to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yanıltıcı SMS Gönderdi, Arama Yapmadı
26.09.2026 tarihinde DHL tarafından dağıtıma çıkarılan kargom için saat 14.27’de “aradık, ulaşamadık, teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o saatte telefonuma hiçbir arama gelmedi, arama geçmişimde de DHL’e ait herhangi bir numara görünmüyor.
Müşteri olarak evde ve ulaşılabilir olmama rağmen beni aramadan “ulaşılamadı” denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez gerçekten aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Benimle gerçekten iletişime geçilerek kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eylül M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yanıltıcı SMS Gönderdi, Arama Yapmadı konulu ve 37157081 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Peki bu ne zamana çözülür
