Altınbaş Mücevherat

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.155 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 gün önce

Altınbaş Tektaş Yüzüğün Sürekli Taşı Düşmesi

Altınbaş Erasta Edirne mağazasından alınmış olan tektaş yüzümün sürekli taşları düşüyor. İlk başta hediye aldığım yüzük büyük gelmesinden dolayı küçültme işlemi yapıldı. Yüzümü aldıktan sonra aradan pek zaman geçmeden kenarındaki küçük taşlarından birisi düştü, oysaki özellikle küçültmeden önce mağa...

Altınbaş Tektaş Yüzüğün Sürekli Taşı Düşmesi
Altınbaş Tektaş Yüzüğün Sürekli Taşı Düşmesi
profile
33
4 gün önce

Altınbaş Verdiği Güvenceyi Uygulamıyor

29.01.2023 tarihinde Maltepe Piazza mağazasından 17.450 TL değerinde 22 ayar altın kelepçe bilezik aldım. Aslında alırken başka ürün bakmama rağmen satıştan sorumlu beyefendi bana bu ürünü gösterdi ve günlük kullanıma uygun olduğunu belirterek satışa ikna etti. Alırken ömür boyu bakım onarım garanti...

Altınbaş Verdiği Güvenceyi Uygulamıyor
Altınbaş Verdiği Güvenceyi Uygulamıyor
Altınbaş Verdiği Güvenceyi Uygulamıyor
+3
profile
218
4 gün önce

Altınbaş Mücevherat Başına Buyruk Firma

Anlara Armada mağazanızdan erkek arkadaşım evlenme teklifi için altın bir yüzük aldı. Ölçümü vermek için beni götürdüğünde bana 16'nın olacağını söylediler bende ölçümün 19 olduğunu söyledim ısrarla 16 dediler 3 gün sonra yüzüğü almaya gittiğimizde 15 numara gelmişti ve yüzük parmağıma girmiyor bile...

profile
19
4 gün önce

Altınbaş Mücevherat'ın Kalitesizliği Ve Kötü İşçilik!

2 ay önce aldığım altın bileklik 4 defa ek yerlerinden hiçbir zorlamaya maruz kalmadan koptu. Her tamire götürdüğümde gramajı düşüyor tamir edildiği için bu kadar kalitesiz ürünler neden satışta merak ediyorum. Milyonculardan alınan 10 TL'lik ürünler bile çok daha sağlam ve kaliteli. En son elimi yı...

profile
144
5 gün önce

Altınbaş Mücevherat Alyans Rengi Değişti

2 Eylül 2022 de üç renkli alyans aldık ve 1 ay bile geçmeden bronz rengi gitti şu an iki rengi var altın sarısı beyaz altın ve sarı altın Ankara Altınbaş Cepa mağazasına gittik Ve tekrar kaplatırız dediler. Dalga geçer gibi altınbaşdan üç renkli alyans aldığımızı sandık iki renk çıktı

profile
149
5 gün önce
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorun çözüldüğü için memnunum”

Altınbaş Kargo Teslimi Konusunda Yeteri Kadar Dikkatli Değil

Altınbaş firmasından hediye sipariş vermiştim. Özellikle Perşembe gününe yetişebilir mi diye rica ettim. İletişim konusunda bir problem yaşamadık son ...

profile
223
6 gün önce

Altınbaş Mücevherat 'tan Aldığım Takının Taşları Düştü

Altın üçlü set takımı aldım gelen ürün kötü. Bir şekilde kutu içerisindeydi ve de bileklik ve kolyeden taşları düşmüştü 2 seferde de aynı sorunu yaşadım. 3. Sefer gelen üründe yine aynı sorunu yaşıyorum yani bu nasıl bir hizmet. Bu kadar mı bir insan mağdur edilir?

