to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen kopuyor ya da bağlanmıyor, bu yüzden evde internet üzerinden yaptığım hiçbir işi düzenli şekilde gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta kimseye ulaşamıyorum, sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Hem hizmetten faydalanamıyor hem de destek alamıyorum.
Ev internetimin bağlantı sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve stabil şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler yapılmamıştır. Neden burada yapıldı diye yazıyorsunuz. Hiçbir şey yapılmadı. Doğruları yazın lütfen. Acil sorunumu çözer misiniz halen internetim yoktur. 2 haftadır bir sinyal verilmedi
Hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri düzgün çalışmıyor. Sürekli başka numaralar vs oyalayıp duruyorsunuz. Çok zaman kaybediyor. Müşteri memnuniyeti mi haaa haaa haa müşteri çilesi demek daha doğru olur. Bölge saha ekiplerine bu kadar zor mu ulaşmak. Artık iptal etme aşamasındayım
