Toplam çözüm sayısı
..

Altınbaş Mücevherat Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.578

Altınbaş Mücevherat
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

996 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Altınbaş Mücevherat Gelen Yüzük Yıpranmış Bir Şekilde Teslim Edildi!

Altınbaş İnternet sitesinden 1.75 gr 14 ayar Beyaz Baget yüzük aldım. Gelen yüzük o kadar kalitesiz ve yıpranmış şekilde ki 24 saat geçmemesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda iademi kabul etmiyorlar. Standart ölçü değilmiş aldığınız ürün cevabını veriyorlar. Ürünü sat sonra arkasında durma.....

profile
  • 149görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Aynı Gün Alımda İade

22 ayar 12.15 Gr bilezik aldım ertesi gün iade etmek istediğimde 500 TL kırdılar vicdan insanları böyle kazikliyosunuz Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Elimde ses kayıtları var 24 saat bile geçmeden 500 TL zarar mı olur. Yazıklar olsun her yere şikayette bulunacağım

profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Maalesef!

Evlilik teklifi için aldığım yüzüğü eşim çok beğenmişti ve 4. Yılımızda taşı düştü. Altınbaş Mall Of İstanbul şubesine verdik inceleyeceklerini söylediler. Sonuç hüsran 500 TL peşine düşmüşler ya eşim de 4,5 aylık hamile ve sırf o ilk yüzüğü diye maneviyatı var gerçi pardon sizin maddi kısım ilgilen...

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Ürünün Arkasında Durmaması

Almış olduğumuz tektaşın büyük olması sebebi ile daraltmaya gidip sonucunda tekrar büyük gelmesi nedeni ile bir kez daha daralttırmak istedik, bu kez bizden ücret talep edildi. Kurumsal bir mağazadan beklediğiniz performansı karşılamaması mı, yoksa uyguladığı en ufak işleme ücret talep edilmesi mi b...

profile
  • 235görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat 3000 TL'lik Kararan Altın Ve Pırlanta

Geçen sene Nisan ayında anneme hediye alıp yolladığım 3000 TL değerindeki pırlantalı roze altın, 3 gün taktıktan sonra hem alerji yaptı hem de roze altın kararıp, taşları atommuş gibi karardı! Bağlantı kurduğumda, ürün değişikliği yapamayacağımı, sadece bakım için gönderebileceğimizi söylediler. Alt...

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altınbaş Alyansım 4 Günde Çizikler İle Doldu.

Altınbaştan 14 ayar çift alyans aldık ve taktıktan 3 4 gün sonra çizildi. Pazar günü nişanımız oldu, bugün cuma daha birkaç gün olmasına rağmen, nasıl bu denli çizildi anlamış değilim. Değiştirilmesini veya çiziklerin düzeltilmesini istiyorum. Bu şekilde kullanmaya devam edersek 1 aya alyans 10 yıll...

Altınbaş Alyansım 4 Günde Çizikler İle Doldu.
profile
  • 532görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altınbaş Mücevherat Adına Yakışmayan Hareketler

24.03.2021 tarihinde Altınbaş şubesinden 2.950 TL tutarında bir kolye aldım. Daha sonra internet sitesine baktığımda almış olduğum kolyenin aynısı 1886TL gözüküyordu. Bunun üzerine Altınbaş müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım kolyenin gramının farklı olduğunu internet sitesindeki ürünlerin farkl...

profile
  • 561görüntüleme
  • 2 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Garanti Kapsamındaki Yüzüğe Para İstendi

13.11.2020'de internetten satın alınan ve bana doğum günüm olan 08.01.2021'de verilen yüzüğün taşı düştü. Altınbaş'ın isteği üzerine yüzüğü firmaya gönderdim. Bir hafta sonra aranarak taşın kullanım hatası nedeniyle düştüğünün tespit edildiği söylendi ve yenisi için 15 $ istendi. Elbette kabul etmed...

Altınbaş Mücevherat Garanti Kapsamındaki Yüzüğe Para İstendi
profile
  • 801görüntüleme
  • 3 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Hayal Kırıklığı

06.03.2021 tarihinde Marmara Park şubesinden almış olduğum faturalı bileklik taş dökülmesi ve yamulması sonucu tam 10 gün sonra 17.03.2021 tarihinde aldığım yere Marmara Park Altınbaş şubesine ürünü çok çabuk deforme olduğu için değişim amaçlı götürdüm. Bizimle ilgilenen S** Bey’in satıştaki tavrını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 642görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Altınbaş Mücevherat Komisyon Ücreti

Altınbaştan kelepçe aldım, 06.01.2021 tarihinde satarken çok iyi anlatıyorlar. Biz nakit ya da havale yapmak istedik. Banka kartıyla tek çekim yapabil...

