Hoppibebe Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

23 Eylül 2026 tarihinde Hoppibebe.com üzerinden kredi kartımla Fierro Sıcak Çikolata 1000 gr’dan 2 adet olacak şekilde, toplam 559,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 980097031 numara ile kayda geçti ve tahmini teslimat tarihi sistemde 28.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siteye girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde göründüğünü fark ediyorum.

WhatsApp üzerinden işletmeye siparişimin durumu hakkında mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünümün kargoya verilmemesi hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konya/Karatay adresine teslim edilecek olan siparişim için öncelikle ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer teslimat süresi daha fazla gecikecekse, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 559,80 TL tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.