Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 267.639

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.284 şikayet

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada 50 Liralık Hediye Çekimin Tanımlanmasını Rica Ediyorum

Hepsi buradanın hafta sonuna özel fırsatlarından faydalanmak için sipariş oluşturdum bilgim dışında bugün siparişim iptal edildi. Ben şimdi sipariş oluşturmak için bankamın hesabıma aktaracağı parayı beklemek zorunda bırakıldım ve hafta sonu kampanyalarından faydalanmamış oldum. Mağduriyetimin gider...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Fatura Göndermedi!

E ticaret sayfalarından satın almış olduğum ürün faturasını Elitbazaar adlı satıcı göndermedi akabinde on gündür talep yapıyorum cevap dahi vermiyor. Hepsiburada.com'a şikayetimi belirttiğimde bana iki sün sonra size hediye çeki verelim müşteri fatura kesemiyor diye dönüş yapıyor.

Hepsiburada Fatura Göndermedi!
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Eksik Ürün Göndermeleri

Benim şikayetim şöyle ki geçmişte Hepsiburada Toysall adlı satıcıdan iki parça olarak satıldığı resmen görünen ve söylenen ürün aldım fakat tek parça gelmiş ben de bunu belirttim düzelteceklerini söylediler fakat düzeltmediler hediye çeki tanımladıklarını söylediler ama böyle bir durum yoktu çok uğr...

profile
  • 359görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Hakkım Olan Kuponu Vermiyorlar

Hepsiburada.com üzerinden Samsung m51 telefonu satın aldım aldığımda diğer sitelere nazaran 150 TL ücreti fazlaydı fakat bana 250 TL değerinde hediye çeki kupon verilecekti. Bir ay sonra kupon aktif olup bir ay içinde kullanabilecektim Ben ürünü aldım hiçbir sıkıntı olmadan ondan sonra bir ay üzerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Hepsiburada Tanımladığı Hediye Çekini Kullandırmadı

Hepsiburada hediye çeki tanımladı. Tanımladığı hediye çekinin tamamını aynı gün kullanmamız gerekiyormuş, 200 TL'lik hediye çekinin tamamını aynı alış...

Hepsiburada Tanımladığı Hediye Çekini Kullandırmadı
Hepsiburada Tanımladığı Hediye Çekini Kullandırmadı
Yuvapazarı'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunuma anında yanıt verdiler. Keşke buraya şikayette bulunmadan yardımcı olsalardı. Yine de çok teşekkürler”

profile
  • 236görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Hediye Çeki Mağduriyeti

Hepsiburada dan ilkinci el telefon satışı karşılığı 630 Tl Hediye çeki veya 580 TL Nakit ödeme önerdiler. Hediye çeki aldım, fakat Cep telefon haricinde kullanılamıyormuş. Aradım çeki kullanamadığım için havale edilmesini veya başka üründe kullanmak istediğimi belirttim. Direk hayır sözleşmede belir...

profile
  • 240görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada Hediye Çekleri Haksız Kazanç

Çalıştığım özel sektör firmasının vermiş olduğu 500 TL lik hediye çekinden belli aralıklarla ürünler alarak hediye çeklerimden 3 adet kalmıştır fakat yeni alacağım ürün örnek olarak 120 TL iken ben elimde olan 84-7**17 TL değerinde olan çeklerden sadece 1 adetini siparişte kullanabiliyorum bu da kar...

Hepsiburada Hediye Çekleri Haksız Kazanç
Hepsiburada Hediye Çekleri Haksız Kazanç
profile
  • 137görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'nın Hediye Çeki Mağduriyeti

Hepsiburada.com üzerinden tarafıma 150 TL sana özel hediye çeki adı altında bir mail gönderildi. Siteye bu maile istinaden girdim. Koşulları altın ve elektronik hariç tüm kategoride geçerli yazmasına rağmen sepete attığım Aptamil çocuk mamasında sepette 383 TL olan bu üründe 30 TL indirimi yansıtmad...

Hepsiburada'nın Hediye Çeki Mağduriyeti
profile
  • 182görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Yalan Ve Oyun İle Satış Yapıyor!

Hepsiburada.com' dan 670 411 564 sipariş numaralı ürünü aldım Samsung Galaxy m51 ürün alan kişiye 250 TL hediye çeki vereceklerini söylediler. 23 Şubat ta yükleyeceklerini söylediler, yüklemediler. Atadığımda kampanya koşulları tutmuyor dediler. Bütün şartlar uymasına rağmen. Satıcısı biz den olaca...

profile
  • 72görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Samsung Ürün Alışverişlerinde Migros Hediye Çeki Tanımlanması Sorunu

Hepsiburada'dan Samsung kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Hepsiburada'nın sitesinde Migros hediye çeki tanımlanacağı yazılı idi. Makine gelip kurulum tamamlandıktan sonra direktiflere uygun olarak Samsung'un sitesinden kampanya kaydı oluşturmaya çalıştım. Ancak satın alınan bayi seçimi zorunlu olduğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 200görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada 369 TL İade Edilmiyor

Hepsiburada Firması 369 TL tutarındaki ücretimi hiç etmiştir. Banka terimlerinde 2-8 gün gibi bir kavram olmadığı gibi havale veya EFT yapıldığında hesaba geçme süresi 1-2 dakika olmaktadır. Ancak insanlarla alay eden anlayışı benimsediklerinden dolayı bizlerin bu yalanlarına inanacaklarımızı düşünm...

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98