Muhabbet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gebze Center daki ibrahimbey bizzat arayıp ilgilendi sorunumu çözmek için uğraştı kendilerine teşekkür ediyorum. Ürünümü alırken yanında aldığım hediyesi ile birlikte onarım yapıldıktan sonra geri istiyorum. Tekrardan ibrahim beye teşekkür ederim”

profile
  • 839görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altınbaş Müşteri İlişkileri Konusunda

Merhabalar. Ben Elazığ Altınbaş mağazasından 2018 yılında alyans bir yüzük aldım. 2021 yılında bakımının yapılması için Konya Kent Plazada bulunan Altınbaş mağazasına getirip ürünün bakımının yapılması için ocak ayında teslim ettim. Ürün bize teslim edildiğinde üründe bir kararma olduğunu gördüm. Te...

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim.”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.283görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Altınbaş Mücevherat Yalanları Had Safhada!

20.02.2021 tarihinde Ankara Ankamall Altınbaş mağazasından 3500 TL değerinde kolye aldım. Kolyeyi satın alırken herhangi bir kampanya olup olmadığını ...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü. Tuğba Hanım'a teşekkür ederim.”

profile
  • 1.151görüntüleme
  • 3 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Baget Tektaş Taş Düşmesi

Nişanlıma almış olduğum baget tektaş bizim için yüzükten daha çok bozuk araba gibi oldu. Aldığımız günden bu yana taşları düşüp duruyor, iki gün parmakta 15 gün Altınbaş'ta, böyle saçmalık görmedim. Bin pişman oldum aldığıma. Artık gidip Altınbaş'a atacağım onlar kullansın, taşı düştüğü için Altınba...

Altınbaş Mücevherat Baget Tektaş Taş Düşmesi
profile
  • 902görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altınbaş Mücevherat Müşteri Yanıltma Oyunları

2020 eylül ayında 3800 TL'ye aldığım Swarovski taş işlemeli altın bileziğin üzerindeki taşlar 2 ay sonra dökülmeye başladı. Altınbaş mağazasına iade etmek için gittiğimizde,1350 TL'ye geri alabileceklerini söylediler. İşçilik, fiyatını düştüğümüz zaman tutar bu diyorlar. Böyle fahiş bir fiyat düşmes...

profile
  • 913görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altınbaş Yüzük İadesi Almıyor Hatalı Göndermelerine Rağmen

Ölçüsü 12 olan bir yüzük sipariş ettik ürün geldiğinde yüzük parmağıma dar geldi. Altınbaş mağazasına gittiğimde ölçünün 10 olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım iade almayacaklarını söylediler. Satmak istedim. 500 liraya alınan yüzük 70 lira olur dediler. Dalga geçer gibi ölçüsüyle oynad...

Altınbaş Yüzük İadesi Almıyor Hatalı Göndermelerine Rağmen
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Altınbaş Mücevherat
ile
Zen Pırlanta
Altınbaş Mücevherat
ile
Favori Kuyumculuk

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Altınbaş Mücevherat,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Altınbaş Mücevherat

Altınbaş Mücevherat Hakkında

Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.

Pırlantadan Takı Setlerine, Tektaşlardan Aksesuarlara: Altınbaş Ürünleri

Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Altınbaş Mücevherat ürünleri sertifikalı mı?

Bütün Altınbaş Mücevherat ürünleri, ISO 9001 kalite belgeli olarak üretilmekte, tüm Altınbaş Mücevherat pırlantaları da sertifikalı olarak satışa sunulmaktadır.

Altınbaş'tan aldığım ürünün garanti süresi ne kadardır?

Fatura ve garanti sertifikasına sahip tüm Altınbaş Mücevherat ürünleri, 2 yıl süre ile Altınbaş garantisi altında tutulmaktadır.

Aldığım pırlanta yüzüğü değiştirebilir miyim?

Altınbaş Mücevherat'tan almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz. Pırlanta grubundan satın alınan bir ürün, yalnızca yine pırlanta grubundan bir ürün ile değiştirilebilmektedir.

Altınbaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 56 83.

Farklı bir sorum var.

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.