to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında Balıkesir Altınbaş mağazasından 14 ayar bir kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım ilk yıldan itibaren taşların... sürekli düşmesi sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 2025 yılında İzmir Forum Bornova Altınbaş mağazası aracılığıyla üç kez tamire gönderdim. Bu süreçte K**** Bey yardımcı oldu ancak
İskenderun Prime Mall AVM içindeki Altınbaş mağazasına kurban bayramı öncesinde baget model beyaz altın kolyemi tamir iç...in bırakmıştım. Kolyenin yaklaşık değeri 10.000 TL. Ürünü teslim ederken tarafıma herhangi bir tamir fişi ya da teslim formu verilmedi. Aradan iki ay geçmesine rağmen kolyem taraf
Altınbaş Erzurum şubesinden 2024 yılında tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğün faturası ve sertifikası elimde, ürünün her tü...rlü sorunda garantili olduğu, gerektiğinde ölçü genişletme gibi işlemlerde yardımcı olacakları özellikle ifade edildi. Ancak yüzüğü kullanmaya başladıktan sonra yüzükte çizikler ol
İzmir Optimum AVM’deki Altınbaş mağazasından 2022 yılı Kasım ayı civarında e segment pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüz...üğü alırken özellikle parlaklığının çok yüksek olduğu ve pırlanta kalitesinden dolayı yüksek bir bedel ödediğim söylendi. Ben masa başı çalışan biriyim, günlük hayatımda da sıcak
Batman Batmanpark AVM’de bulunan Altınbaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce nişanlımla birlikte taşlı bir baget yüzük sat...ın aldık. Yüzük parmağıma büyük geldiği için mağaza sorumlusu, büyük olanı şimdilik almamızı, nişandan sonra getirirsek küçüğünü sipariş edeceklerini söyledi. Nişanımızdan hemen so
Altınbaş online mağazadan satın almış olduğumuz yüzüğün ebadını yalnızca yarım ölçü büyütmek istedik. 15.07.2026 tarihin...de Aydın Forum AVM Altınbaş şubesine gittiğimizde, mağaza çalışanı yüzüğe hiçbir işlem yapamayacaklarını, “Bu ürünü internetten aldığınız için biz burada yapamıyoruz, müşteri temsi
Altınbaş’tan Aralık ayı sonunda Adana şubesinden aldığım yüzüğün taşı iki kez düştü. Yüzüğü sürekli taktığım için normal... kullanımdayken, ilk olarak taş düştü ancak o zaman taş önüme düştüğü için bulabildim. Bu nedenle yüzüğü tamir ettirmek üzere İskenderun’daki Altınbaş mağazasına götürdük ve tamir
Altınbaş internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde yarım tur bir yüzük satın aldım. Yüzüğün sürekli olarak aynı taş...ı düşüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Günlük kullanımda olmamasına rağmen, aynı noktadan defalarca taş düşmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti
Altınbaş’ın internet sitesi üzerinden AYZ0314-B-25938-070 kodlu Altın Oval Tektaş Yüzük ürününü satın aldım ve ürün 23–2...4.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Yüzüğü henüz çok kısa bir süre kullanmış olmamıza rağmen, yaklaşık 10 gün sonra üzerindeki taşlar düşmeye başladı. Sevgilimin parmağındaki yüzükte
Altınbaş Kıbrıs şubesindeki Ase Kuyumculuk’tan evlilik alyansı ve beştaş yüzük aldım. Bu ürünler için o dönem 3.800 TL ö...dedim. 2025 yılında Bursa’da bir kuyumcuya gösterdiğimde, ürünlerin sahte olabileceği söylendi ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu öğrenir öğrenmez ürünü aldığım fir
Altınbaş Kuyumculuk’tan Van Cadde şubesinden yaklaşık 4–5 yıl önce yüksek işçilik bedeli ödeyerek bir altın yüzük satın ...aldım. Ancak aradan birkaç yıl geçmeden yüzüğün kaynak ve birleşim noktalarında açılmalar ve kopmalar olmaya başladı. Altın bir yüzüğün, özellikle de yüksek işçilik bedeli alınan b
