Toplam çözüm sayısı
..

Pamukkale Turizm

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.484

Pamukkale Turizm
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.245 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Pamukkale Turizm Maske Kuralına Uyulmaması

Fethiye-İstanbul arası 27.07.2021 tarihinde saat 21:00 da yapmış olduğumuz seyahatte pandemi kuralları hiçe sayılmıştır. Otobüsteki yolcuların neredeyse birçoğunda maske takılı değildi. Uyarılmaları için ilgili arkadaşımıza ricada bulundum. Fakat uyarı yapılmadı. Cezai yaptırımı olan bir davranışa g...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Pamukkale Turizm 14.07.2021'deki 31541 Sayılı Ulaştırma Bakanlığı Tebliğine Uyulmaması

Pamukkale Turizm, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından 14.07.2021'de resmi Gazetede yayımlanıp içeriğinde aynı gün yürürlüğe girdiği de yazılı olan 31541 numaralı Tebliğde yer alan fiyat tarifesini uygulamamaktadır. 701-800 km mesafede olan Ankara-Bodrum arası fiyatın tarifeye göre 180 TL olmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Pamukkale Turizm SEYAHAT-BİLET İptali Ücret Talebi

Pamukkale Turizm, 24.07.2021 tarihine Ayvalık -Keşan aldığım biletleri yazıhaneden iptal talebinde bulunup daha sonra bana SMS ile biletiniz iptal edildi mesajı üzerine iade sürecinin başlatıldığı belirtilmiştir, fakat cumartesi günü otobüsün hareket saatine yarım saat kala beni arayıp geç kalmam du...

Pamukkale Turizm SEYAHAT-BİLET İptali Ücret Talebi
Pamukkale Turizm SEYAHAT-BİLET İptali Ücret Talebi
Pamukkale Turizm SEYAHAT-BİLET İptali Ücret Talebi
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Pamukkale Turizm Pamukkale Yolda Bozulan Araç Hakkında

Pamukkale Turizm Ankara-Antalya yolunda aracı bozulup yolcumuzu bir buçuk saat şu sıcakta yolun kenarında bekletip daha sonra otobüste bulunan o kadar kişiyi küçük servis benzeri bir araca bindirip yolculuğu o şekilde sürdürdüler. Koskoca firma kendi otobüslerinden gönderememiş mi? Şu korona dönemin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Pamukkale Turizm Muavin Muamelesi!

26 Temmuz 2021 tarihli Afyon-İzmir16.20 otobüsü muavin Murat Bey valizi yan değil düz şekilde koyar mısınız dediğim için sinirlenip valizi içeriye attı ve gitti hayatımda böyle bir saçma muamele görmedim. Çok absürt bir şey söylemedim, içerisinde yiyecek olduğu için ters gelmemesiydi sadece isteğim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Pamukkale Seyahat Kalite Düşüklüğü

Şu an Çorlu’dan 11:45 otobüsü ile 24 numarada İzmir’e gidiyorum, Pamukkale’den şaşmam asla ama şu an otobüste ne internet var ne TV’ler çalışıyor ne prizler çalışıyor ne de klima yeteri kadar çalışıyor.! Ve daha 7 saatlik yolumuz var üstelik. Bir bileti 240₺ yapmışsınız bu 240₺ nin karşılığı bu mu.?...

profile
  • 173görüntüleme
  • 23 saat önce

Pamukkale Turizm Bozuk Koltuk İle 8 Saatlik Yolculuk!

Pamukkale Turizm firmasından 24.07.2021 tarihli ve saat 22:00 Akçay-İstanbul 3373243 numaralı seferinden 43 koltuk numarası ile bilet aldım. Akçay'da otobüse binip koltuğuma oturduğumda koltuğu arkaya doğru yatırmak istedim. Koltuğun yatmadığını görünce otobüsteki host arkadaşa durumu anlattım, kend...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Koltuk Sorunu Sıkıntısı

Pamukkale Turizm 24.07.2021 saat 20:00 numaralı Alanya- Balıkesir seferinde 43-47 numaralı koltukları satın aldım fakat aracın arkasında motor dan gelen ses ve özellikle sıcaklıktan dolayı ayaklarımı yere bile koyamadım 12 saatlik yokçuluk boyunca yere dahil basamadım bu tarz bir durumun olduğunu bi...

