Recci Teknoloji

Roborock Qrevo C model robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın dual‑divide tasarım ana fırçasına ait tutucu aparatı, 02.03.2026 tarihinde kırılmıştır. Ürünü 12.07.2025 tarihinde satın almış olmama rağmen, henüz oldukça yeni sayılabilecek bir cihazda bu parçanın temininde ciddi sorunlar yaşamaktayım ...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kısa sayılabilecek bu süre zarfında sorunsuz kullanırken, bugün çalıştırdığımda robotun halı üzerinde sarsıntılı ve yalpalayarak ilerlediğini fark ettim. Öncelikle tekerlek ya da fırçasına bir cis...

Robot süpürgem olan s7 Max v model cihazımı sadece temizlik işlemi yapılması için Recci Teknoloji servisine elden teslim ettim. Özellikle 3. Kademe temizlik yapılmasını talep ederek cihazı buna göre bıraktım. 07.02.2026 tarihinde teslim ettiğim cihazım için yaklaşık 1 ay bekledim. 09.03.2026 tarihi...

+1

📍 Tek “Yetkili” Servis mi? 2 Haftada ‘ana kart Arızası’ Teşhisi Roborock robot süpürgem için Türkiye’de “tek resmi yetkili servis” olarak gösterilen Recci Teknoloji ile yaşadığım deneyim gerçekten hayal kırıklığı oldu. Kutudan yeni çıkmış, kapalı kutu Roborock robot süpürgemi basit bir bağlantı p...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s7 Max Ultra cihazım, kullanımın ilk aylarında istasyon (dock) altından su sızdırma ve buna bağlı olarak sensör hataları (istasyonu bulamama, paspas hatası) vermeye başlamıştır. Söz konusu arızalar nedeniyle cihaz tarafımdan Recci Tek...

21 Kasım’da Trendyok üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan çalışırken normal olmayan derecede gürültü yapmaya başladı, son günlerde ise sürekli “tekerlek hatası” uyarısı vermeye başladı. Tekerleklerde gözle görülür bir sıkıntı olmamasına rağmen ...

Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgesini N11 üzerinden 02.01.2026 fatura tarihiyle, 20.000 TL bedelle satın aldım. Ürünün Türkiye distribütörü, ana satıcısı ve yetkili servisi olarak Recci Teknoloji görünmektedir. Ürünü Düzce’de kullanıyorum. Ürün elime ulaştığında şarj ünitesi problemli olduğu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 17 Ekim 2025 tarihinde aldım. Cihaz daha 4,5 aylıkken, toz haznesinin iç tarafında iki adet cıvatanın düştüğünü fark ettim ve 29 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis olan Recci Roborock servisine gönderdim. Ürünün bu kadar ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım Roborock S8 Ultra Pro robot süpürgenin ana fırça alt kısmı 09.01.2026 tarihinde garanti kapsamında kırıldı. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam ve ana parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. So...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock f25 rt marka ıslak kuru süpürgenin su tankı yaklaşık 2 hafta önce sızdırmaya başladı. Ürünü talimatlara uygun ve dikkatli kullanmama rağmen su haznesinden kaçak olması hem cihazı kullanılamaz hale getiriyor hem de etrafın ıslanmasına neden oluyor. Yaşadığım...

2 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemi kısa süre kullanmama rağmen, fırça kapağı 19 Aralık 2025 tarihinde yırtıldı. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan özellikle herhangi bir durumda muhatap bulabilmek için tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun...

Roborock Qrevo Curv model robot süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın alarak sadece ev ortamında, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıyordum. Cihaz bir gün istasyona döndüğünde, kendi kendine moplarından birini döndürmeye başladı. Fişini çekip tekrar taktığımda bu sefer mop...

Roborock h60 Hub Ultra dikey süpürgeyi 24 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yedek toz torbası sipariş etmek istediğimde, resmi tedarikçi olan Recci Teknoloji’nin stoklarında hiç bulunmadığını ve ne zaman geleceği konusunda da hiçbir bilgi veremedi...

Recci Teknoloji aracılığıyla Roborock süpürgem için ana fırça kapağı yedek parçasını müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak talep ettim. 5.01.2026 tarihinden bu yana bu parçayı bekliyorum ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Tarafıma, parçanın gümrük tedarik sürecinde ...

Roborock s8 Pro robot süpürgem çalışırken anormal sesler çıkarıp, normal olmayan hareketler yapmaya başlayınca Recci Teknoloji A.Ş. bünyesindeki Roborock yetkili servisi ile iletişime geçtim ve ürünü 19.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürün Doc53294 teklif numarası ile işleme alındı. Daha sonr...

Sıfır ürünün jelatini üstünde olan ürün, her tarafı çizilmiş, parçası eksik şekilde yolladılar. 10 bin TL ücret ödedim. Garantisi devam eden ürüne, Roborock S8 Max Ultra robot süpürge, Recci teknoloji ürünüm servise tamire gitti. Çok kötü durumda, bana tekrar yolladılar.

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock marka q model robot süpürgem çalışmadığı için Eylül 2025’in ilk haftasından itibaren Recci yetkili servise defalarca gönderdim. Ürün her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak robot süpürge hiçbirinde düzelmedi ve yine çalışmadı. B...

20 Ocak günü saat 16.25 civarında Recci Teknoloji müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 13 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletiliyorum ama kimse cevap vermiyor. Daha önce tarafıma bir ürün teslim edildi ancak bu ürünle ilgili ban...

Roborock q8 Pro Max robot süpürgem arızalandığı için 7 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderildi. Cihaz 10 gün serviste kaldıktan sonra herhangi bir sorun yok, güncelleme yapıldı ve test edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz geldiği andan itibaren aynı sorunla...

Roborock S5 model robot süpürgeyi aldığım günden beri toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim ve her seferinde sistem hatası verdi. Bunun üzerine cihazı 22.11.2025 tarihinde yetkili servis olarak Recci Teknoloji’ye götürdüm. Bana “lider hatası” olduğu söylendi ve yaklaşık 6.600 TL’lik bir ücret çıkarıl...

Hepsiburada üzerinden 21.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus süpürge 29 Kasım’da elime geçti. Cihaz ilk başta haritalama yapıyordu ancak bir süre sonra haritalama sorunu yaşamaya başladım ve evin içinde düzgün şekilde tarama yapmaz hale geldi. Yeni alınmış bir üründen böyle bir sorun ...