Altınbaş’tan 2023 yılında Erzurum şubesinden tektaş pırlanta bir yüzük satın aldım. Mağazadaki görevliler ürünü açıkça 1...4 ayar olarak tanıttı, ben de o an güvenerek sertifikayı detaylı kontrol etmedim. 2024 yılında yüzükte bariz bir sararma fark edince sertifikaya baktım ve ürünün aslında 8 ayar old
2 Haziran’da Ankamall Altınbaş Kuyumculuk’tan zümrüt taşlı set için anlaşarak 72.000 TL ödeme yaptık. Ödeme alındıktan s...onra ürün paketlendi, mağazadan çıktık. Eşim sertifika ve ürünlere bakalım dedi, paketi açtığımızda sadece kolyenin olduğunu, sete dahil olması gereken küpe ve yüzüğün olmadığını f
2024 yılı Şubat ayında Sevgililer Günü için eşime İzmir Forum Bornova Altınbaş mağazasından Altınbaş Besties Göz Kolye s...atın aldım. Kolyenin ucunda bulunan göz sembolü, kolyeye kaynaklı olmasına rağmen birkaç kez yerinden koptu. Ürünü satın aldığım mağazaya her götürdüğümde onarım yapıldı ancak aynı
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Torium AVM Altınbaş mağazasından baget bir yüzük aldım. Yüzüğü aldığım günden beri sürekli ...sorun yaşıyorum, tam avucuma bakan kısımda, kaynak denilen yerden hep aynı noktadan kırılıyor. Şu ana kadar 4 kez tamire gitti ve artık bu durumdan gerçekten bıktım, sürekli aynı p
A*******’ı güvenilir bir marka olarak görerek 11.09.2024 tarihinde Torium A******* bayisinden “ş” harfi kolye ve taşlı b...ir yüzük satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım, sadece kolye için 11.189 TL fiyat söylenmişti, sonrasında sözde indirim yapıldığı söylenerek kolyeyi 9.500 TL’ye verdiler. Toplam
Altınbaş Cepa mağazasından geçen sene ekim ayında dorika çift zincirli bir kolye aldım. Kolyeyi çok kısa bir süre kullan...dıktan sonra üzerindeki toplar döküldü ve ürünün üretim kaynaklı, sağlam yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine, beğenmediğim için değil kusurlu olduğunu düşündüğüm için değişim talep
Ankara Panora AVM Altınbaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce tektaş yüzük aldık. Yüzüğün taşı defalarca düştü ve her sefe...rinde aynı yerden sorun yaşandı. Şu ana kadar toplam dört kez tamire verdik, her seferinde bir daha aynı problemi yaşamayacağımız söylendi ancak dördüncü kez de yine aynı sorunla k
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Altınbaş markasına ait 8 ayar yonca figürlü kolye ve bileklikten oluşan bir set s...atın aldık, daha sonra da takımı tamamlamak için küpesini ayrıca aldım. Fatura numaram 3372024000016754’tür. Ürünü aldığımız günden beri özellikle kolye ve bileklikte sürekli kopma
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altınbaş’tan 2023 yılının Ağustos ya da Eylül ayında online olarak satın aldığım minimal taşlı yüzüğün taşı, yaklaşık 3 ...yıldır defalarca düştü. Korktuğum için ürünü toplamda birkaç kez ancak takabildim; yüzük parmağımdan çok Altınbaş teknik servisinde vakit geçirdi. Her gönderdiğimde “tamir edildi”
15 Haziran 2026 tarihinde Bursa Korupark Altınbaş şubesinden evlilik yıl dö...nümümüz için eşime 2 sarılan çift tasarımlı, 14 ayar, 3.12 gram bir kolye s
28.12.2026 tarihinde Altınbaş Ankamall şubesinden p785126 ürün kodlu pırlanta yüzüğü 72.000 TL ödeyerek satın aldım. 24....02.2026 tarihinde yüzüğüm ölçü işlemi için merkez birimine gönderildi. Yaklaşık 4 hafta beklememe rağmen yüzük ölçüsü yapılmadan geri geldi ve buna rağmen tarafıma işlemin tamamlan
Altınbaş’tan Konya Kentplaza AVM şubesinden aldığım tektaş yüzüğün yan taşlarıyla ilgili çok kısa sürede ciddi bir sorun... yaşadım. Yüzüğü aldıktan sadece iki gün sonra kenardaki taşlardan biri düştü ve ben de ürünü inceleme ve onarım için mağazaya teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra yüzüğümü tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.
Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.
