Watsons Mağaza

27 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 suları civarında Ankara Nata Vega AVM içindeki Watsons mağazasında hem kasa sırası hem de fiyatlandırma ile ilgili çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada önümde elinde hiçbir ürün olmayan bir müşteri bekliyordu. Kasiyer “Sıradan alabilirim” deyince ben de...

26.12.2025 tarihinde saat 16.09’da Watsons İstinyePark şubesinden Mjcare Black Head & Pore Care Nose Patch ürünü satın aldım. Ürünün kutu üzerinde 10 adet olması gerektiği belirtilmesine rağmen, eve gelip kutuyu açtığımda içinde sadece 4 adet ürün olduğunu gördüm. Kutu içeriğinin eksik çıkması nede...

Bugün saat 16.54’te Watsons’tan alışveriş yaptıktan sonra mağaza içindeki bazı olumlu ve olumsuz durumları müşteri hizmetlerine iletmek istedim. Amacım, özellikle çalışanların bazı konularda biraz daha bilgilendirilmesine katkı sağlayacak bir geri bildirimde bulunmaktı. Yaklaşık yarım saattir Watso...

Ankara Elvankent Watsons şubesinde kısa saçlı kadın bir çalışanla yaşadığım son alışveriş deneyiminden oldukça rahatsız oldum. Mağazaya sadece yüz temizleme jeli ve oje almak için girmiştim; ancak çalışan, istemediğimi defalarca söylememe rağmen ısrarla sepetime ürün eklemeye çalıştı. En az 10–11 ke...

10 Kasım’da İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Torkam Watsons mağazasından “mağazadan al” teslimat seçeneğiyle 0308193768 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadığı için teslim alamadım. Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetlerin...

Isparta Merkez 270 Centrum Garden Watsons mağazanıza verdiğim online siparişim için 12 Aralık’ta teslim edildi mesajı almama rağmen, ürünüm tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bugün itibarıyla 4. Kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün gelmediği söylendi. Mağaza çalışanları gelen kargoları ...

21.12.2025 tarihinde saat 12.40’ta Watsons internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneği ile 365 AVM Watsons şubesinden almayı planladığım bir sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğinde indirimde olan cilt maskesinden 4 adet eklediğimde, sistem stok yokmuş gibi hata verip sepetimdeki ür...

21.12.2025 tarihinde saat 19.31’de Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Prof. Yılmaz Büyükerşen Bulvarı, Murat Apt. *** a adresinde bulunan Watsons mağazasından Watsons markalı diş lekesi temizleyici satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 49,95 TL olmasına rağmen, kasada benden 59,95 TL tahsil...

Watsons'ta mağazadan teslim al seçeneği var ve bu seçenek ücretsiz. 1 saate kadar teslim oluyor ama bazen bazı mağazalarda 5 güne kadar sürebiliyor. Ankara'da iş yerime yakın olduğu için Tunalı Hilmi mağazasını seçmek istediğimde 30 TL ücreti çıkıyor. Böyle ücretsiz bir seçenek sunup belli mağazalar...

18.11.2025 tarihinde 0308696454 numaralı Watsons mağazasından hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve Velux Ankara 448 mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. 25.11.2025 tarihinde siparişimi mağazadan teslim aldım. Teslim aldığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta gelmeyince durum...

Watsons Arastapark Kocaeli mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım. Ürünlerim 258 TL tuttu. Kasada mağaza müdür yardımcısı C**** Hanım işlem yaparken Watsons puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim ve bana 40 TL olduğunu belirtti. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ve online hesa...

21.12.2025 tarihinde saat 15:01 civarında Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Watsons şubesinden Kalyon markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünün raf etiketinde 209 TL yazmasına rağmen kasada benden 264,90 TL tahsil edildi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda kasadaki görevli (C***t isimli şahıs) ü...

21.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Watsons şubesine cilt bakım ürünü almak için gittim. Reyonda görevli olan ve sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kadın çalışana, cilt ürünü almak istediğimi, iki marka arasında kaldığımı ve aralarındaki farkı sorarak yardımcı olup olamayacağı...

20 Aralık 2025 Cumartesi günü Van Watsons mağazasına cilt bakımı ürünleriyle ilgili bilgi almak için gittim. Mağazada satış temsilcilerinden birine "İlgili olana bakar mısınız, bir şey soracaktım" diyerek ürünler hakkında soru sormak istediğimi belirttim. Ancak satış temsilcisi yüzüme bakmasına rağm...

Bugün saat 12.05 sularında Sultanbeyli Plato AVM’deki Watsons mağazasında yüz makyaj temizleme fırçasına bakarken ürünün paketini açıp içini kontrol ettim ve tekrar yerine koydum. Daha sonra orada görevli olan personele bu ürünün daha küçüğünün olup olmadığını sordum. Bana daha küçük fırça olmadığı...

19 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yapmak için Kuşadası AVM'deki Watsons mağazasına gittim. Alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıkmak üzereyken bir personel, elindeki cihazla uğraşarak benden memnuniyet anketi doldurmamı istedi ve telefon numarama SMS geleceğini, SMS ile gelen şifreyi kendilerine ile...

Koruma bandı yırtık ürün satışı ve ürünün iade alınmaması 08.12.2025 tarihinde Watsons fan almış olduğum ürünün eve geldiğinde koruma bandının yırttık olduğunu ve kalem ucunun kullanılmış olduğunu gördüm. Ertesi gün mağazaya gidip durumu bildirdim ancak ürünü yanıma almamıştım. Bugün 19.12.2025 tari...

9 Aralık günü öğle saatlerinde Ankara Cepa AVM Watsons mağazasına kısa sürede alışveriş yapmak için uğradım. İki adet dudak kalemi almak üzere kasaya geçmiştim. Kasada görevli çalışan, bana alternatif bir dudak kalemi göstererek bunun daha kalıcı olduğunu söyledi. Ben de bu tarz kalemleri kullanamad...

17.12.2025 tarihinde saat 18:27’de Ordu Fatsa’da, Fatsa City içinde bulunan Watsons mağazasından Schwarzkopf Taft Köpük Curl & Flex 150 ml (144 g, barkod: 4015100811292) isimli ürünü satın aldım. Ürünü incelediğimde, arka kısmındaki yazı bölümünün ürünle aynı renkte bir bant ile özellikle kamufle e...

İstanbul Maltepe Park AVM Watsons mağazasında, yaklaşık 1 ay önce kasadaki görevlinin özellikle önerisiyle Watsons marka makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünü dün akşam ilk kez kullandığımda yüzümde yoğun bir yanma hissettim, sabah kalktığımda ise yüzümde şişlikler ve yara benzeri tahrişler oluşt...

15 Aralık’ta Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle Jowe kaş jeli satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını açıp baktığım anda yapısının bozuk olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu ve bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılması mümkün değildi. Ürünü değiştir...

Watsons Diyarbakır Ceylan AVM şubesinde 15/12/2025 tarihinde iki farklı çalışan ile sorun yaşadım. 03 numaralı kasada görevli çalışana bazı ürünlerin fiyatlarını sorduğumda, etiketlerde yazıyor, okuyup bakabilirsin şeklinde senli benli ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşım sergiledi. Aynı gün 01 numar...

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 16.20–16.29 sularında Tekirdağ Çorlu Emlak Konut Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada incelediğim bir ürüne yanlış fiyat etiketi basılmıştı, kasaya gittiğimde ürüne bambaşka bir fiyat söylendi. Ürünün kasada söylenen fiyatta olmadığını,...