Superonline TV+ İptal Edilemedi Ve Aylık 250 TL Fazla Ücret Kesildi

Superonline TV+ üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini düzenli olarak aramama rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda sistemde sorun olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Bu sebeple TV+ hizmetim iptal edilemediği için her ay faturama yaklaşık 250 TL fazladan ücret yansıtılıyor. Sakarya Serdivan’daki aboneliğim üzerinden kullanılan bu hizmeti açıkça iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, “sonra arayın” denilerek süreç uzatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Superonline’dan TV+ üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal talebimi ilettiğim tarihten bu yana tarafıma yansıtılan tüm haksız ve fazla ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.