"Selcuk beye teşekkürler anında ve hızlı çözüm"

Kayın Su

Şikayetler
Kayın Su Damacanasının Renk Değişimi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Şikayetimden Çok Daha Güzel Bir Memnuniyet hikayesi… Teşekkürler Selçuk Bey! Yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmiştim. Ancak bu süreçte benimle iletişime geçen ve konuya büyük bir hassasiyetle yaklaşan Genel Koordinatör Selçuk Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gösterdiği ilgi, alaka ve nezaketle beni gerçekten çok mutlu etti. Açıkçası, Gimat Gross’ndan göremediğim inceliği ve özeni Selçuk Bey, Kayın markası adına fazlasıyla gösterdi. Koliler dolusu su göndererek yalnızca bir sorunu çözmekle kalmadı; müşterisine değer verdiğini, karşısındaki insanı önemsediğini de hissettirdi. Bazen bir insanın yaklaşımı, bir markaya bakışınızı tamamen değiştirebilir. Selçuk Bey’in bu süreçte sergilediği tutum, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı benim için gerçekten çok kıymetliydi. Çünkü önemli olan sadece ürün satmak değil, sorun yaşandığında müşterinin yanında durabilmek ve ona değerli olduğunu hissettirmektir. Bu vesileyle Kayın markası Genel Koordinatörü Selçuk Bey’e gönülden teşekkür ediyorum. İşini bu kadar özenle yapan, müşteri memnuniyetini önemseyen ve nezaketini davranışlarıyla gösteren insanların her kurumda çoğalmasını diliyorum. Selçuk Bey, in şikayetle başlayan bir sürecin böylesine güzel bir teşekkürle sonuçlanmasına vesile olduğunuz için teşekkürler Selçuk Bey. İyi ki sizin gibi işini hakkıyla yapan, insan ilişkilerine değer veren insanlar var. 🙏🌸"



Yeşile Dönen Su Şişeleri Sağlık Korkusu Oluşturdu, Firma İletişim Yok
"Öncelikle Ankara Bölge Müdürüne gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum. Ürünleri analiz ve incelem için iade alarak, yerine fazlası ile ürün bıraktılar."



Kayın Su Şişelerinde Yosunlaşma Ve Yeşillenme Sorunu Sağlık Endişesi Olarak Bildirildi
"Kayın su Keçiören şubesinden Selçuk Bey bize ulaştı ve sorunumuzu en hızlı şekilde halletti. Bozulan suları da telafi etti. Kendisine bir de buradan teşekkür ediyorum."



Kayın Su Damacanasında Yosun Görüntüsü Ve İade Talebi
Yaklaşık 1,5 senedir Kayın Su markasına ait 19 litrelik petrol damacana su kullanıyorum. Son açtığım damacanada, suyu ku...llanırken tabanda yosun benzeri yeşilimsi bir oluşum fark ettim. Daha önceki damacanalarda böyle bir sorun yaşamamıştım, sadece bu son üründe bu durumla karşılaştım. İçme suyunda t
Kayın Su Şişesinde Yosunlu Su, Sağlık Riski Ve Telafi Talebi
"Çözüm bulundu teşekkür ederim"




Kayın Su Geciken Teslimat Ve Saygısız Telefon Yanıtı
Yaklaşık 5-6 aydır Kayın Su 19 litre Mamak dağıtımından su siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Su, söylenen saatte g...etirilmiyor, çoğu zaman ise aynı gün içinde bile teslim edilmiyor. Her siparişimde benzer bir gecikme yaşanması hem günlük düzenimi hem de evdeki su ihtiyacımı ciddi şekilde aksatı
Kayın Su’nun Mürekkeple Silinmiş Son Kullanma Tarihli Damacana Suyu Skandalı
Kayın Su’dan Trendyol üzerinden Sincan adresime bugün 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacananın... üzerindeki son kullanma tarihinin mürekkep ile özellikle silinmiş olduğunu damacanayı alır almaz fark ettim. Üstelik damacananın üzerindeki mürekkebi dahi temizleme gereği duymada

Suda Olan Cisim Kayın Su!
Ambalajı Kusurlu Kayın Su Bardak Sularında Hijyen Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
Zonguldak Çaycuma Nebioğlu Beldesi’indeki BİM marketten yaklaşık bir ay önce Kayın Su marka bir koli bardak su aldım. To...plam 7 kutu ürün vardı. Kutuları açtığımda bardak suların üst ambalajlarının düzgün basılmadığını, yani ambalajın kusurlu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünlerin hijyeninden ve g

Öne ÇıkanKonular
Kayın Su 6’lı Su Paketlerinin İnce Ambalajı Taşıma Sırasında Yırtılıyor
Kayın Su markasının 1,5 litrelik sularını genelde 6’lı paketler halinde alıyorum. Ancak bu 6’lı suyun dış ambalajı o kad...ar ince ki, taşırken sürekli yırtılıyor ve yollarda gerçekten zor durumda kalıyoruz. Farklı yerlerden, farklı marketlerden alsam da ambalaj kalitesi her yerde aynı olduğu için sür
Kayın Su Markasında Boğaz Yanması Ve Karın Ağrısına Yol Açan Sağlık Riski
10.06.2026 tarihinde Samsun İlkadım Kadifekale Mahallesi Kadife Sokak’ta bulunan BİM mağazasından Kayın marka 0,5 litrel...ik su aldım. Suyu içerken boğazımda yanma hissettim, ilk başta sebebin sudan olmadığını düşündüğüm için içmeye devam ettim ancak boğazımdaki yanma devam etti. Daha sonra aynı suda

