to read complaints and reviews, or file yours.
23’ünde PH Lab’den kapıda ödemeli olarak kolajen maske ve somon DNA’lı olduğu belirtilen cilt bakım ürünlerini teslim al...dım, 24’ünün gecesi de kutunun üzerinde belirtildiği şekilde sadece bir kez yüzüme uyguladım. Ertesi sabah uyandığımda yüzümde ciddi şişlik, yoğun kızarıklık ve pütür pütür bir gör
25 Temmuz tarihinde Phlab markasına ait Exosome, Scalp Shot ürününü reklamlarında vaat ettikleri etkileri görebilmek ama...cıyla satın aldım ve anlatıldığı şekilde, düzenli ve doğru biçimde kullandım. Ancak ürün kesinlikle reklamlarında belirtildiği gibi etki göstermedi. Ürünü kullandığım süre boyunca
10 Ağustos’ta Phlab internet sitesinden Somon DNA + txa Dual Phase Serum sipariş ettim. 12 Ağustos’ta kargoya verildiği ...ve “yolda” olduğu görünüyor ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında 13 gündür sürekli “yolda” yazıyor ve herhangi bir il
"İlginiz için teşekkürler"
"Yaşadığım sorunla ilgili bugün PH Lab müşteri hizmetlerinden Dilan Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde benimle görüştü. Sorunumu dikkatle dinleyip anlayışla yaklaşması ve çözüm konusunda yardımcı olmaya çalışması beni gerçekten memnun etti. Özellikle müşteri iletişimi konusunda gösterdiği özen ve samimiyet için kendisine teşekkür ederim. PH Lab adına böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çalışanınızın olması gerçekten güzel. Dilan Hanım’a ilgisi ve yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. 🌸"
Uzun süredir hem kullanıcı hem de satıcı olarak Phlab ürünlerini tercih ediyor ve kendi mağazamda da satıyorum. Ancak so...n alışverişlerimde yaşadığım süreç beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. 4 Ağustos tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim, sipariş numar
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Hemen arayıp ilgilendiler ayrıca indirim kuponu tanımladılar bu markayla alışverişe devam edeceğim teşekkürler 🙏🏻"
Expres üzerinden aldığım Phlab Kojiso sabununu yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Ürünü ilk kez kullandığım gü...nün akşamında yüzümde normalde olmayan, kocaman sivilceler çıktığını fark ettim. Daha önce cildimde böyle bir sorun yaşamıyordum, şikayetim tamamen bu sabunu kullanmaya başladıktan
"Hızlı çözüm ve ilgileri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler yatırıldı"
Yaklaşık üç aydır phlab markasının web sitesi üzerinden satın aldığım birden fazla ürünü düzenli olarak kullandım. Rekla...mlarında ve tanıtımlarında özellikle saç gürleşmesi, saç kalınlaşması, cilt parlaması gibi çok net ve iddialı vaatlerde bulunuluyordu. Buna rağmen ürünleri belirtilen şekilde ve ye
"Şikayetime hemen geri dönüş sağlanıldı ve iade talebim kabul edildi teşekkür ederim"
Instagram üzerinden keşfettiğim PH Lab markasından “Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Hair Milk” adlı saç sütü spre...yini satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kahverengiye dönmüş, bozulmuş ve kullanılamayacak durumdaydı. Ürünün bozuk olduğunu firmaya ilettim fakat şikayetime yaklaşık bir hafta s
"Problemim hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
"Sağ olun"
"Teşekkürler"
"Para iadesini yapıldı teşekkürler"
Phlab’dan online olarak Exosome, nad+ & Triple pdrn Bonding Saç Maskesi, Kojiso Temizleme Barı, Exosome, nad+ & Triple p...drn Hair & Scalp Care Şampuan ve Exosome, nad+ & Triple pdrn Scalp Shot ürünlerini satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin tamamını 22.07.2026 tarihinde firma ile paylaşılan iade/gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
