to read complaints and reviews, or file yours.
Recci Teknoloji hakkında son 3 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok iletişim eksikliği ve cevapsız kalan talepler dile getiriliyor; söz verilen dönüşlerin yapılmadığı ve destek kanallarına ulaşılamadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere onarım sonrası aynı arızaların tekrarladığı (%21) bildirimler eşlik ediyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise cihazların sorun çözülmeden teslim edildiğini veya 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığını belirtiyor.
Recci Teknoloji’ye ait Saros 20 Sonic cihazımı Media Markt’ten satın aldım. Ürün 171-2 hata koduyla arıza verdiği için k...argoyla servise gönderdim. Bana 15 gün içinde yapılıp geri gönderileceği söylendi. Bugün ürünü teslim almadan önce mağazada kontrol etmek istediğimde cihazın her tarafının çizik iç
Roborock s8 Pro+ model robot süpürgemin toz haznesindeki küçük plastik kapağın tırnaklarından biri kırılmış durumda. Bu ...nedenle cihaz çalışıyor ve süpürme işlemini yapıyor gibi görünse de tozları hazneye çekemiyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ettiği için 26 Ekim tarihinde Roborock’un Türkiye’deki
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemizi ana tekerlek arızası nedeniyle 22 Ekim tarihinde Recci Teknoloji Roborock yetkili ...servisine gönderdik. Dün ürün tarafımıza teslim edildi ancak ana tekerleğin içinde hâlâ ip sarılı halde durduğunu gördük. Yani gönderme sebebimiz olan ana tekerlek arızası aslında
Tekstilkent Depo Outlet’ten 58.400 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Saros Z70 model robot süpürgem arızalandığı için, ...faturası ve garantisi tam bir şekilde Recci Teknoloji A.Ş. yetkili servisine gönderildi. Cihaz 17 Eylül tarihinde kargoya verildi, ancak kargo sürecinde robot süpürgenin su haznesi
Roborock f25 Ace marka robot süpürgemi garantisi bitmeden önce, su tankı arızası ve paspası kurutmama şikayetiyle Recci ...Teknoloji firmasına ait Recci yetkili servisine gönderdim. Cihazı gönderirken su tankının bozuk olduğunu özellikle belirttim ve bu şekilde göndermemi istediler. Ancak servis incele
Recci Teknoloji’den aldığım robot süpürge arızalandığı için ürünümü 2 Ekim tarihinde servise gönderdim ve bu tarihte cih...az teknisyene atandı. 4 Kasım’da cihazın onarılamayacağı ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi, hatta WhatsApp üzerinden de ücret iadesi kararı paylaşıldı. Servis raporun
Roborock s8 Pro Ultra (s8PP02-05) model robot süpürgemin ana fırça kapağında yer alan plastik tırnak yuvası/menteşe kısm...ı, 26 Ekim tarihinde temizlik esnasında hiçbir darbe, zorlama ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırılmıştır. Kapak tam oturmadığı ve fırçayı sabitleyemediği içi
Roborock q Revo s model süpürgeyi Ankara Ankamall Teknosa mağazası aracılığıyla, Recci Teknoloji Roborock yetkili servis...ine gönderdim. Cihazın şarj istasyonuna girip “şarj ediliyor” dedikten yaklaşık 4–5 saniye sonra yerinden çıkıp tekrar istasyona dönmesi şeklinde bir sorun yaşıyorum ve bu döngü bu
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus ürünüm arızalandığı için 19.10.2026 tarihinde Recci servisine ...başvurdum. Ürünün genel arızalı olduğu, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ben ürünü iade etmek istemediğimi, ayıpsız misliyle değişim talep ettiğimi belirttim
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 80.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic model süpürge satın aldım. Ür...ünü aldıktan sadece üç gün sonra süpürge dahili hata vermeye başladı, tırmanma kolunu içeri almadı, girebilecek yükseklikte olan eşyaların altına bile girmedi, TV ünitesinin altını
Roborock Dyad Pro süpürgem yaklaşık 4–5 aydır arızalı olduğu için internette servis araması yaptım ve karşıma çıkan Recc...i Teknoloji üzerinden destek almaya çalıştım. Web üzerinden yaptığım başvurunun ardından WhatsApp hattından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 0850 308 67 77 numaralı
