Yataş Black Ice Yatağının Sertliği Ve Artan Bel Omuz Ağrıları

Yataş’tan aldığım Black Ice yatağı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Yatak anlatılırken konforlu ve vücut destekli bir ürün olduğu söylenmesine rağmen, tam tersine sanki tamamen sert bir zeminde yatıyormuşum gibi hissediyorum. Özellikle son 2 aydır bel ve omuz ağrılarım belirgin şekilde arttı ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı.

Ürünün vaat ettiği özellikleri kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu aşamadan sonra konunun incelenmesini, gerekli görülüyorsa servis kontrolü yapılmasını ve çözüm olarak ürün değişimi, iade ya da uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.