Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kültür ve Turizm Bakanlığı Logo

Kültür ve Turizm Bakanlığı

Kültür ve Turizm Bakanlığı Logo
Kültür ve Turizm Bakanlığı

AiVarile Marka Karnesi

Kültür ve Turizm Bakanlığı hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; vatandaşların görevliler tarafından kaba, ilgisiz veya sert yaklaşımlara maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere fiziki koşulların yetersiz olduğu bildirilen tesis ve kütüphaneler (%30) eşlik ediyor. %13'lük dilimde ise Müze Kart ücretleri ve giriş politikalarında düzenleme yapılması talep ediliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Noktalarında Personel Yaklaşımları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 42 şikayette görevlilerin ziyaretçilere bağırdığı, sert davrandığı ve talepleri karşılama konusunda ilgisiz kaldığı belirtiliyor.

Tesis ve Kütüphanelerde Fiziki Yetersizlikler

  • Altyapı ve hijyen sorunları: 32 şikayette kütüphanelerde priz ve internet eksikliği, tesislerde ise temizlik yetersizliği ve ısınma sorunları bildiriliyor.

Giriş ve Ücretlendirme Politikaları

  • Uygulama değişikliği talebi: 14 şikayette Müze Kart fiyat farklarının orantısız olduğu ve emeklilere ücretsiz giriş hakkı tanınması gerektiği aktarılıyor.
  • Mevzuat kaynaklı sorunlar: 4 şikayette ücretsiz tiyatro ve ören yeri giriş haklarının duyurulanın aksine uygulanmadığı belirtiliyor.

Başvuru ve İşlem Süreçleri

  • Sonuçsuz kalan başvurular: 5 şikayette restorasyon projelerinin tamamlanmadığı ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

457 şikayet
Sonuçlarda ara...

Side Antik Kenti Gezisi Bilgilendirme Eksikliği Ve Planlama Sorunu

20

6 Kasım 2026 tarihli Antalya Kültür Yolu Festivali kapsamında Side Antik Kenti Gezisi etkinliğine katılmak için sabah sa...

Uşak Müzesi'nde Ziyaretçi Parkı Sorunu, Sızan Çatı Ve Çalışmayan Asansör

43

Bugün Uşak Müzesi’ni ziyaretim sırasında otopark ve ana bina ile ilgili bazı izlenimlerle karşılaştım. Otopark alanında ...

Uşak Müzesi'nde Ziyaretçi Parkı Sorunu, Sızan Çatı Ve Çalışmayan Asansör
Uşak Müzesi'nde Ziyaretçi Parkı Sorunu, Sızan Çatı Ve Çalışmayan Asansör
Uşak Müzesi'nde Ziyaretçi Parkı Sorunu, Sızan Çatı Ve Çalışmayan Asansör
Uşak Müzesi'nde Ziyaretçi Parkı Sorunu, Sızan Çatı Ve Çalışmayan Asansör

Video Şikayetler

Kültür Ve Turizm Bakanlığı Denetiminde Olan Malatya Pırlanta Otel Böcek Yuvası!

Kültür Ve TurizmBakanlığı Denetiminde Olan Malatya Pırlanta Otel Böcek Yuvası!

Profil fotoğrafı
İlyas
Kültür ve Turizm Bakanlığı Kütüphanede Ders Çalışamıyorum!

Kültür ve TurizmBakanlığı Kütüphanede Ders Çalışamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çözüldü
7
Nisa şikayetini yayından kaldırdı

Belek Halk Plajı’nda İki Kat Ücret Çekimi ve İade İhmali

34

19 Eylül 2026 tarihinde tatil için bulunduğum Belek halk plajı’ndaki cafeden alışveriş yaptım ve ödemeyi banka uygulamam...

Topkapı Müzesi Erken Kapatıldı Ve Personel Saygısız Davrandı

82

24 Eylül günü saat 18.00 civarında İstanbul Topkapı Müzesi’ne gitmeme rağmen, mesai saati resmi olarak bitmeden kapıları...

Sümela Manastırı’nda Zorunlu Minibüs, Aşırı Otopark Ve Giriş Ücretleri

88

24.09.2026 Perşembe günü saat 13.00 civarında Trabzon Maçka’daki Sümela Manastırı’nı ziyaret etmek için bölgeye gittik. ...

Manavgat Ücretsiz Plajında Şezlong Ücretlendirmesi Sorunu

60

13 Eylül 2026 günü saat 15:00 civarında Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın Manavgat’taki ücretsiz halk plajına gittim. Plaj ...

Kültür Ve Turizm Bakanlığı Kale Müzesi Şikayeti

68

11.09.2026 tarihinde Kale Müzesi’ne saatlerce yol gelerek ve giriş ücreti ödeyerek ziyaret gerçekleştirdim. Amacım hem t...

Öne ÇıkanKonular

Şemsiye Gölgesinde Oturmak İsteyen Halkı Ücretli Kullanıma Zorladı

101

Antalya Kemer Göynük’teki halk plajı alanında, arkasında karavan parkı bulunan ve önünde deniz olan halka açık bölgede b...

Şemsiye Gölgesinde Oturmak İsteyen Halkı Ücretli Kullanıma Zorladı

Karabük Zübeyde Hanım İl Kütüphanesi Saat 16.30’dan Sonra Kapatılması

48

Karabük Zübeyde Hanım İl Kütüphanesi’ni düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Zaten kütüphane çalışma saatleri kullanı...

Pamukkale Travertenlerinde Aşırı Ve Yetersiz Işıklandırma Sorunu

77

27 Ağustos Perşembe günü ailece Pamukkale travertenlerini gezmek için geldik. Gün batımına yetişip o muhteşem manzaranın...

Ordu Kültür Yolu Festivali'nde Görevlinin Saygısız Davranışı

71

26.08.2026 gecesi saat 23.00 civarında Ordu Kültür Yolu Festivali kapsamında Poizi konserinde yaşadığım olayı paylaşmak ...

Ordu Kültür Yolu Festivali'nde Görevlinin Saygısız Davranışı

Efes Antik Kentinde Aşırı Fiyatlandırma Tüketiciyi Mağdur Ediyor

29

26 Ağustos 2026 tarihinde Efes Antik Kenti’ni ziyaretim sırasında, antik kent içerisindeki büfeden bazı yiyecek ve içece...

Müze Kart Resmi Markasını Taklit Eden Sahte Web Sitesi

136

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Google’da “Müze Kart” araması yaptığımda, arama sonuçlarında üst sıralard...

Müze Kart Resmi Markasını Taklit Eden Sahte Web Sitesi
Müze Kart Resmi Markasını Taklit Eden Sahte Web Sitesi

Phaselis Antik Kenti’nde Çöp Sorunu Ve Uzun Giriş Kuyrukları

46

Phaselis Antik Kenti’ne 21 Ağustos tarihinde, aynı hafta içinde pazartesi, perşembe ve cuma günleri olmak üzere birkaç k...

Phaselis Antik Kenti’nde Çöp Sorunu Ve Uzun Giriş Kuyrukları
Phaselis Antik Kenti’nde Çöp Sorunu Ve Uzun Giriş Kuyrukları

İletişim