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm 1 Saat 15 Dakika Rötar Yaptı

Pamukkale Turizm, bayram sonrası trafik olmamasına rağmen 45 dakika rötar yapacak diye mesaj geldi, ancak otobüs daha da geç geldi. Tam 1 saat 15 dakika geç geldi. Balıkesir İzmir26 Temmuz otobüsü 0930 da kalkması gerekirken 1050 de hareket etti. Bir otobüs kaza veya arıza yoksa bu kadar rötar yapar...

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Servis Hareket Amirliği

24.07.2021 saat 12.00 Balıkesir Burhaniye İstanbul Dudullu yıllarca Pamukkale Turizm kullanmaktayım hizmetinizden çok küçük aksaklıklar olsa dahi hiç görmedim olabilecek küçük eksiklikleri neyse yolculuğum gayet güzel geçti kaptana teşekkür edip indim buradan çok detaya girmeyeceğim yaşadığım olayı ...

profile
  • 190görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Koltuk Problemi Koltuk Sabit Kalmıyor

İzmir Sakarya seyahatimizde koltuk arkaya düşüyordu arkada oturanı rahatsız edecek derece de idi. Eşim hamile olduğu için kötü bir yolculuk yaşadık bakımsız bir araçla yolculuk yaptık. Yolculuk esnasında ve sonrasında eşim rahatsızlandı hiç yakışmıyor. Sizlere yani kötü firmalar bile sizlerden daha ...

profile
  • 208görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Araçlarının Hepsi Arızalı

25.07.2021 saat 12.30'da Bodrum otogardan Pamukkale Turizm ile memleketim Uşak'a dönüş yapmak için yolculuğum başladı. Bodrum otogardan henüz çıkamadan otobüs stop etti, arıza verdi, sağa ve sola doğru eğildi. Tüm bunlar yolcular içeride otobüs görevlileri dışarıdayken oldu ve otobüs her an yıkılaca...

Pamukkale Turizm Araçlarının Hepsi Arızalı
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Yanlış Bilet Değişikliği

Pamukkale Turizm den Balıkesir Bursa bileti alacağıma Bursa Balıkesir bileti almışım. Yarım saat öncesinde terminaldeydim ve biletimi iptal edemediklerini söylediler en azından başka bir tarihle değiştirelim dedim. O konuda da yardımcı olmadılar. Keyfi bir iptal olsa tamam ama bir yanlışlık yapıl im...

Pamukkale Turizm Yanlış Bilet Değişikliği
Pamukkale Turizm Yanlış Bilet Değişikliği
profile
  • 184görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Personelin Müşteriye Olumsuz İlgisizliği Ve Konuşmaları

Merhaba personeliniz tavırlarınızdan hiç memnun değilim yanlış otobüse binmemek için soruyorum şoför beye aldığım cevaplar "ben nereden bileyim, bak orada ne yazıyor ben kaptanım vs. Yakışıksız cevaplar alıyorum sürekli bu firmayla yolculuk yapıyorum bu şekilde bir müşteriye davranılması yanlış bayr...

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Yanmaz Bilet

Pamukkale Turizm'den online üzerinden aldığım yanmaz bilet ekstra da ücret ödedim. Fakat bugün otobüsü kaçırdım. Yanmaz bilet için işlem yaptırmak için çağrı merkezini aradığımda işlemi sadece otogardan yaptırabileceğim söylendi. Bunun kadar saçma bir uygulama nasıl olabilir ben zaten otogara gideme...

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Pandemi Kurallarının Hiçe Sayıldığı Bir Yolculuk

Kuşadası-İzmir arası 25.07.2021 tarihinde saat 13:00 da yapmış olduğumuz seyahatte pandemi kuralları hiçe sayılmıştır. Otobüsteki yolcuların neredeyse birçoğunda maske takılı değildi. Uyarılmaları için ilgili arkadaşımıza ricada bulundum. Fakat uyarı yapılmadı. Kimseyle tartışmamak ve sorun çıkmamas...

profile
  • 199görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Şoför Yolu Bilmiyor, Kimse Maske Takmıyor!

25.07.2021 tarihinde Pamukkale seyahat Çerkezköy-İstanbul (Esenler) 15.30 aracında yaşamadığımız rezillik kalmadı. Ne şoför ne muavin yolu biliyor yolcuların birinden yol tarifi almaya çalışıyor. Navigasyon kullanma ihtiyacı bile duymuyorlar! Köy yolundan gidiyoruz ve yol uzadıkça uzadı. Ayrıca ara...

