Letgo Hesabım Kapatıldı, Açılmasını Talep Ediyorum

Letgo hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, yaklaşık 4 aydan fazla bir zamandır Letgo hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada bir ürünle ilgili soru sormak, “Bu ne kadar?” demek istesem bile hesabım kapalı olduğu için kullanamıyorum.

Letgo tarafından hesabımın neden kapatıldığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da mesaj almadım, hiçbir gerekçe sunulmadı. Letgo müşteri hizmetlerinin nasıl çalıştığını, nereye başvurmam gerektiğini de bilmiyorum, bu nedenle şimdiye kadar onlarla doğrudan iletişime geçemedim.

Ben yatalak bir hastayım, ameliyatlıyım ve gün içinde neredeyse tek uğraşım telefonum ve bu tür uygulamalar. Letgo’yu da hem zaman geçirmek hem de ihtiyaçlarımı takip etmek için kullanıyordum. Hesabım kapalı olduğu için artık bunu da yapamıyorum ve bu durum beni gerçekten zorluyor.

Letgo’dan tek isteğim, kapalı olan hesabımı yeniden açmaları ve hesabımı tekrar kullanabilir hale getirmeleri. Kimseden para ya da başka bir şey talep etmiyorum, kimseyle bir husumetim yok, sadece hesabımın tekrar aktif edilmesini rica ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.