Kullanılmamış Şirket Hesabı Kapatılamıyor, Bireysel Hesap Açma Talebim Reddedildi

Hepsiburada İş Ortağım sisteminde, hiç kullanmadığım bir şirket adına açılmış hesabım bulunuyor. Bu hesapta yalnızca şirket belgeleri yüklenmiş durumda, herhangi bir satış, işlem ya da hareket yapılmadı.

Ben bu şirket hesabının tamamen kapatılıp silinmesini ve sonrasında kendi adımda bireysel bir hesap açabilmeyi talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığımda, cari açıldığı için bu hesabın kapatılamayacağı, “cari açılmış, kapatmak olmaz” denilerek talebimin reddedildiği tarafıma iletildi.

Hiç kullanılmamış, işlem yapılmamış bir şirket hesabını kapatıp bireysel hesap açmama sistemsel veya hukuki olarak neden engel olunduğunu anlamıyorum. Şirket hesabımın tamamen kapatılarak sistemden silinmesini ve kendi adımda bireysel Hepsiburada İş Ortağım hesabı açabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.