Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altınbaş Mücevherat

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Altınbaş Mücevherat ile ilgili bir şikayetin mi var?

1.108 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -
  • 14 saat önce

Altınbaş Mücevherat Mağdur Olmam

Altınbaş'tan indirim günü ürünümü aldım ödemesini yaptım günlerdir kargoyu beklerken beni arayıp siparişimin iptal olduğunu söylediler sebebi ise üretim kalitesi gibi bir yalan söylüyorlar ancak o ürünü şimdi almaya kalksam 2 katı fiyatına ve burda günlerdir paramı hesaplarında saklayıp aynı ürünü d...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Altınbaş Küpem Ayarı Yapılmadan Satıldığı İçin Kulağımdan Düştü

Merhaba, 23 Kasım 2022 Çarşamba günü İstanbul Metropol Altınbaş mağazasıdan arkadaşım ile birkaç ürün satın aldık. Arkadaşımın aldığı halka taşlı küpenin taşı düştü, bilekliği kolundan düştü. Benim de satın aldığım altın halka küpem kulağımdan düştü. Ve maalesef küpemin tekini bulamıyorum. Mağazay...

Devamını Oku
profile
  • 52
  • 2 gün önce

Ankamall Altınbaş Mücevherat Memnuniyetsizliği!

Altınbaş Ankamall mağazasına cuma günü kopan bir zincirimi yapılması için gittiğimde ürün sertifikası istedi. Olmadığını söylediğimde 50 TL ücret karşılığında yapılacağını söyledi. Yanımda erkek arkadaşım olduğu için o an bir şey söylemedim fakat daha önce Cepa mağazasında iki kez herhangi bir ücret...

Devamını Oku
profile
Melisa sonuçtan memnun
  • 3 gün önce
Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 232
  • 4 gün önce

Altınbaş Mücevherat fiyat Farkı Oluştu

Altınbaş'ın sitesinden online olarak altın şahmeran bileklik satın aldım. Daha ürün elime ulaşmadan, satın almamın hemen ertesi gün yaklaşık 500 liralık bir indirimli. Bunun üzerine, ürün daha tedarik sürecinde olduğu için müşteri temsilcisini arayıp iptal etmek istedim ürünü. Siteden indirimli olan...

Devamını Oku
profile
  • 165
  • 4 gün önce

Altınbaş Mücevherat Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Firma

Sattıkları ürününü arkasında durmayan, ürünün başına bilet gelince gönderin kargoyla daha sağlam yapalım diyen takı tasarımı adına eğitim veren ama başarısız bir firma. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Ürünü kargoyla gönderirken sakın takı olduğunu söylemeyin diye de akıl veriyorlar :)

Devamını Oku
profile
  • 68
  • 5 gün önce

Altınbaş Kolye Aldım, Ne Kolye Geldi Ne Param İade Oldu

Altınbas.com üzerinden bir kolye sipariş etmiştim. 1 hafta oldu, ortada ne kolye var, ne başka bir şey. Ben sormasam mesaj dahi attıkları yok. Sipariş kalite kontrol gereği iptal edildi diyorlar, sözde param bugün yatacaktı, yatmadı. İnsanları oyalamaktan başka yaptıkları hiçbir şey yok. Sözde büyük...

Devamını Oku
profile
  • 187
  • 6 gün önce

Altınbaş Mücevherat  Ürün İadesi Almıyor

Altınbaş'ın kendi sitesinden altın baget yüzük sipariş verdim gelen ürün başka ve küçücük incecik bir şeydi. Memnun kalmadığım için iade etmek istedim, fakat kabul etmediler. Ürünü kendi Altınbaş mağazasına götürdüm yarısından az bir fiyat verdiler resmen yanıltıldım. Sizden asla böyle bir şey bekle...

Devamını Oku
profile
  • 205
  • 1 hafta önce

Altınbaş Bileklik Tadilat Sorunu

Altınbaş Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasından 27 Eylül 2022 tarihinde almış olduğum düğün setinin bilekliği 2 gün sonra düğünümde kendiliğinden koptu. Döndüğümde ürünü mağazaya geri getirdim. Sıfır ürün kendiliğinden koptuğu için aynı şekilde sıfırının verilmesi gerekirken ürün tadilata gönderildi. T...

Devamını Oku
profile
  • 557
  • 1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Hurda Ücreti Şikayeti Önemsememe

2017 yılında aldığımız Altınbaş pırlanta kolye yüzüğü kendilerine bozdurmak istediğimizde hurda fiyatı 1500 lira verdiler başka bir kuyumcu 2550 lira verdi hurda fiyatına arayıp durumu söylediğimizde de pek önemsemediler bir daha asla ne yakınlarım ne ben alışveriş yapmayacağımız bir yer

Devamını Oku
profile
  • 191
  • 1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Ürün Sorunu

Altınbaş pırlantadan eşim evlilik teklifi ederken aldığı yüzükte ilk başta taş düşmesi yaşanıp sonrasında yüzüğüm sağa doğru sürekli yamulma mevcut olup düzeltilip sürekli bekletilip geri gelince ürünün tekrar yamulması ve yüzüğü mart ayından beri Altınbaş'a götürüp duygusal anlamda mağdur olduğum y...

