20 Mayıs'ta sipariş vermiş olduğum, şampuan, duş jelleri gibi kişisel bakım ürünleri hala teslim edilmedi. Dün firmanın destek hattını arayarak ürünleri sorduğumda, ürünlerin kargolandığını söylüyor, ancak kargolandı statüsü yaklaşık 10 gündür görünüyor. Şu an ürünlerin nerede olduğunu bilmiyorum, h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne mağaza görevlileri ne de içerisindekiler yoğunluğu ve de sosyal mesafeyi önemsemiyor. Bayrampaşa demirkapıda ki mağazada çalışanlara yoğunluk olduğu halde tek kasa çalışmalarına karşı kasa sayısını arttırmasını istedik ve yapamayacaklarını söylediler. Mağaza içerisindeki insanları umursamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 tarihinde saat 13:01 de Sicil no...: 535188 ile yapılan ödeme işleminde toplam 111,83 TL ödeme alınmıştır. Aldığım ürünlerin resmini de ekliyorum. Yanlış tutar almış olabilirler daha az tutar olması gerekiyor sanırım. Mağazaya numarasından ulaşamıyoruz 23 kez aradık açan olmadı. Kontrol e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki aydan beri bunlarla uğraşıyorum ürünlerin iadesini geç yaptılar sonrasında A** isimli müşteri temsilcisi bana kargo ücretinin de yatacağı bilgisini verdi ama yatırmadılar. Başka biri arayıp 10 liralık kupon verelim online'da kullanın dedi ben de Watsons kartıma yükleyin o zaman ben zaten interne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Watsons mağazalarında sosyal mesafe adı altında yerlere şerit çekip, iki kasa aynı anda yan Yana çalıştığı için yanda ödeme yapanla kol kola girip ödeme yapmamıza imkan sağladığınız için teşekkürler. En kısa zamanda bununla ilgili önlem alınmalı ve insanlar mağdur edilmemelidir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce online sitelerinden aldığım Remington marka epilasyon cihazı kutudan bozuk çıktı. Ne yaptıysam çalışmadı ve hemen peşine iade/inceleme talebi için aradım. Çok uzun süre geri aramadılar. Mailime de cevap vermediler. Aleti bir kez bile kullanmamış olmama rağmen talebim reddedilmiş. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020'de internetten yaptığım alışverişte kargomdaki bir ürünüm eksik çıktı. Hem mail hem de telefon ile iletmiş olamama rağmen herhangi bir işlem bir dönüş sağlanmadı. Birkaç günde bir aradım defalarca aradım hala bir cevap verilmiyor. Dönüş sağlanacak deniyor, kendi eksiklerini ve yanlışların...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ortalama kargo süresi 7 gün demesine rağmen hala gelmedi. İlgilenmenizi rica ediyorum. Hızlı bir aksiyon alırsanız sevinirim. Watsons sevdiğim bir mağaza fakat böyle şeyler bizi gerçekten üzüyor. Şimdiden ilgi ve aksiyonun için teşekkürler. Bizi buralara kadar getirtmeseniz daha memnun kalacaktık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben daha önce de yazmıştım Schwarzkopf Palette kampanyası için. Aradınız salgın bitince alabilirsiniz diye ama bana mesaj gelmedi. Ve benim kronik rahatsızlığım var sokağa çıkmam yasak 18 martta yani kampanyanın başladığı dönemde kuzenimi yollamıştım vermemişler. Sonrada mağazalar kapandı. Mağazalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

WTS1498699 3 Mayıs'ta verdiğim sipariş 11 Mayıs'ta hatalı olarak geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. O günden beri her gün aradım, Twitter'dan yazdım, mail attım kaç kez, web sitesinden yardım alanını doldurdum ve Instagram'dan mesaj attım. Bir deda bile dönüş almadım. Hiçbir platformdan dönen...Devamını oku