to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos günü saat 13.00–14.00 civarında İzmir İstinyePark Boyner mağazas...ının kozmetik bölümündeki Boss standına, reklamlarda gördüğüm yeni çıkmış b
Kahramanmaraş ilindeki Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Jack & Jones marka bir pantolon sa...tın aldım. Pantolonda sadece paça kısmında değil, bel kısmından paçaya kadar uzanan belirgin bir paça dönmesi sorunu bulunuyor ve bu durum ilk günden beri bariz şekilde fark ediliy
Boyner İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Guess marka Polo yaka t-shirt, satın aldıktan yaklaşık bir hafta s...onra renk atmaya başladı. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Aynı kumaş ve renkte, yine Guess marka olup Guess’in kendi mağazasından aldığım
İstanbul Altunizade Capitol Boyner mağazasındaki kuru temizleme hizmetini 06.08.2026 tarihinde Boyner üzerinden satın al...dım. Bu hizmet kapsamında evimden teslim alınıp tekrar eve teslim edileceği söylenen 2 adet ceket ve 1 adet Network marka yünlü erkek takım elbise, 17.08.2026 tarihinde adresimden
21.07.2026 tarihinde Boyner Eskişehir Kanatlı (ecan) mağazasından Givenchy Irresistible 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü... sadece iki kez kullandıktan sonra parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphe duymaya başladım. Aynı durumu mağaza çalışa
Boyner Now üzerinden satın aldığım farklı markalara ait erkek gömlekleri iade etmek için 17 Eylül tarihinde Boyner Malte...pe Park AVM mağazasına teslim ettim. Ürünleri teslim almalarına rağmen yaklaşık 7–8 bin tl tutarındaki kart iademe iki haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Mağazaya üç kez gitme
26 Ağustos Çarşamba günü Boyner Iğdır şubesine Burberry Goddess parfümünü denemek ve satın almak amacıyla gittim. Ancak ...parfüm reyonunda neredeyse hiçbir ürünün testerı yoktu, olan tek tester da tamamen bitmiş durumdaydı ve şişe boş şekilde reyonda duruyordu. Müşterinin ürünü denemeden almak zorunda
11.08.2026 tarihinde Kayseri kumsmall AVM Boyner mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçme...sine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazaya gittiğimde sadece ürünün istendiği ve ilgilenildiği söyleniyor, ancak somut bir ad
Serdivan AVM Boyner mağazasında çalışan S****** K***** Hanıma, bize göstermiş olduğu ilgi, güler yüz ve profesyonel yakl...aşımı için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ne zaman alışverişe gitmek istesem, kendisi Serdivan AVM’de görev yaptığı için tercihim bu mağazadan yana oluyor. Mağazayı ziyaret e
Samsun Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasında bugün, yaklaşık bir saat önce Totem kartıma tanımlı Çevre Şehircilik ve ...İklim Değişikliği giyim kuponumu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada işlemi yapmak istediğimizde sistemin yaklaşık 1 aydır kapalı olduğu, bu nedenle kuponu kullanamayacağım
Boyner ecan (eski adıyla Kanatlı) AVM mağazasından 27 Haziran tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aldığı...m ayakkabının iki burnu da belirgin şekilde farklıydı; biri daha ince, diğeri ise daha geniş burunluydu. Bu durum üzerine ürünü 11 Temmuz’da mağaza üzerinden incelemeye gönderdim
22 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasında Fabrika marka bir ayakkabı beğendim. Reyon etiketinde fi...yat 1.799 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde ürünün yaklaşık 3.500 TL olarak geçtiğini gördüm ve durumu reyondaki çalışana ilettim. Çalışan o sırada ayakkabının etiketini sökü
21 Ağustos tarihinde İstanbul Kadıköy Nautilus Boyner mağazasında, mağaza müdürü olan kadın yöneticinin çalışanlara karş...ı sergilediği tavır ve üsluptan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Olay anında çalışan arkadaşlar bir müşteriye parfüm gösterirken müdürün bir anda sert bir şekilde araya girerek
Yaklaşık 10 gündür Boyner mağazalarında Totem kart ile alışveriş yapmak istediğimde ödeme alınamıyor. Tüm Boyner mağazal...arında Totem kartla satış yapılamadığı söyleniyor ve bu nedenle kartımı kullanarak alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle de görüşt
08.05.2026 günü Antalya Migros Boyner mağazasından 8.829,98 TL ödeyerek Salomon X Ultra 5 marka ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve özellikle son 1 aydır sağ ayağımın iç taban kavisi kısmında aşırı derecede batma ve rahatsızlık hissediyorum. Ayakkabıyı her giydiğimde ay
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşmış ve bilgilendirme yapmıştır."
Kurumumdan aldığım Totem kartı Boyner mağazalarında giyim yardımı için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır Sam...sun başta olmak üzere gittiğim tüm Boyner mağazalarında bu kartı kullanamıyorum. Kasada denendiğinde çalışanlar sistemde sorun olduğunu söylüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Tot
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Boyner mağazasından aldığım elbise ve tişörtü toplam 7.800 TL tutarında olacak şekilde iad...e ettim. İade işlemi sırasında ücretin kredi/banka kartıma geri yatırılacağı belirtildi. Ancak iade üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. K
Boyner mağazalarındaki alışverişlerimde kasada poşet istediğimde, doğayı koruma gerekçesiyle naylon poşet verilmediğini,... bunun yerine 15 TL ücretle bez poşet teklif edildiğini belirtmek istiyorum. Herhangi bir zorla yönlendirme veya kaba bir tutum olmasa da, müşteriye doğada çözünebilen poşet gibi f
Totemim Black kartımı 13 Ağustos tarihinden beri kullanamıyorum. Kartımın kendisinde değil, sistemde sorun olduğu söylen...iyor. Sistem kapalı olduğu için kartımın içindeki bakiyeyi ne görebiliyorum ne de alışverişlerimde kullanabiliyorum. Bu nedenle bakiyenin tam tutarını da bilmiyorum. Bu süreçte 3–
18.08.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Boyner mağazasındaki parfüm reyonunda görevli olan aynı personele ikinci kez mar...uz kaldığım kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce de aynı çalışanla benzer bir sorun yaşamıştım. Parfüm sorup bilgi almak istediğimde, sorduğum sorulara cevap ve
Yaklaşık 5 yıldır Estée Lauder ürünleri, özellikle de Double Wear fondöteni severek kullanan bir müşteriydim. 16.08.2026... tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki Boyner mağazasından Estée Lauder Double Wear 1n1 fondöten satın aldım ancak üründen kesinlikle memnun kalmadım. Yeni aldığım fo
15.08.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan’daki Boyner mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Kasada... kartla ödeme yapmak istediğimizde kasiyer yaşımızı sordu, 17 olduğumuzu söyleyince kartla alışveriş yapmamızın yasak olduğunu, “ablanızla gelin” diyerek işlemi gerçekleştirmeyi re
"Boyner Şikayetvar ekibi kesinlikle direkt ana müşteri hizmetlerinden daha iyi takip ediyor ve çözümlendiriyor"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