Altınbaş Mücevherat 'tan Aldığım Takının Taşları Düştü
profile
351
1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Tektaş Yüzüğün Sürekli Taşı Düşmesi

İzmir Hillltown Altınbaş mağazasından aldığım tektaş yüzüğü daha bir ay takmadan yandaki taşları düştü. Yüzüğüm merkeze tamire gitti ve 2 gün içinde aynı durum tekrar yaşandı. Daha sonra İstanbul Merkeze göndereceklerini ve dişlerinin daha çok sağlamlaştırılacağı söylendi fakat yine aynı durum oldu....

profile
206
1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Tektaş Düşmesi

11.01.2023 tarihinde evlilik teklifi için özenle araştırıp yorumlardan yola çıkarak Trendyol üzerinden tektaş siparişi verdim. 28.01.2023 tarihinde nişan günümüz de tektaş herhangi bir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadan düştü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaştığım için utanç duyuyor...

profile
404
1 hafta önce

Altınbaş, Tektaş Değişim Yalanı

Forum İstanbul-Altınbaş mücevherattan bir pırlanta aldım üzerinden 4 yıl geçti pırlantayı değişim için mağazasına gittiğimde şu an 8000-1000 TL civarlarında satmış oldukları yüzüğü benden 2500'e almak istediler bozdurma yaparken. Daha sonra %50 kesinti falan yaptıklarını duydum ki neyse hadi diyelim...

profile
156
1 hafta önce

Altınbaş Ürün Değişimi Yapmıyor

23.01.2023 tarihinde İzmir Optimum Altınbaş şubesinden altın kelepçe bilezik aldım. Bana 15 gün içerisinde değiştirebileceğimi söylediler. Tamam deyip 7000 TL ücret ödeyerek ürünü satın aldım. Aldığım ürünü 26.01.2023 tarihinde kız arkadaşıma hediye verdim. Ürünün üzerinde nokta şeklinde içe göçme o...

profile
103
1 hafta önce

Altınbaş Ürünü Sattıktan Sonra Ürünün Değersizliği

Altınbaş Marmara Park mağazasından sözde tasarım küpem yamuldu tamiri için verdim. Diğer tarafı da ezilerek bana iade edildi. Yapılamamış satıp yerine başka bir ürün almak istediğimde ne marka ne tasarım kaldı ödediğim ücretin yarısından daha düşük sokak kuyumcusunun verdiği fiyat verildi o zaman so...

profile
118
1 hafta önce

Altınbaş Bileklik Sürekli Kopuyor

Eşimin şubat 2022de Sakarya Serdivan AVM den aldığı bileklik dört beş kez kopmuştur her defasında onarım için gönderilip geri teslim aldığımda bir gün bile takmadan yine kopmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün değerlendirilmesi için onlara gönderildi inceleme de ürünle ilgili bir sorun olm...

Altınbaş Bileklik Sürekli Kopuyor
profile
125
1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat  Hatalı Onarım Sonucu Üründe Oluşan Deformasyon

26.12. 2022 tarihinde Altınbaş firmasının internet sitesinden sipariş no : 167203749222 numaralı eşime doğum günü için hediye olarak aldığım kolye, 2 günlük kullanımdan sonra zinciri koptu. Onarıma gönderdik. 1) gönderdiğim kutunun haricinde hediyeye uygun olmayacak bir kutuya konulup ürün gönderilm...

Altınbaş Mücevherat  Hatalı Onarım Sonucu Üründe Oluşan Deformasyon
Altınbaş Mücevherat  Hatalı Onarım Sonucu Üründe Oluşan Deformasyon
profile
361
1 hafta önce

Altınbaş Beyaz Altın Taşlı Takı Seti Kusurlu Ve İade Alınmıyor.

