N11 Hesap

Uzun yıllardır N11 kullanıcısıyım ancak yaklaşık iki senedir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi kapatıldığı için maille giriş yapamıyorum, aynı hesaba tanımlı olan telefon numaramla da giriş denediğimde sürekli hata alıyorum. Mevcut telefon numaram değişmediği halde, b...

Uzun süredir giriş yapmadığım N11 hesabıma tekrar erişmek istediğimde, tüm cihaz ve platformlarda “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur.” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımdaki şifreyi sıfırlamayı da denedim ancak bu aşamada da sistem hata ve...

N11 hesabıma birkaç aydır “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığı veya erişimimin neden durdurulduğuna dair tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Bu sü...

5 Nisan 2016’dan beri N11 üyesiyim ve son dönemde ikinci kez hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Bir ürünü Google üzerinden beğenip N11 uygulamasına ya da web sitesine yönlendiğimde “N11 platformuna girişiniz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezi…” şeklinde bir uyarı alıyorum...

Yaklaşık 3 yıldır N11 hesabım ve telefon numaram engelli durumda olduğu için platformu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Engel sebebi olarak birden fazla üyelik oluşturmam gösterildi ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde durumu defalarca düzeltmek istedim ve çağrı merkeziyle görüşt...

N11’de uzun süredir sadece alışveriş yaptığım hesabım üzerinden yaşadığım ürün problemleri nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorunlara destek alamadığım gibi, bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak artık üyeliğimin kapatıl...

Yaklaşık 1 yıldır giriş yapmadığım ve uzun süredir alışveriş de yapmadığım N11 hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını gördüm. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım bu dönemde herhangi bir kural ihlali yapmış olmam da mümkün değildir. Konuyla ilgili olarak N11 ile mail üzerind...

Yıllardır aktif olarak kullandığım N11 hesabımda yaklaşık 2 ay önce, satın alma işlemi gerçekleştirmek istediğimde “Üyeliğiniz geçici bir süre askıya alındığı için satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Hem web sitesi üzerinden hem de Android uygulaması üzerinden...

Yaklaşık 3–4 aydır N11’den sürekli SMS almaktayım. Başta uzun aralıklarla gelirken artık neredeyse 10 günde bir aynı içerikte mesaj gelmeye devam ediyor. Özellikle “22 ayar bileziklerde indirim var” şeklinde kampanya mesajı tarafıma tekrar tekrar ulaşıyor. Sistem üzerinden SMS iptali yaptım, ardınd...

N11 hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi ve şu an hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Oysa hesabımda devam eden siparişlerim var ve özellikle aldığım “makasın beyaz” ürününü engel nedeniyle iade edemiyorum. Engellenen hesabım m*************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır, hesapta kay...

N11 üzerinden Fastwood Basamaklı Ahşap Tabure ürünü için 10/08/2026 tarihinde 1.169 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası hem dekontum hem de hesap hareketlerimi içeren PDF kayıtlarım bulunmasına rağmen sistemlerinde ödemenin görünmediği söyleniyor. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle ...

N11 mobil uygulamasında telefon numaram ile SMS doğrulama yapmaya çalışırken sistem sürekli hata veriyor ve “Bu telefon numarası için SMS doğrulama hakkını kullanmış bulunuyorsun” uyarısı çıkıyor; bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Kısa süre içinde yaklaşık 5 kez SMS doğrulama denemesi yaptım, an...

n11.com üzerinden bugün yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımla giriş yapıp ödemeye geçtiğimde, her denememde “güvenlik nedeniyle ödeme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı aldım ve bu hatayı aynı gün içinde 4 kez yaşadım. İşlemlerimi Google Chrome üzerinden yaptım ve iki farklı...

N11 üzerinde iki farklı e‑posta adresimle açılmış hesabım bulunuyor. Bu hesaplardan biri Hotmail adresime, diğeri ise Gmail adresime kayıtlı. Hotmail adresimi artık kullanmadığım için tüm işlemlerimi Gmail hesabım üzerinden sürdürmek ve telefon numaramı da güncel numaramla kullanmak istiyorum. 6 Şu...

N11 platformunda "aktarland" marka ihlali ve mağaza kapatma talebi. N11 platformu üzerinde "doğalşifacı" isimli satıcının, 30 yıldır şahsıma/firmama ait olan tescilli "aktarland" markasını ve markamıza ait telifli görselleri, hiçbir iznimiz ve ticari bağımız olmaksızın kullandığını tespit etmiş bulu...

26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, N11 üzerinden kredi kartımdan 77.626,75 TL tutarında bir harcama yapılmış olduğunu kart ekstresi kesildiğinde fark ettim. Telefonuma virüs bulaşması sonucu kart bilgilerimin ele geçirilmiş olabileceğini düşünerek, durumu öğrendiğim anda hemen bankamı a...

N11 hesabımın bugün haksız yere bloke edildiğini fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve sistem tarafından da önceden bir uyarı almadığım halde hesabıma erişimim kısıtlandı. Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap b...

N11 mobil Android uygulaması üzerinden iki gündür toplamda 700 TL tutarında, iki farklı ürün için defalarca ödeme yapmaya çalışmama rağmen “Ödemeniz alınamadı” uyarısı alıyorum. Aynı cihazı ve hattı uzun süredir kullanıyorum, daha önce bu uygulama üzerinden birçok kez sorunsuz alışveriş yapmıştım; n...

Uzun süredir N11’e üye olmak ve platformu kullanmak istiyorum ancak telefon numaram başka bir hesapta takılı kaldığı için ne giriş yapabiliyorum ne de yeni üyelik açabiliyorum. SMS onay kodu gelmediği için hesabı doğrulayamıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Telefon numaramın bağlı old...

N11’de kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ödeme aracı silme kısmına girdiğimde kartı seçmeme veya işlem yapmama imkan veren herhangi bir bilgi ve seçenek görüntülenmiyor. Bu nedenle kart bilgilerimi hesabımdan kaldırıp hesabımı kapatamıyorum. N11’...

Yapı Kredi World kartımla yaklaşık 3 gün önce Teknosa üzerinden 18.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi 3 taksit olarak seçmeme rağmen kartıma tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. N11 üzerinden firmaya da yazdım ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Kart hareketlerimde bu alışver...