Kayın Şişe Sularının Kokusunun Ve Sağlık Etkilerinin Acil İncelenmesi
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum. 2026 yılı Nisan ayı içerisinde Devgross Anadolu Bulvarı şubesinden Kayın marka, 0.33 m...l’lik koli sular satın aldım. Bu suların son kullanma tarihi Şubat 2027 olarak görünüyordu. Suları içerken belirgin bir koku fark ettim ancak önce kendi hassasiyetim olduğunu düşün
5 Litrelik Kayın Su Ambalajı Sürekli Yırtılıyor Ve Sapları Kırılıyor
Uzun yıllardır Kayın su kullanıyorum ve sudan genel olarak çok memnunum. Ancak son üç aydır özellikle 5 litrelik ürünler...de ambalajla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İkili ambalaj poşetleri çoğu zaman yırtılmış şekilde geliyor, paketlerin üstü toz içinde oluyor ve bu durum hijyen konusunda beni ra

Belirsiz Teslimat Süreleri Ve Saygısız Personel Tutumu
Karabük Safranbolu Kayınsu abonesiyiz ve abonelikten bu yana sipariş teslimatlarında sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Suyu... ne zaman sipariş versek teslimat zamanı belli olmuyor, bazen bir günde geliyor, bazen iki günde ancak ulaşıyor. Bu da evde su planlamamızı zorlaştırıyor ve mağduriyet yaşamamıza n
Mamak Tuzluçayır Bayisinde Kayın Su Damacana Teslimatının Sürekli Gecikmesi
Uzun süredir Kayın Su markasından damacana su siparişi veriyorum ve yaklaşık 1 yıldır Mamak Tuzluçayır hattında bulunan ...bayiden sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sipariş verdiğimde her seferinde “hemen getireceğiz” denmesine rağmen su hiçbir zaman aynı gün teslim edilmiyor ve birkaç saat değil, çoğunlu
BİM Kayın Su Şişelerinde Kötü Koku Ve Sağlık Korkusu
Selamünaleyküm. Samsun Büyükoyumca Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Kayın marka sularda koku problemi yaşıyorum. ...Aynı dönemde önce 5 litrelik, ardından 1,5 litrelik su aldım ve her ikisinde de benzer sorunla karşılaştım. Suları aldığım ilk günlerde içerken herhangi bir koku yoktu, ancak yakl

Kayın Su 0,5L Şişe Kapaklarının Açılma Zorluğu Ve İletişim Sorunu
Yıllardır düzenli olarak koliler halinde aldığımız Kayın Su’nun 0,5 litrelik pet şişelerinde yaşadığımız kapak problemi ...son zamanlarda giderek can sıkıcı bir hal aldı. Bazı partilerde kolayca açılabilen kapaklar varken, bazı partilerde ise yetişkinlerin bile açmakta zorlandığı, özellikle çocukların

Kayın Su Damacanalarında Kalite Düşüşü Ve Sağlık Endişesi
Kayın Su'nun 29 litrelik plastik damacanalarını yaklaşık son iki-üç aydır Ankara Etimesgut bölgesindeki gros marketlerde...n alıyorum. Ancak bu süreçte hem suyun kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu hem de damacanaların inceldiğini fark ettim. Damacanalar adeta kağıt gibi, dik duramıyor ve bulundukları
Kayın Su Damacana Su Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
Kayın su’dan son iki aydır Üniversite TOKİ Konutları adresine damacana su siparişi veriyorum. Ancak her siparişimde aynı... sorunla karşılaşıyorum: Su siparişi verdiğim halde teslimat yapılmıyor, genellikle "Unutulmuş, yarın getiririz" deniyor. Fakat bu şekilde teslimat çoğu zaman üç-dört günü buluyor.
Kayın Suyun Tadı Ve Kalitesi Beklenenden Çok Kötü Çıktı, Sağlık Riski Yaşadım
5 litrelik Kayın suyu yaklaşık bir hafta önce Ankara Batıkent Ergazi Mahallesi’indeki Altun Bilekler marketten aldım. Su...yun tadı normalde alışık olduğumuz Kayın su ile hiç uyuşmuyor, resmen musluk suyu gibiydi ve içilecek gibi değildi. Mide rahatsızlığı olan biri olarak bu suyu içtikten sonra midemd
Kayın Su 5 Litre Ürününde Etiket Bilgileri Ve Koku Sorunu
Bugün T**** F****’dan aldığım Kayın Su 5 litre ürününün üzerinde suyun PH değeriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor... ve suyun koktuğunu fark ettim. Ürünü kullanmadan önce ya da sonra herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün üzerinde üretim tarihi, son ku
Kayın Marka Suda Plastik Ve Pas Kokusu Sorunu
Kayın marka su içiyorum fakat suyu açtıktan 1-2 saat sonra su çok fazla plastik kokuyor ve 1-2 gün geçtikten sonra su pa...slanmış, demirimsi ve çok kötü bir koku bırakıyor, tadı değişiyor. İnsan sağlığıyla adeta oynuyorlar. Para iadesi istemiyorum, benim gibi alıp mağdur olmamanız için yazıyorum. Ben
Kayın Su'da Ulaşılamayan Hizmet Ve İçilemeyen Su Sorunu
Kayın su firmasının fabrika (sürekli meşgul çalıyor), müşteri hizmetleri (telefona bakan yok), Ankara bölge Müdürlüğü (t...elefona bakan yok) dahil telefonla ulaşmak mümkün değil. Yıllardır Kayın su markasını kullanmaktayım. Hemen hemen bir aydır suyun tadında ve kokusunda aşırı bir farklılık var, sank
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
İletişim
- D-100 YOLU YANI BAYINDIR KÖYÜ NO:195, Eskipazar, Karabük
- 4449345
- [email protected]














