımız anlaşma çerçevesinde tamamen kapattım. Ödemelere ...ilişkin dekontlarım ve anlaşma kağıtları da elimdedir. Borcu kapatmadan önce, borcu kapattıktan sonra aramam halinde bana borcu yoktur yazısı göndereceklerini özellikle belirtmişle
Birikim Varlık Yönetim’in 676 TL Borcunu Kapatmaması Ve Kredi Raporuna Eklenmesi
4 Haziran 13:09472
Birikim Varlık Yönetim şirketinin, çıkan yasal düzenlemeye aykırı şekilde 2.500 TL altındaki borçları kapatmaması nedeni...yle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2008 yılından kalan, kredi kartı kaynaklı ve toplam 676 TL tutarındaki borcum, yasaya rağmen hâlâ kredi risk raporumda görünmekte ve
1
Aşırı Borç Talebi Ve Uzlaşma Teklifi Reddedilmesi
3 Haziran 19:371.227
Birikim Varlık Yönetim a. Ş., Akbank t. A. Ş. üzerinden devraldığı ve Bakırköy Banka Alacakları İcra Dairesi'nin 2025/19...415 ve 2024/131796 sayılı dosyalarında takibi yapılan borcumla ilgili olarak, iyi niyetli bir borçlu olmama rağmen kurumsal ve yapıcı bir muhatap bulamıyorum. Söz konusu alacakla
5
Çözüldü
1 Haziran 13:34301
"İlgini için teşekkür ederim"
Gökay şikayetini yayından kaldırdı
1
Ödeme Sonrası Dosyanın Kapatılmaması Ve Şirketin Ulaşılamaz Hale Gelmesi
22 Mayıs 11:37950
Birikim Varlık Yönetim şirketinin, vefat eden babama ait icra borcunun ödenmesi sonrasındaki süreçte tamamen ulaşılmaz h...ale gelmesinden şikayetçiyim. Babama ait 2019/23311 esas sayılı dosya, İstanbul 37. İcra Müdürlüğü’nde kayıtlıydı ve bu borcu Çarşamba günü ödedim. Borç alım sürecinde neredeyse he
1
Borç Kapandıktan Sonra “Borcu Yoktur” Yazısı Gelmemesi Ve Telefon İletişiminde Kesintiler
20 Mayıs 17:27714
Birikim Varlık Yönetim a. Ş.’de T. C. Kimlik numaram üzerinden takip edilen borcumu 15.05.2026 tarihinde 15.841 TL ödeye...rek tamamen kapattım. Ödeme sırasında bana 20.05.2026 tarihinde a***************@gmail.com adresine “borcu yoktur” yazısının mail olarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak belir
1
Birikim Varlık’tan Sahte İcra Dosyası Nedeniyle 10.000 TL Ödeme Ve İade Talebi
17 Mayıs 13:03511
14 Mayıs 2026 tarihinde Birikim Varlık tarafından arandım ve bana ait olmayan bir icra dosyası varmış gibi yönlendiriler...ek 10.000 TL ödemeye ikna edildim. Ödemeyi EFT ile belirtilen IBAN’a gönderdim; ancak daha sonra bu dosyanın gerçekte mevcut olmadığını öğrendim. Durumu anlamak ve ödediğim 10.000
Sıkça Sorulan Sorular
Birikim Varlık Yönetim hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Birikim Varlık Yönetim Hakkında
Birikim Varlık Yönetim, 2016 yılında kurulmuş olan bir finans şirketidir. Tüm faaliyetlerini 2018 yılı BDDK kararı ile faaliyet izni alarak sürdürmekte olan Birikim Varlık Yönetim, finans sektörünün verimli bir iş ortağı ve değer yaratan seçkin bir üyesi olmak amacıyla hizmetlerine devam etmektedir. Firmanın temel hizmeti varlık yönetimidir. Bilindiği gibi varlık yönetimi, bankalardan ya da finansal kuruluşlardan devraldıkları ve yasal sahibi oldukları borçları, borçlularla karşılıklı güven ve iş birliği esasına dayalı çözüm odaklı ortak bir zeminde uzlaşarak, uygun ödeme planıyla yeniden yapılandırmaktır. Birikim Varlık Yönetimi gibi tüm varlık yönetimi şirketleri faaliyetlerini 5411 sayılı Bankacılık Kanunu hükümlerine ve BDDK gözetim ve denetimine uygun olarak yürütmektedirler. Bu bağlamda kuruluşları, faaliyetleri ve denetimleri bankalarla aynı mevzuata ve kamusal düzenlemelere tabidir. Bankalardan farklı bir yapıya sahip olan Birilim Varlık Yönetim şirketi, müşterileriyle tek tek ilgilenerek müşterinin mevcut koşullarını dikkate alan, kişiye özel çözümler sunmaktadır. Ancak bilindiği üzere bankalarda böyle bir sistem bulunmaz. Bu yüzden borçlular için de bir varlık yönetim şirketi ile ilerlemek çok daha avantajlı olacaktır. Eğer Birikim Varlık Yönetim Anonim Şirketi ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz sayfamızda yer alan Birikim Varlık Yönetim yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Birikim Varlık Yönetim Hizmet ve Faaliyetleri
Birikim Varlık Yönetim şirketinin temel hizmet ve faaliyet alanı; sorunlu alacak tahsil süreçlerinde hızlı, etkili ve yaratıcı yöntemlerle artı değerler oluşturarak çözüm üretmektir. Firma, sorunlu alacak tahsil tecrübesi ve sektöründeki uzmanlığından aldığı güç ile şirketin, iş ortaklarının ve süreçte yer alan tüm tarafların yararını arttıracak çözümler geliştirerek faaliyetlerini sürdürmektedir. Birikim Varlık Yönetimi şirketinin borçlular için en önemli avantajı kişiye özel ödeme imkanları sunmasıdır. Birikim Varlık Yönetim, geciken borçlarınızın geri ödenmesi konusunda sizlerin özel koşullarını ve ödeme güçlerini dikkate alarak bu koşullar çerçevesinde çözüm üretmeye yönelik alternatifli ödeme planları/koşulları hazırlamaktadır. Dolayısıyla borçlarınızı kendi gelir ve özel durumunuza uygun bir yapılandırma ile ödeme imkanı elde edebilirsiniz.
Birikim Varlık Yönetim İletişim Kanalları Nelerdir?
Birikim Varlık Yönetim A.Ş; müşterileriyle uzun soluklu ve güvene dayalı bir ilişki kurarak; tecrübeli ve uzman kadrosu ile müşterilerinin imkan ve ödeme güçlerini dikkate alan esnek çözüm önerileri üretir. Birilim Varlık Yönetim hizmet ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Birikim Varlık iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, bireysel borçlarınız için +90 (212) 924 24 99 no’lu telefonu, ticari borçlarınız için ise +90 (212) 988 11 88 no’lu telefonu arama yöntemleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Birikim Varlık şikayet, görüş ve önerilerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- BÜYÜKDERE CAD. ÖZSEZEN İŞMRK. A BLK. NO:122 KAT.5 ESENTEPE, Şişli, İstanbul
- +902123374040
- [email protected]