Storytel

Yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullandığım Storytel hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra erişemiyorum. Eski telefonumda aktif olan ve ödemesi düzenli olarak devam eden üyeliğim 12 Şubat’a kadar geçerli olmasına rağmen, yeni telefonda aynı Gmail adresi ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem ben...

Uzun süredir Storytel’in bireysel sınırsız üyesiyim ve 6 aydan uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum. Üyeliğim aktif olmasına ve düzenli olarak kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, bir gün dinlemeye başladığım bir kitabı ertesi gün açmak istediğimde “bu kitap artık yayında değil” şeklinde bir uyarı...

17 Ocak 2026 tarihinde Storytel uygulaması üzerinden ayda 129 TL civarında ödemeli, 4 aylık bir abonelik başlattım. Banka kartımdan ödeme çekildi, aboneliğimin başladığına dair de iki adet e-posta aldım. Buna rağmen sistemde hiçbir kitabı açıp okuyamıyorum. Aboneliğim sitede aktif olarak görünüyor ...

Yaklaşık bir haftadır Storytel mobil uygulamasındaki üyelik hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aktif üyeliğim devam ediyor olmasına rağmen uygulama ne e‑posta adresimi ne de şifremi kabul ediyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Üstelik sistem beni hâlâ üye olarak gördüğü için yeni bir ...

Storytel’de yıllık sınırsız üyeliğim, 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş, kredi kartımdan 1.499 TL tahsil edilmiştir. Aradığım içeriklere ulaşamadığım için üyeliği bir yıl boyunca zaten çok az kullandım ve yenilemeyi...

Storytel üyeliğimi Kasım ayının ortasında iPhone 17 Plus cihazımdan uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 20 Kasım tarihinde yeniden ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Üstelik hangi kartımdan yapıldığını uygulama veya siteden takip edip göremiyorum, kartlarımı kontrol ederek tespit ettim, siteden...

Storytel uygulaması, hiçbir onayımı almadan 02.10.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında 1 yıllık üyelik ücreti çekmiş. Bunu fark ettiğimde zaten şaşırmıştım ancak asıl sorun, bu ücreti ödemiş olmama rağmen uygulamaya girip kitap açmak istediğimde benden tekrar üyelik ücreti iste...

Storytel’e geçen yıl yıllık abonelik yapmıştım ve sürem dolduktan sonra, 11 Aralık 2025 tarihinde aboneliğim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş, hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu yıl aboneliği devam ettirmek istemiyordum ve yenilemenin tamamen benim onayıma...

Storytel uygulamasını bir süre önce kullanmaya başladım ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde uygulama içinden aboneliği iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için her ay VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekilmeye d...

Yaklaşık 1 aydır Android cihazımda kullandığım Storytel uygulamasında ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Özellikle bir kitabı dinlemeye başlarken uygulama çok geç açılıyor ve bu durum dinleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Uygulamanın önbellek ve veri temizliğini düzenli olarak yapıyorum ancak bun...

Storytel bireysel aylık üyeliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. 22 Kasım fatura tarihli üyeliğim için ödeme, belirtilen tarihten önce, 21 Kasım’da kartımdan çekildi. Buna rağmen aboneliğim güncellenmedi ve 22 Kasım tarihinde üyeliğim iptal edildi, ayrıca tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapıl...

Hiçbir Storytel aboneliğim olmamasına rağmen, kartımın son dört hanesi 6637 olan hesabımdan her ay iki kez 249,99 TL tutarında ödeme çekildiğini 17.11.2025 tarihinde fark ettim. Storytel’den herhangi bir üyelik başlatmadım, satın almalarımda veya hesabımda da böyle bir işlem görünmüyor. Ayrıca, tara...

Storytel uygulamasında standart aboneliğimi 26 Ağustos tarihinde iptal ettim ve hesabımda da bu tarihten itibaren aboneliğimin sona erdiği görünüyor. Buna rağmen son 3 aydır Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan (iyzico üzerinden) düzenli olarak ödeme alınmaya devam edildiğini fark ettim. Ödeme alı...

Yaklaşık 1 aydır Storytel Aile Paketi üyesiyim. Ancak platformdaki kitap yelpazesinin çok sınırlı olduğunu fark ettim. Genellikle sadece Türk yazarlar ve klasik dünya edebiyatı eserleri mevcut; güncel yabancı kitaplar ve farklı türlerde içerikler neredeyse hiç yok. Bu durum, platformdan beklentimi k...

16.10.2025 tarihinde sonu 9750 05 ile biten banka kartımdan Storytel tarafından 1.499,99 TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Uzun zamandır hesabımı kullanmıyordum ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret kesildi. Ücretin çekildiği aynı gün üyeliğimi iptal ettim. Şu anda Storytel’i kul...

15 Ekim 2025 tarihinde, Iyzico üzerinden alışveriş yapmadığım halde hesabımdan 1.499,99 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışıldı. İşlem sırasında cep telefonuma onay kodu gönderildi ancak kartım internete açık olmadığından işlem gerçekleşmedi. Kullanılan kartın son dört hanesi 8017’dir. İşlemin ha...

9 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Storytel uygulamasında herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 169,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0226’dır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve tarafıma bu konuda bir bilgilendirme yapılmadığı halde e-posta adresime Storyt...

Storytel’de “Sınırsız 12 ay” aboneliğimi bugün iptal etmek istedim. Web sitesi üzerinden abonelik iptal sayfasında onay vermeme rağmen işlem gerçekleşmiyor ve aboneliğim iptal edilmiyor. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat s...