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir Daha Asla Pamukkale Turizm

Ben 21.07.21 tarihinde Pamukkale Turizm'de İstanbul'dan Didim'e yolculuk yaptım. Ek sefer diye bir otobüs vermişler yirmi yıl önceki otobüsler gibi konforsuz ve kötü bir haldeydi. Tahtaya yaşlanıyorum zannettim. Gece bile klimalar açıktı rica ettim kapatır mısınız diye muavin dalga geçer gibi daha ç...

profile
  • 224görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Marka Adına Hayal Kırıklığı. İlgisizlik Ve Yetersiz İmkanlar

Pamukkale Turizm 25.07.21 tarihli Ayvalık 13:50 aracıyla Çanakkale yönüne yolculuk halindeyim. Otobüste klima çalışmıyor. Aracın içi 38derelerde hiçbir çözümümüz yokmuş. Prizler ve TV'lerde ki USB üniteleri çalışmıyor. Daha hiçbir ikram olmadı su istemek için servis butonuna 8 9 defa basıp çeksem de...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Yanlış Fiyat Politikası

Pandemiden dolayı kontenjanın yarıya inmesi kaynaklı fiyatları iki katına çıkardınız ancak şimdi kısıtlamalar kalktı ve buna rağmen fiyatlarda bir değişim söz konusu değil. Bu yaptığınız fırsatçılık değil de nedir? Ben ve benim gibi mağdur insanlara bu konuda ne söyleyeceksiniz?

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm 'de Olan Kötü Hizmet ,uyulmayan Kurallar

24 Temmuz Pamukkale Turizm İzmir Aydın 16.00 otobüsü yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadan yarım saat rötar var 16.30 'da kalkacağız denmiştir. 1 saat otobüsün kalkmasını bekledik otogarda. Otobüsün içi o kadar pisti ki anlatamam yerlerde dondurma çubukları kağıtlar koltuk arkaları çok kötüydü. ...

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

Pamukkale Turizm Aydın Denizli Uyuyan Şoför

23.07.2021 Olay tarihi aracıma binmek için otogara geldiğimde trafiğin çok yoğun olduğu aracın geç kalacağı söylendi. 19.30 olan aracıma 20.30 da binebildim. Olabilir dedim sesimi çıkarmadım. Çine'den Aydın otogara kadar 2 sefer kaza atlattık ve bu şoförün uyumasından kaynaklandı. Bakın uyukladı dem...

profile
  • 149görüntüleme
  • 2 gün önce

Pamukkale Turizm Otobüs Şoförünün Sigara İçmesi

25.07.2021 tarihli saat 10.00 otobüsü! Otobüsü kullanan şoförün sigara içmesi ne demek bir açıklama bekliyorum! Nasıl bir saygısızlıktır. Neden hiçbir kurala uyulmuyor bu otobüs firmasında! Maskesiz yolcular olmasına rağmen uyarılmıyor. Bir daha asla!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pamukkale Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pamukkale Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Pamukkale Turizm

Pamukkale Turizm Hakkında

Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.

Pamukkale Turizm Seferleri Hakkında

Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Pamukkale Turizm İletişim

Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0850 333 35 35 numaralı çağrı merkezinden Pamukkale Turizm yetkililerine ulaşabilirsiniz.

Pamukkale'den aldığım seferim iptal oldu. Ne yapmalıyım?

Otobüs seferinizin iptal edilmesi durumunda seyahat şirketinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, biletinizin ücret iadesinin gerçekleşmesini sağlayabilirsiniz. İade sürecinde yaşadığınız sorunları buradan paylaşabilirsiniz.

Pamukkale otobüs saatlerine nereden ulaşabilirim?

Seyahat etmek istediğiniz lokasyona olan sefer saatlerine ve bilet ücretlerine Pamukkale Turizm resmi internet sitesinin Online Bilet bölümünden ulaşabilrisiniz.

Bagajım kayıp. Ne yapmalıyım?

Pamukkale Turizm seyahatiniz sırasında bagajınızı kaybettiyseniz hemen 0850 333 35 35 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bagaj bildirimi yapmalısınız.

Farklı bir sorum var.

Pamukkale Turizm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayarak yazabilir, diğer yolcular ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.