Antalya Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 25 gün önce Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın ald...ım. Cihaz henüz ikinci kullanımda iken 171-2 hata kodunu vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tamir edilme
26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım R89ESH5350**19 seri numaralı Roborock q Revo Master robot süpürgemi 19 Ekim 2026 ...tarihinde arızası nedeniyle kargo ile Recci Teknoloji’ye gönderdim. Ürün 9 Kasım 2026 tarihinde tamir edilip Erzurum Yakutiye adresime geri gönderildi. Kargoyu açıp ürünü kontrol e
Roborock markasından Media Markt aracılığıyla iki adet Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. İlk aldığım cihaz daha ...3 günlükken 171-1 hatası verdi. Media Markt mağazasına gidip durumu anlattığımda cihazın yetkili servis Recca Teknoloji’ye gönderilmesi istendi. Cihazı servise gönderdim, ancak dal
Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürgemi 15 Eylül civarında kullanırken cihaz paspas yıkama işleminden sonra Hata 44... uyarısı vermeye başladı, kirli su hazneye çekilmedi ve su tepside kalarak paspaslar sırılsıklam halde kaldı. Bunun üzerine ürünü 17 Eylül’de Recci Teknoloji’ye gönderdim, 25 Eylül
03.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret a. Ş. Sultanbeyli Atlas Park AVM şubesinden Roborock q8 Max Pro ...model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında çalıştırırken cihaz kendi kendine “Robot arızası, lütfen cihazı yeniden başlatın.” uyarısı vermeye başladı. Cih
Uzun zamandır robot süpürge almak istiyordum ve yaşadığım bir sorunu muhatap bulabilmek için diğer markalar çok daha uyg...un olmasına rağmen özellikle Roborock Qrevo Curv modelini tercih ettim. 60 bine yakın ücret ödeyerek aldığım bu üründen kenar ve köşe temizliği konusunda belirli bir performans bek
Roborock F25 ACE dikey süpürgemin yan tekerlek bağlantı kısmındaki plastik bölüm, çalışır durumdayken fark edilmeden kır...ıldı ve gövdeden ayrıldı. Ürünü 4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. satıcısından sipariş ettim ve 6 Ağustos’ta teslim aldım. Hasarl
Roborock q8 Max robot süpürgeyi 30 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. ...Geçen hafta su haznesi içerisinde bulunan hortumun yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle cihazın paspas özelliği çalışmıyor, mop kısmına su gitmediği için sadece süpürg
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum ve garantisi devam eden Roborock q8 model robot süpürgemde “lidar ve sensör tıkanı...klığı” uyarısı veren bir arıza meydana geldi ve cihaz artık hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Bu arıza nedeniyle ürünü yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim. Cihazım yakl
Başlık: Roborock s8 Pro Arızası Çözülmedi, Değişim Sözü Verilmesine Rağmen Haftalardır Mağdur Ediliyorum! 26.05.2026 ta...rihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından 16.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 3,5 ay geçmişken 10.09.2026 tarihinde şarj almamaya başladı.
Roborock h60 Hub Ultra dikey süpürgeyi 13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün teleskopik borusun...un tırnağı kırıldığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Recci Teknoloji ile iletişime geçtim ve bana WhatsApp üzerinden bildirim yapma
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyle ilgili yetkili servis Recci Teknoloji ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Srv0061...54 numaralı servis kaydı ile takip edilen süreçte, 23 Ekim 2026 tarihinde Recci Teknoloji yetkilisi B**** Ç******** tarafından bana e-posta ile ürünün onarımının mümkün olmadığı ve
Evet benim ürünümü sağlam ve çalışan bir durumda geri istiyorum ya da yeni ürünü versinler çünkü 1:30 ay bekliyorum kull...anamıyorum ve geri alacağım ürün yine kırık çıkarsa gerçekten çok fena olur ve lütfen bizim şarj kablosunu bulsunlar onu da geri istiyorum çünkü ben o kadar kötü bir servisi göreme