Altınbaş firmasından aldığım beyaz altın taşlı takı setinin bilekliği sürekli kopuyor hiçbir darbe almadan, Antalya Markantalya Altınbaş mağazasından almıştık eşimle nikahımız için. Ürün defalarca merkeze gitti geldi her gelişinde kendi kendine koptu. Neyse ki kaybolmadı. En son ürün uzun süre İstan...

profile
222
1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat  Üsküdar Sorunu

22 Ocak Pazar akşamı Üsküdar mağazanızdan kelepçe ve yüzük aldım ücretimi peşin ödedim bilekliğim yapılacaktı yapamadınız bugün 25' i bu bilgiyi yeni alıyorum ücret iadesi yapacağınızı söylüyorsunuz lütfetmiyorsunuz. Ücretini ödedim malımı alamadım. Yüzük için yaptığınız indirimi düşüp iade ediyorsu...

profile
248
2 hafta önce

Altınbaş Baget Yüzük Taş Düşmesi

23.07.2022 tarihinde Metrogarden AVM altınbaştan baget yüzük aldım nişanlıma aldığım tarihten itibaren sürekli taş düşme sorunu yaşadık hala da yaşıyoruz. Tamire gidiyor 2 3 hafta sonra geri geliyor. Geldikten 2 3 gün sonra taş tekrar düşüyor bir daha yolluyoruz incelemeye gidecek deniyor. Taş tamir...

profile
175
2 hafta önce

Altınbaş İade, Değişim Ve Satış Sonrası Destek Hakkında Şikayetçiyim.

15 Ocak 2023 tarihinde Cevahir Altınbaş şubesinden tek taş altın yüzük satın aldım ve 2770 TL ödedim. Yüzüğün paketini hiç açmadım ve eve geldiğimde yüzüğün Çiçek Sepeti'nde satıcısı Altınbaş olarak 2400 TL'ye satıldığını gördüm ve sözde satış yapan personel indirim yaptığını söylemişti. Viaport Alt...

profile
308
2 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Tektaş Yüzüğün Taşı Düşmesi

Altınbaş mağazasından aldığım tek taş yüzüğümün taşı düştü ve Altınbaş hiçbir şekilde yardımcı olmadı tekrar yeni taş takılması için 110 dolar ücret talep edildi kullanıcı hatası olduğu dile getirildi ve ürünün arkasında durmadı ben yüzüğü aldığım günden belli sorun yaşamaktayım tektaş ve beş taşınd...

Altınbaş Mücevherat Tektaş Yüzüğün Taşı Düşmesi
 
altinbas-mucevherat-tektas-yuzugun-tasi-dusmesi-1.pdfpdf
profile
180
2 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Yanılttı!

3 ay önce Altınbaş'tan eşime zincir kolye aldım fiyat yüksekti, dediler ki bizim ürünler diğerlerinden farklı, biz geri alırken de farklı fiyat veriyoruz çok zarar etmiyorsunuz. Aldığımız ürünün gerçek değeri 4000 TL iken bize 8000 TL'ye sattılar. Biz bugün aynı dükkana gidip bozdurmak istedik bize ...

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altınbaş Mücevherat ürünleri sertifikalı mı?
Bütün Altınbaş Mücevherat ürünleri, ISO 9001 kalite belgeli olarak üretilmekte, tüm Altınbaş Mücevherat pırlantaları da sertifikalı olarak satışa sunulmaktadır.
Altınbaş'tan aldığım ürünün garanti süresi ne kadardır?
Fatura ve garanti sertifikasına sahip tüm Altınbaş Mücevherat ürünleri, 2 yıl süre ile Altınbaş garantisi altında tutulmaktadır.
Aldığım pırlanta yüzüğü değiştirebilir miyim?
Altınbaş Mücevherat'tan almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz. Pırlanta grubundan satın alınan bir ürün, yalnızca yine pırlanta grubundan bir ürün ile değiştirilebilmektedir.
Altınbaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 56 83.
Farklı bir sorum var.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Hakkında

Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.

Pırlantadan Takı Setlerine, Tektaşlardan Aksesuarlara: Altınbaş Ürünleri

Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.