Storytel

Storytel uygulaması uzun zaman önce aboneliğimi iptal etmeme rağmen uygulamaya kayıtlı olan kredi kartından aylardır üyelik ücreti kesmeye devam etmektedir. Uygulamadan bir an önce geriye dönük olarak ücret iadesi ve bu duruma son vermesini bekliyorum.

Storytel, kendi sitesinde de direkt Google'a yazınca orijinal sitesinin alt başlığında öğrenci indirimi olduğunu, 7 günlük deneme süresi olduğunu ifade ediyor. Bunu yapmak için de önce 114.90 TL olan üyeliklerini satın almamızı sonrasında da öğrenci onayını yapmamızı belirtiyor. Ama öğrencilik onayı...

Ben bir ay önce Storytel sesli kitap uygulamasına [email protected] bu hesabımla kayıt oldum. Programa indirimli bir şekilde başladım. Ancak bir ay sonra aynı e-posta adresimle giriş yapamıyorum ve hâlâ benim hesabımdan para çekiliyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Storytel ilk 2 ay %50 indirim fırsatından yararlanıp üyeliğimi kullandım. Fakat 3. Ay aboneliğimi iptal etmeme rağmen uygulamaya kayıtlı olan kredi kartından 114,90 TL kesmiştir. Ve ayrıca üyelik iptali oluştuğu için para ödendiği halde uygulamayı da kullanamıyorum. Yani iptal talebime rağmen hem üc...

Storytel üyelik oluşturup uygulamayı hem telefondan hem tabletten indirdiğim halde bu mail adresine ait hesap bulunmamaktadır diyor, ben ulaşmaya çalışıyorum basit bir şekilde uygulamayı sil tekrar yükle deniliyor ücretsiz 7 günüm geçti umarım ve umarım normal başlangıç sürecinden itibaren hala gire...

Fatura ile ödeme yapıyordum sorunu çözdüğüm halde Uygulama açılmıyor. GSM şirketinden mi kaynaklı yoksa Storyel'den mi bilmiyorum ve en kötüsü Storyel ile iletişime geçemiyorum. Yapay zekaya dert anlatmak deveye hendek anlatmaktan daha zor. Lütfen Storyel sorunumla ilgilenir misin?

Ya gerçekten ödeme yapmak bu kadar bu kadar zor olmamalı! Sanal kart olduğu için limit bitiyor, her ay aynı şeyle uğraşmaktan vallahi yıldım. Parası neyse vereceğim. Ama gelin görün ki Ne iletişim numarası var ne de aylardır maillere dönen var. Aylık aboneliğimi yıllığa çevirmek istiyorum sesimi duy...

Storytel bu nasıl profesyonellik, hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşıyorum... Storytel'den indirimli 6 aylık üyelik başlattım, 200 civarı bir para ödeyerek, sürecin sonunda bana sorulmadan üyeliğim bir seneye çıkarılmış ve kredi kartımdan izinsiz 800 TL para çekilmiş, bana para çekildikten sonra p...

Storytel sitesine üye oldum. Kitap okuma sitesi ama kitaplara erişemiyorum. Benden bir üst pakete geçmem için onay istiyor. Onay vermeyince asla başka sayfaya geçmiyor param boşa gitti. Uygulamayı iptal ettim ama yinede bu ayki parayı kesti.

Storytel Üyelik Aktivasyon Sorunu App Store dan yıllık üyelik ücretini çekti fakat uygulamadan "Bir hata oluştu. Aboneliği yenileyemedik diyor. Lütfen ödeme bilgilerinin güncel olduğundan emin ol diyor" ama App Store dan parayı çekiyor ve Storytel abonelik aktif diyor.

Storytel Telefon faturama eklenerek ödediğim sonra ödeme bilgisi ekleyemiyorum. Ödeme yöntemi değiştirmek istiyorum ama üyeliğim görünmüyor. Google Play store yönlendiriyor ama orada da aboneliklerde görünmüyor. Dolasıyla uygulamayı kullanmaya devam edemiyorum. Defalarca desteğe yazdım ama çözüm ala...

Storytel üyelik aldım fakat hala para istiyor. Sayfayı yenileyince hesaptan otomatik olarak çıkıyor. Daha yeni ödeme yaptım. Kitapları açınca "Şimdi dene" yazısını gösteriyor fakat zaten aboneliğim var. Abonelik yönetme kısmında ilk aboneliği aldığım görünüyor. Ödeme kısmında ödeme tarığım de görünü...

Storytel adlı firma 14 Ekim tarihinde bilgim, onayım ve talebim olmadan aylık abonelik ücretini 99,99 TL'yi kredi kartımdan çekmiştir (1 hafta deneme üyeliği alıp iptal etmiştim.) Storytel güvendiğim bir firmadır iade yapılacağını düşünüyorum ve yapılan yanlışlığın düzeltilmesini umuyorum.

Yıllık ödeme yaptığım halde profilimi kullanamıyorum, hesap aktivite olmuyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sürekli yeniden ödemeye yönlendiriyor uygulama. Uygulamayı güncellerim, sildim yeniden yükledim lakin hiçbir sonuç yok şaka gibi. Umarım en kısa sürede biri geri dönüş yapar