Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kültür ve Turizm Bakanlığı Logo

Kültür ve Turizm Bakanlığı

Kültür ve Turizm Bakanlığı Logo
Kültür ve Turizm Bakanlığı

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafında 100/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor. Vatandaşlar şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, tesislerdeki fiziki yetersizlikleri ve bazı uygulama değişiklikleri taleplerini bildiriyor.

100/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Noktalarında Personel Yaklaşım Sorunları

  • Personel tutumu: 46 şikayette görevlilerin kaba davrandığı, 'ağzını burnunu kırarım' şeklinde ifadeler kullandığı ve ayrımcı tutum sergilediği belirtiliyor.

Tesis ve Altyapı Koşullarındaki Yetersizlikler

  • Fiziki koşullar: 34 şikayette yolların bozuk olduğu, kütüphanelerde priz ve internetin yetersiz kaldığı, tesislerde hijyen sorunları olduğu bildiriliyor.

Sistem ve Mevzuat Düzenleme Talepleri

  • Uygulama değişikliği talebi: 14 şikayette Müze Kart fiyatlarının yabancılarla orantısız olduğu ve emeklilere ücretsiz giriş hakkı tanınması gerektiği aktarılıyor.
  • Mevzuat mağduriyeti: 4 şikayette emeklilere yönelik ücretsiz tiyatro ve ören yeri girişlerinin duyurulduğu halde uygulanmadığı ifade ediliyor.

Başvuru ve İşlem Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Başvuru sonuçsuz: 6 şikayette CİMER başvurularına net yanıt alınamadığı ve restorasyon projelerinin yıllardır tamamlanmadığı belirtiliyor.
  • e-Devlet işlem hatası: 3 şikayette Müze Kart işlemleri sırasında sistemin hata verdiği ve kart iptal seçeneğinin bulunmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

465 şikayet
Sonuçlarda ara...

Belek Halk Plajı’nda İki Kat Ücret Çekimi ve İade İhmali

17

19 Eylül 2026 tarihinde tatil için bulunduğum Belek halk plajı’ndaki cafeden alışveriş yaptım ve ödemeyi banka uygulamam...

Video Şikayetler

Kültür Ve Turizm Bakanlığı Denetiminde Olan Malatya Pırlanta Otel Böcek Yuvası!

Kültür Ve TurizmBakanlığı Denetiminde Olan Malatya Pırlanta Otel Böcek Yuvası!

Profil fotoğrafı
İlyas
Kültür ve Turizm Bakanlığı Kütüphanede Ders Çalışamıyorum!

Kültür ve TurizmBakanlığı Kütüphanede Ders Çalışamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Topkapı Müzesi Erken Kapatıldı Ve Personel Saygısız Davrandı

30

24 Eylül günü saat 18.00 civarında İstanbul Topkapı Müzesi’ne gitmeme rağmen, mesai saati resmi olarak bitmeden kapıları...

Sümela Manastırı’nda Zorunlu Minibüs, Aşırı Otopark Ve Giriş Ücretleri

36

24.09.2026 Perşembe günü saat 13.00 civarında Trabzon Maçka’daki Sümela Manastırı’nı ziyaret etmek için bölgeye gittik. ...

Manavgat Ücretsiz Plajında Şezlong Ücretlendirmesi Sorunu

50

13 Eylül 2026 günü saat 15:00 civarında Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın Manavgat’taki ücretsiz halk plajına gittim. Plaj ...

Kültür Ve Turizm Bakanlığı Kale Müzesi Şikayeti

46

11.09.2026 tarihinde Kale Müzesi’ne saatlerce yol gelerek ve giriş ücreti ödeyerek ziyaret gerçekleştirdim. Amacım hem t...

Şemsiye Gölgesinde Oturmak İsteyen Halkı Ücretli Kullanıma Zorladı

79

Antalya Kemer Göynük’teki halk plajı alanında, arkasında karavan parkı bulunan ve önünde deniz olan halka açık bölgede b...

Şemsiye Gölgesinde Oturmak İsteyen Halkı Ücretli Kullanıma Zorladı

Öne ÇıkanKonular

Karabük Zübeyde Hanım İl Kütüphanesi Saat 16.30’dan Sonra Kapatılması

31

Karabük Zübeyde Hanım İl Kütüphanesi’ni düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Zaten kütüphane çalışma saatleri kullanı...

Pamukkale Travertenlerinde Aşırı Ve Yetersiz Işıklandırma Sorunu

65

27 Ağustos Perşembe günü ailece Pamukkale travertenlerini gezmek için geldik. Gün batımına yetişip o muhteşem manzaranın...

Ordu Kültür Yolu Festivali'nde Görevlinin Saygısız Davranışı

58

26.08.2026 gecesi saat 23.00 civarında Ordu Kültür Yolu Festivali kapsamında Poizi konserinde yaşadığım olayı paylaşmak ...

Ordu Kültür Yolu Festivali'nde Görevlinin Saygısız Davranışı

Efes Antik Kentinde Aşırı Fiyatlandırma Tüketiciyi Mağdur Ediyor

28

26 Ağustos 2026 tarihinde Efes Antik Kenti’ni ziyaretim sırasında, antik kent içerisindeki büfeden bazı yiyecek ve içece...

Müze Kart Resmi Markasını Taklit Eden Sahte Web Sitesi

120

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Google’da “Müze Kart” araması yaptığımda, arama sonuçlarında üst sıralard...

Müze Kart Resmi Markasını Taklit Eden Sahte Web Sitesi
Müze Kart Resmi Markasını Taklit Eden Sahte Web Sitesi

Phaselis Antik Kenti’nde Çöp Sorunu Ve Uzun Giriş Kuyrukları

33

Phaselis Antik Kenti’ne 21 Ağustos tarihinde, aynı hafta içinde pazartesi, perşembe ve cuma günleri olmak üzere birkaç k...

Phaselis Antik Kenti’nde Çöp Sorunu Ve Uzun Giriş Kuyrukları
Phaselis Antik Kenti’nde Çöp Sorunu Ve Uzun Giriş Kuyrukları

Kabul Edilemez Hijyen Sorunu Halk Plajı Tuvalet Ve Duşları Kirli

84

16.06.2026 sabahı Antalya Serik Belek halk plajına gittiğimde, Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı bu tesiste ciddi bir ...

Marmaris Joya Del Mare Otel'de 66 Bin TL'lik Konaklamada Hijyen Ve Hizmet Yetersiz

178

10 Ağustos tarihinde Marmaris’te bulunan Joya Del Mare Otel’e, 2 yetişkin ve 1 bebek için 4 gece 5 gün konaklama amacıyl...

İletişim