to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart tarihli saat 20.45 Bursa–İstanbul Dudullu seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Önce 21.45’e aktarıldı, ardından tarafıma hareket saatinin 21.01 olduğuna dair mesaj geldi. Ancak bu saate de uyulmadı, araç yaklaşık 15 dakika geç geldi ve ardından da yolcu karışıklığı sebebiyle yaklaşık...
01.03.2026 tarihinde saat 10.30’da Zonguldak kalkışlı, 41 DT 328 plakalı Pamukkale Turizm otobüsü ile seyahat ediyordum ve saat 12.45 civarında Düzce terminaline geldik. Otobüs görevlileri hareket saatini 13.00 olarak söylediği için otobüsten indim, lavaboya giderken koltuğumda montumu ve kişisel eş...
29 Şubat’ı 1 Mart’a bağlayan gece Bursa’dan Zonguldak’a 22.30 seferiyle, plakası 35 PK 016 olan Pamukkale Turizm otobüsüne bindim. Bu yolculukta görevli muavin B**** Hanım’ın tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum ve hayatımın en kötü otobüs yolculuklarından birini yaşadım. Yolculuk sırasınd...
27 Şubat tarihinde İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’ndeki Pamukkale otobüs garına, aynı günün gecesinde tekrar otobüse binip dönmek üzere gittik. Ancak garda hiçbir yetkili ya da görevli bulunmuyordu, muhatap olabileceğimiz kimse yoktu. İçerinin son derece bakımsız, pis ve aynı zamanda çok soğuk olma...
"Pamukkale Turizm genel merkez yetkilisi bana ulaşarak mağduriyetimi giderdi. Hızlı dönüş için kendilerine teşekkür ediyorum."
Bugün Ankara’dan Seferihisar’a gitmek üzere Pamukkale Turizm’den aldığım, hareket saati 23:10 olan otobüse binmek için Gordion AVM karşısındaki Total istasyonu önünde, belirtilen kalkış noktasında beklemeye başladım. Otobüs saatinden yaklaşık 25 dakika önce alanda olmama ve olması gereken hareket sa...
27.02.2026 tarihinde İzmir'den Denizli'ye gelmek için Pamukkale Turizm'den bilet aldık. Bindiğimiz otobüsün kliması arızalıydı ve çok üşüdük. Klima arızalı araçla yolcu taşıdılar; şikayetçiyim. Konforlu olsun diye aldık ama hiç memnun kalmadık. Bir de Mavine'ye sordum, çalışıyor diye yalan söylüyor....
28 Şubat 2026 tarihinde saat 17.00’de Çankırı’dan Kastamonu’ya yapılacak Pamukkale Turizm seferi için Çankırı Merkez Terminali’ndeki Pamukkale Turizm yazıhanesine giden ablam, yazıhanede görevli olan kadın personelin son derece saygısız ve azarlar üslubuyla karşılaşmıştır. Ablamı, daha önce hem bu f...
28.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Seyahat’in Çankırı Merkez Otogarındaki yazıhanesine Çankırı‑Kastamonu seferi için bilet almaya gittim. İneceğim yer, şehirlerarası yol üzerindeki bir köy ve köye gidebilmem için tek seçenek, Kastamonu otobüslerinden birine binip yol üzerinde inmek. Bugüne...
28.02.2026 tarihli saat 14.30 Pamukkale Turizm Denizli–İzmir seferi için PNR numarası 188683443 olan, 3 numaralı koltuk biletim vardı. 13.32’de otogarda olmama rağmen, trafik nedeniyle kısa bir gecikme yaşadım ve sadece 2 dakika ile otobüsü kaçırdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da b...
27.02.2026 tarihinde saat 12.00'da kalkışlı Pamukkale Turizm Ankara–Kırklareli seferine bindim. Sefer sırasında oruçlu yolcular olmasına rağmen iftar vakti geldiğinde hiçbir şekilde buna saygı gösterilmedi; İstanbul Esenler Otogarı’ndan iftar vaktinden yaklaşık 5 dakika sonra hareket edildi ve iftar...
28.02.2026 sabahı saat 08.33 civarında Antalya otogarındaki Pamukkale firması çalışanlarının üslubundan ve tavrından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce Balıkesir’e yolculuk ederken bir yolcu için 6 dakika beklendiğini görmüştüm. Bu sefer ise aracın saat tam 03 geçe kalkmasına ve kim...
