203142989872 numaralı siparişim 1 aya yaklaştı elime ulaşmadı. Satıcı ilgili biri kendisine geri dönen kargoyu N11'in vereceği yeni kodla gönderebileceğini belirtti ancak başvurularıma rağmen bana dönmediler. Satıcıya bana ulaşmaları halinde kod vereceklerini belirtmişler. Telefonum açık e-mailim aç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

201336638970 sipariş kodu ile aldığım ayakkabıyı 18/05/2020 tarihinde iade ettiğim Puma ayakkabı ilgili firmaya ulaşmasına rağmen param hesabıma aktarılmıyor. N11'e yakışmadı bu hareket. Bir an önce gereğinin yapılıp paramın iadesini istiyorum. Kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sipariş ettiğim Visco sünger ile alakalı ilk olarak Niron Yatak MNG Kargo takip için uydurma bir kargo numarası ibraz etti sonra kargo firmasını değiştireceğini söyledi akabinde ise N11 den sipariş tamamlandı ibaresi geldi nasıl bir çalışma stilidir anlamlandıramadım gelmemiş ürün için sipariş t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11'de alışveriş yap kupon kazan kampanyasında 11 TL üzeri alışveriş yapanlara 110 TL ve üzeri alışverişe 11 TL kupon hesabınıza tanımlanacaktır yazıyordu. Son dönemlerde sitenizde 3 adet ayrı ayrı sipariş (sipariş no:202494498871, sipariş no...:203579646873, sipariş no:201286822877) bulunmasına rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş numaram 2048******75. 12 mayısta yani yaklaşık 25 gün önce sipariş verdim. Satıcı ürünü 20 mayısta kargoya teslim ettiğini söyledi. 15 gündür kargoda olan ürün için önce paranın satıcıya aktarılmaması için 4 işi günü süreyi uzattım. Ardından para satıcıya aktarılmadan durumu N11 yetkililerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ürünümün iadesini süresinden önce ya satıcı ya da site engelledi. Satıcıya ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve kendisi pandemi sebebi ile reddetti. Bunun üzerine N11 canlı destek ekipleri ile görüşmeye başladım. Ama kaçıncısı ile, tam 7 görüşme sonrası hala hiçbiri bana anlattıklarını yerine ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den 12.05.2020 tarihinde 777804207854 kargo takip numaralı 2 adet ürün siparişi verdim kargo ücretinin alıcı tarafından ödendiğini görünce hemen iptal ettim ama firma kargoya verildi olarak değiştirdi N11'i aradım oradan da ürünü almadığınız da geri kargo firmaya gönderir ve siz kargo ücreti de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com da tek aktif kullandığım hesabım ile telefon numarası seçeneğinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum, daha önce sorunsuz ödeme yapabiliyordum defalarca tekrardan n11.com canlı desteğe yazdım ama maalesef şu anda gelişme yok, tek aktif kullandığım hesabımdaki sorunların giderilmesini bekliyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatım ilk defe bir parça istedim becerip gönderemediler. İnsanlarla dalga geçiyorlar ben banyo bataryası istiyorum bir musluk gönderiyor hesaplarına para geçtiği zaman kimseyi umursamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 de satıcıyız, hesabımızdan yanlışlıkla iki kez yapılan iade ücret kesintisi nedeniyle çözüm için mağaza destek merkezine günlerdir birçok kez e-mail gönderdik ama maalesef bir sonuç alamadık. Arayacak bir telefon numarası bile yok maalesef. Maalesef iş ortağımız diyorlar ama ihtiyaç anında günle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.05.2020 tarihinde 206823679874 sipariş no... İle aldığım mumlukları MNG Kargo nasıl oldu ise bu dönemde evde bulamadığı için adresime teslim edemedi. Satıcı firma ile satıcıya soru sor butonundan irtibata geçtim. Zira zaten alışveriş kapsamında kapıya teslime kadar sorumluluk vaat ediliyor. Ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım Apple watch kordon, hasarlı geldiğinden siteden değişim formunu doldurarak ilgili firmaya gönderdim ve onları da durumla ilgili bilgilendirdim. Ancak gönderdiğim form gideli 1 hafta olmasına karşın ürünü teslim alan firma sistemden kaynaklı bir sıkıntıdan ötürü değişim işlemini gerçekl...Devamını oku

204196752685 numaralı ürünün iadesini ocak ayından beri bekliyorum suçu bankayla atıyorlar bankayla görüştüm diyorum şunu deyin bunu deyin diyorlar şubeden görüşün diyorlar şubeden görüşüyorum tüm hesabımı bana gösteriyorlar bana bir iade olmadığını söylüyorlar. N11 talep açıyor ama aramıyorlar bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com dan Mes-sa Teknoloji adlı mağazadan almış olduğum tıraş Makinesi bana hızlıca ulaştırıldı. Fakat geldikten sonra makinenin ağzında bulunan başlığı çıkarmam ile vidalarının çıkması bir oldu. Geri yollamadan önce bir takmaya da çalıştım, daha önceden bu tarz makineleri bir çok kez söküp takmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

203611211872 sipariş numarası ile verdiğim siparişlerin aynı gün ödemeleri yapılmalarına rağmen N11 ve kargo şirketi lakayıt bir şekilde geçiştirme yaparak aynı gün ödememin hesabıma geçeceğini ve aklımın kalmamasını temenni ettiler. Kaçıncı yaşadığım sıkıntı bu eğer tek bir kişinin bu site üzerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme