müşteri

0236 237 41 31 numaralı telefon, Manisa alan kodu (0236) ile kayıtlı bir sabit hattır. Yapılan incelemeler ve kullanıcı geri bildirimlerine göre, bu numaranın genellikle Digiturk veya benzeri internet ve televizyon platformlarının abonelik kampanyaları, tarife değişiklikleri veya pazarlama teklifler...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 18 yaşından önce aldığım için hat babamın üzerine kayıtlıydı. 28 Şubat Cumartesi günü Balıkesir Türk Telekom Karesi Milli Kuvvetler Şubesi’ne giderek hattımı 1030 TL ödeyerek kendi adıma devraldım. Numaramı değiştirmek istemediğim için bu işlemi mec...

Uzun süredir Findeks’e üye girişi üzerinden her ay düzenli olarak kredi notumu sorgulayan bir kullanıcıyım. 2024 yılının Eylül ayından bu yana, herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen kredi notum açıklanmıyor. Findeks raporumun üst kısmında “Birikim Varlık” bölümünde 440 TL bo...

15 Şubat’ta Trendyol üzerinden 1.430 TL ödeyerek, 10966301802 sipariş numaralı sabahlığı satın aldım ve ürünü 20 Şubat’ta iade için kargoya verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen uygulamada ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve iade süreci güncellenmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her...

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde 1.169,70 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez bankayı arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmem sırasında, kart aidatını önce tamamen ödemem gerektiği, sonrasınd...

16 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 2 adet bebek bezi ve 1 adet biberon temizleyicisi siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.468 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Biberon temizleyici ürünüm kargoya verilip teslim edildi ancak bebek bezi siparişlerim üzerinden yakl...

VakıfBank son dört hanesi 8875 olan Klasik Kredi Kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrasında bankaya başvurarak aidatın iadesi...

Ziraat Bankası’ndan gelen 5000*******67 numaralı banka kartı gönderim Kuryenet tarafından 02.03.2026 günü saat 11.00 civarında adreste olmama rağmen “adreste kimse yok” notu düşülerek teslim edilmemiştir. Tüm gün adreste olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi, sadece sistemde “adreste y...

Akbank Manisa Kula şubesinde 28 Şubat gecesi ve bugün ciddi şekilde mağdur oldum. 60.000 TL tutarındaki tüketici kredimin son ödeme günü olan 28 Şubat’ta, önce şube dışındaki ATM’den, bugün ise şube içindeki bankomattan defalarca denememe rağmen kredime ödeme yapamadım. Her iki günde de yaklaşık 20 ...

Bodrum’da Kuryenet üzerinden beklediğim gönderim 4 gündür “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadan sabit şekilde sistemde duruyor. 5000*******99 takip numaralı gönderimim hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşam...

19 Şubat’tan bu yana Türk Telekom ev interneti başvurum olmasına rağmen kurulumum yapılmadı, bu süre içinde ne aranıldım ne de adresime ekip gönderildi. Başvuru numaram 7373420111’dir. Başvuru sırasında kimliğimle aktivasyon yapıldı ve sözleşmem onaylandı, ancak hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süre...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım ve bu durumdan rahatsızım. Şu an hattım için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taahhüdüm Şubat 2026 itibarıyla yenileneceği için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt için bana yaklaşık 650 TL civarında...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım telefon kılıfı, 300 TL değerindeki kp06194953856 takip numaralı gönderim 27.02.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Trendyol tarafından bana 7340030644426526 teslimat numarası ile “Gönderiniz teslim edilememiştir, adresinize teslim edilmek üzere tek...

Trendyol üzerinden Deha Kitapevi isimli satıcıdan 21 Şubat’ta Risale-i Nur Külliyatı ve farklı ürünler sipariş ettim. 25 Şubat’ta kargo elime ulaştığında kolinin daha önce açılmış olduğunu ve sonradan tekrar bantlandığını gördüm. Buna rağmen ürünü açıp baktığımda, beklediğimden çok küçük ve içeriğiy...

Getir Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş, 21.02 tarihinde iptal edildi ve iptal onayı da uygulamada göründü. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 960 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işlemlerinin henüz başlatılmamış old...

25.02.2026 tarihinde Tergan’dan tg2502339949 numaralı siparişimle toplam 3.642,96 TL tutarında, taksitli ödeme ile alışveriş yaptım. Siparişlerimin içinde Siyah Hakiki Nubuk Deri Erkek Klasik Ayakkabı (E24S1AY57018-A64) ve Siyah Hakiki Süet Deri Erkek Casual Ayakkabı (E24S1AY56931-A01) da bulunuyord...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçtikten sonra yaklaşık son iki ay boyunca sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle gün içinde ve akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor; bu nedenle hem iş hem de kişisel kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

1 Mart 2026 akşamı Yeni Oyunlar sitesine hesabıma 2.000 TL para yatırdım. Para yatırma işlemi sırasında en geç yarım saat içinde bakiyeme yansıyacağı söylendi ancak gece boyunca beklememe rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, b...

Yaklaşık son iki aydır Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye limitim sürekli 0 olarak görünüyor. Uygulamada “şu tarihte yenilenecek” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, tarih geldiğinde de limitim hiç yenilenmiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama ve önce herhangi bir sıkıntı yaşamam...

Türkiye İş Bankası Yalova Şefabey şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimin, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) yeniden yapılandırmaya ilişkin düzenlemesine uygun şekilde yapılandırılması talebim haksız şekilde reddedilmiştir. 02.03.2026 tarihinde önce müşteri hizmetlerini arayarak 4...

Hatay İskenderun FLO mağazasından almış olduğum eşofman altı, satın aldıktan yaklaşık 1–2 ay içinde yoğun şekilde pamuklanma yapmaya başladı. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü pamuklanma şikayetiyle birlikte...