N11 Hesap

n11.com’daki üyelik bilgilerimin iznim dışında değiştirildiğini fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan kişisel bilgiler tanımlanmış. Durumu hemen n11.com müşteri hizmetlerine ilettim ve hesabım yaklaşık bir saat önce donduruldu. Olay dün gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hes...

N11 uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştım fakat doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen kod gelmediği için giriş yapamadım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Bu sorun sürekli devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

N11 üzerinden mağaza açmak için yaklaşık 2 aydır başvuru sürecindeyim. Başvurum sırasında özellikle Mersis numarası ve diğer bazı alanlarda sürekli sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Destek almak için t************@gmail.com adresimle defalarca mail attım, ancak ya geçiştirici ve ezber cevaplar ald...

N11 platformunda kayıtlı olan br***@msn.com adresli hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde “N11 Platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Hesabımın ne zamandan beri kısıtlandığını bilmiyorum; bugün tesadüfen fark ettim. Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma hiçbi...

N11 üyelik işlemlerimle ilgili yaklaşık 3-4 gündür bir sorun yaşıyorum. Üyelik hesabımda “Üyelik işleminiz beklemede olduğu için” şeklinde bir bildirim çıkıyor ve bu nedenle satıcıya soru sorma hakkım kısıtlanıyor. Sorunu çözmek için tekrar giriş yapmak, farklı tarayıcı ve cihazlar denemek gibi çeşi...

27 Ekim 2025 tarihinde N11 çağrı merkezi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım ve bana Papara uygulamasını indirip bir hesap açmam gerektiği söylendi. Personel hesabı açılacağı belirtilerek yönlendirildim, ancak hesabı açtıktan sonra ekranda görünen telefon numarası ve Gmail adresinin bana a...

N11’de uzun süredir kullandığım alışveriş hesabım (s*****@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile kar...

Bugün n11.com sitesine Google hesabım ([email protected]) ile giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın “geçici olarak durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımda herhangi bir ödeme, sipariş veya açık işlem bulunmamaktadır. Ayrıca hesabıma yabancı bir cihazdan...

08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 208985327533 numaralı siparişimle kaynak pensesi satın aldım. Toplamda 4.219,20₺ tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişten 400₺ N11 bonusu kazandım. Ancak ürünün bir kısmı gönderilmedi ve yaklaşık 20 gün beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında...

Yaklaşık iki hafta önce N11 üyeliğim kalıcı olarak hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Üyelik bilgilerim: c************@gmail.com, adım Celal Sarıoğlu’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde bana sadece ihtimaller sıralandı, net bir sebep verilmedi ve açıklama yapılamayacağı söyl...

2024 yılında bilgisayarıma bulaşan bir virüs nedeniyle n11.com hesabımın şifresi internete sızdı ve bu nedenle hesabıma erişimim durduruldu. Hesabımın e-posta adresi: o********@live.com. Sorunu fark ettiğimde n11.com müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunul...

N11 hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat önce iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Hesabıma giriş yapmak istediğimde başarısız oldum ve şifre değiştirmeyi denediğimde “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyor...

18 Temmuz 2025'te N11 mağazasından 8.489,8 TL'ye Xiaomi Redmi 256 GB ithalatçı firma garantili cep telefonu aldım. 17 Eylül 2025'te, telefondan ses gelmediği için Bursa'daki servise gönderdim. Servis, benden 5.000 TL ücret talep etti. Garantili ürün olduğu için ödeme yapmayacağımı belirttim ve ürünü...

N11 yine giriş sorunu yaşıyorum. "N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz" hatası alıyorum. Bu ikinci kez oluyor. N11 neden böyle bir şey yapıyor? Eski siparişlerimi görmek istiyorum. N11 den artık bu durumun çözülmesini istiyorum. ...

N11’de uzun süredir kullandığım ve birçok alışveriş yaptığım hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesa...

11 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden “Castrol GTX 5w30 1 litre” ürününü ve başka bir ürünü daha, toplamda iki farklı ücretsiz kargo ibareli ürünü satın aldım. Sepetimde ayrıca “sana özel” kısmında 1000₺’lik alışverişe 200₺ indirim kuponu kullandım ve toplamda 1409,99₺ ödeme yaptım. Ancak ödeme deta...

Yaklaşık iki yıl önce şifrem çalındıktan sonra N11 hesabımda güvenlik nedeniyle kısıtlama uygulandı. Şifremi hemen değiştirdim, ancak hesabım hala açılmadı. Hesabımın kısıtlanması nedeniyle alışveriş yapamıyor, ayrıca kendi adresim ve telefonumun kayıtlı olduğu diğer hesaplara da erişimim engelleniy...

N11 yönetimiyle uzun süredir ödeme sorunları yaşamaktayım. Kombi Klima Dünyası adlı mağazam üzerinden yaptığım satışların ödemelerini hiçbir zaman zamanında alamadım. En son 25.08.2025 tarihinde yapılan ödeme hem geç yatırıldı hem de eksik olarak hesabıma geçti. 03.09.2025 tarihinde almam gereken öd...

Bugün N11 müşteri hizmetleri tarafından arandım ve toplu alışveriş yaptığım gerekçesiyle hesabımın süresiz olarak kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Sebebini sorduğumda ise herhangi bir makul açıklama yapılmadı; hatta hangi alışverişten bahsedildiğini dahi anlamadım. Toplu alışveriş yapmadığımı,...

28.08.25 tarihinde N11 üzerinden 204335699538 numaralı siparişim iptal edildi ve ardından hesabıma girişim engellendi. Durumu fark ettiğimde, 01.09.25 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin N11 tarafından iptal edildiği ve ancak farklı bir adresle tekrar üyelik açabileceğim söylendi. ...

N11 üzerinden Elba Hediyelik mağazasından 10 gün önce bir çalar saat siparişi verdim (Sipariş No: 201185799538). Ürünüm uzun süre boyunca kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra hem para iadem yapılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destek üzer...

N11 hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim kısıtlandı. Hesabımda kayıtlı kartlarım ve çok sayıda aktif siparişim bulunuyor, fakat hiçbirine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak onlar da kısıtlamanın sebebini belirtmediler ve bir çözüm sunmadılar. Hesabımda herhangi bir uy...

N11'den 6 adet ayran bardağı aldım. Satıcı, defolu bardakları göndermiş; 4 tanesi taşırıyor. Doğal olarak, satıcıya kontrol etmeden gönderip mağdur etmesinden dolayı hakkımı aramak için yazıyorum. Satıcı, üslubuma dikkat etmemi söylediği için 'beni tehdit mi ediyorsunuz? ' şeklinde bir konuşma geçti...