Devamını Oku
profile
  • 125
  • 1 hafta önce
profile
Fahriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı geri dönüş sağlandığı ve mağaza satış danışmanının davranışının uygun olmadığını güzel bir dil ile izah edildiği için teşekkür ederim”

Altınbaş Mücevherat Müşteriye Davranış Biçimi

20.11.2022 tarihinde pazar günü sevgilim ile Ankara/Armada AVM/Altınbaş Mağazası vitrininden ürünlere bakıyorduk ki Altınbaş Mağazası benim severek ür...

Devamını Oku
profile
Melis'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Melis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 138
  • 1 hafta önce

Altınbaşın Kopar Mı Dedirten Kalitesiz Ürünleri İlgisiz Personelleri!

Altınbaşın İstanbul'daki bir bayisinden elmas bileklik aldım çok titizlikle hassas kullandığım halde iki kere koptu. Yaşadığım şehirde Ankamall Altınbaş mağazasına Tadilat için götürdüm çok iyi yapıldı artık kopmaz dediler tekrar koptu. İncelemeye gönderildi yeniden. Sonra tadilata verdiğim Ankamall...

Devamını Oku
profile
  • 125
  • 1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Kusurlu Ürün Gönderdiler Değişim Yapmıyorlar

Merhabalar yaklaşık 3ay kadar altınbaştan eşim bana altınbaştan kolye aldı. Taktıktan birkaç hafta sonra kolyem koptu. Bizde tadilat diye gönderdik. Daha sonra tadilat edilen kolyeyi bir hafta sonra başka yerinden koptu. Tekrardan tadilat diye gönderdik ama bu sefer kolyeye ilan inancım kayboldu art...

Devamını Oku
Altınbaş Mücevherat Kusurlu Ürün Gönderdiler Değişim Yapmıyorlar
profile
  • 239
  • 1 hafta önce

Altınbaş Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik

Altınbaş Cevahir şubeden yaklaşık 10 ay önce bir bileklik aldım. Ürünü çok nadir ve dikkatli kullanmama rağmen sürekli farklı yerlerinden koptu ve taşı düştü. Defalarca kez tamire gitti ama ürün kusurlu olduğu için tamir işe yaramıyor. Bende durduğundan daha çok tamirde durmuştur. Değişim için başvu...

Devamını Oku
profile
  • 89
  • 1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Yüzüğün Taşı 8 Ayda 3 Kez Düştü

Altınbaştan 07.02.2022 tarihinde aldığım 5taş yüzüğümün taşı 8 ay içinde 3 defa düştü. Her seferinde tamir diye gidiyor 1 ay sonra geliyor ben 1 ay takmadan tekrar düşüyor. Ürün zevkimiz kursağımızda kaldı. Ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Ürün benden çok sizde kaldı. Benim firmaya ve tamirine güv...

Devamını Oku
Altınbaş Mücevherat Yüzüğün Taşı 8 Ayda 3 Kez Düştü
profile
  • 103
  • 1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Altınbaş Mağaza Mağduriyeti

Altınbaş Ümraniye Buyaka AVM den aldığım yüzük satış esnasında banka Bonus kampanyasından bahsettiler başvurduk ama banka o bayiye kampanya uygulamadığını söyledi. Mağaza ısrarla var dedi banka yok diyor. Müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok dedi. Danışıklı dövüş içinde müşteriyi sürekli oradan or...

Devamını Oku
profile
  • 34
  • 6 gün önce
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altınbaş Mücevherat ürünleri sertifikalı mı?

Bütün Altınbaş Mücevherat ürünleri, ISO 9001 kalite belgeli olarak üretilmekte, tüm Altınbaş Mücevherat pırlantaları da sertifikalı olarak satışa sunulmaktadır.

Altınbaş'tan aldığım ürünün garanti süresi ne kadardır?

Fatura ve garanti sertifikasına sahip tüm Altınbaş Mücevherat ürünleri, 2 yıl süre ile Altınbaş garantisi altında tutulmaktadır.

Aldığım pırlanta yüzüğü değiştirebilir miyim?

Altınbaş Mücevherat'tan almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz. Pırlanta grubundan satın alınan bir ürün, yalnızca yine pırlanta grubundan bir ürün ile değiştirilebilmektedir.

Altınbaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 56 83.

Farklı bir sorum var.

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Hakkında

Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.

Pırlantadan Takı Setlerine, Tektaşlardan Aksesuarlara: Altınbaş Ürünleri

Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.