to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Ekibi Gelmediği İçin Gardırop Kapıda Bekliyor
Adore’den demonte olarak bir gardırop satın aldık ve sipariş esnasında montaj ücretini de peşin olarak ödedik. Ürün 24.09.2026 tarihinde Ankara Dikmen’deki adresimize teslim edildi ancak gardırop kolileri oldukça büyük olduğu için evin içine alamadık ve 3 gündür kapının önünde bekliyor.
Teslimatın ardından müşteri hizmetlerini arayarak montaj için çağrı bıraktık fakat üzerinden günler geçmesine rağmen montaj ekibi hâlâ gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ödemesini baştan yaptığımız bir hizmet için bu kadar beklemek ve ürünleri kapı önünde tutmak zorunda kalmamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Adore’den, montaj ekibinin en kısa sürede adresimize yönlendirilerek gardırobun kurulmasını ve tarafımıza yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 gündür kapıda bekliyor
Sayın Gül Ş***, Yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. TS2009372834 numaralı siparişinizin teslimatının 25 Eylül tarihinde gerçekleştirildiği görülmektedir. Teslimat sonrasında montaj talebinin sisteme yansıması ve planlama sürecinin tamamlanmasının ardından randevu oluşturulmaktadır. Hafta sonunun da araya girmesi nedeniyle montaj planlamanızın en geç Pazartesi/Salı günü yapılması ve tarafınıza SMS ile randevu bilgisinin iletilmesi beklenmektedir. Montaj sürecinizin en kısa sürede tamamlanması adına gerekli takip sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