26.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara – Sandıklı güzergahında Pamukkale ile yaptığım yolculukta valizim karıştırılıp başka araca verilmiş ve şu ana kadar bana geri dönüş yapılmamıştır. Yolculuk bittikten sonra valizimin bende olmadığını fark ettim ve durumu yetkililere ilettim. Firma gör...
27 Şubat 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Çanakkale’den İstanbul Esenler’e saat 09.00 seferiyle, plakası 41 TT 211 olan otobüsle yolculuk yapmaktayım. Yol boyunca otobüsün ısıtma sistemleri çalışmadığı için içeride adeta donuyoruz ve yaklaşık 5 derece soğukta seyahat ediyoruz. Durumu otobüs pers...
Pamukkale Turizm ile Alanya'dan Bursa'ya gitmek için bilet aldım. Ramazan ayı olduğu için oruç tutuyordum. Afyonda akşam ezanı saat 18:56'da okundu, ama bu toprakların değerlerine, kimliğine düşman olan Pamukkale Turizm, oruç tutanlardan rahatsız olacak ki, saat 19:10'da otogardan çıkış yaptı; iftar...
26 Şubat tarihinde saat 14.00’te Ankara’dan Sandıklı’ya Pamukkale ile yaptığım yolculuk sonrası valizimi bulamadım. Otobüsten indikten sonra bagaj teslimi sırasında valizimin ortada olmadığını fark ettim ve hemen görevlilere durumu ilettim. Pamukkale görevlileri bana dönüş yapacaklarını söylemeleri...
26 Şubat 2026 tarihinde saat 15:30 Gebze – Karabük seferi için Pamukkale’nin internet uygulaması üzerinden S34OZK60 PNR numaralı bilet aldım. Seyahat günü otogara gelirken firmayı arayıp 1–2 dakika gecikebileceğimi belirttim, telefondaki görevli de acele etmem gerektiğini söyledi. Saat 15:33’te otog...
25.02.2026 tarihinde saat 05:15’te Pamukkale Turizm ile Denizli–Kuşadası seferine bindim. Sefer sonunda valizim firma tarafından başka bir müşteriye teslim edildi ve o andan itibaren sabahtan geceye kadar valizimi geri alabilmek için beklemek zorunda kaldım. Şu anda hâlâ soğukta valizimi bekliyorum ...
26.02.2026 tarihinde saat 09:30’da Pamukkale Turizm’in Antalya–İzmir seferine ait 20 GJ867 plakalı otobüste, 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindiğim andan itibaren koltuğun ve etrafındaki aparatların son derece kirli olduğunu gördüm. Koltuğu ve çevresini temizleyebilmek için bir paket...
23 Şubat saat 17.25 Alibeyköy–Bolu seferinde Pamukkale ile yaptığım yolculukta, otobüs şoförü ve yanındaki personelin davranışları beni son derece rahatsız etti. Yolculuk boyunca kendi telefonlarından futbol maçı izliyor ve yüksek sesle küfürlü konuşmalar yapıyorlardı. Bolu’ya mola verilmesine az b...
"Şikayet var üzerinden giriş yapılınca müşteri temsilcisi daha keskin ve kabul edilebilir destek sağladı. Keşke bu sorunu yaşadığımızda, müşteri temsilcisini aradığımda bu sonuçları alabiliyor olsam. Yine de destek için teşekkürler"
Pamukkale Seyahat’ten annem adına 26.02.2026 tarihli, saat 08.30 İzmir–Fethiye seferi için bir hafta önceden bilet satın aldım. Seferden 24 saatten da...
23.02.2026 tarihinde saat 18:45’te Bursa Otogarı’ndan Salihli’ye gitmek üzere 35 PK *** plakalı Pamukkale otobüsüne, 15635646 PNR numaralı, 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk sırasında Bolu Mengen Türk Mutfağı Dinlenme Tesisinde mola verildi. İftar için saat 20:00 civarında kısa süreliğin...
24.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’in Esenler–Bursa seferine bindim. Dün aynı güzergahta Pamukkale ile saat 18.00’de yaptığım yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmüşken, bugün içinde bulunduğum otobüsle 4 saat geçmesine rağmen daha ancak Gebze’yi yeni çıkabildik. Otobüs yol boyunca süre...
24 Şubat tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 14.00 kalkışlı Tekirdağ–Bursa otobüs seferine bindim. Bilette varış saati 19.45 olarak görünmesine rağmen saat 20.40 itibarıyla hâlâ yolculuğum bitmemiş durumdaydı ve büyük ihtimalle 21.00’i de geçecekti. Bu durumun yalnızca trafiğe bağlanmasını doğru bul...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.