Recci Teknoloji

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım Roborock S8 Ultra Pro robot süpürgenin ana fırça alt kısmı 09.01.2026 tarihinde garanti kapsamında kırıldı. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam ve ana parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. So...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock f25 rt marka ıslak kuru süpürgenin su tankı yaklaşık 2 hafta önce sızdırmaya başladı. Ürünü talimatlara uygun ve dikkatli kullanmama rağmen su haznesinden kaçak olması hem cihazı kullanılamaz hale getiriyor hem de etrafın ıslanmasına neden oluyor. Yaşadığım...

2 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemi kısa süre kullanmama rağmen, fırça kapağı 19 Aralık 2025 tarihinde yırtıldı. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan özellikle herhangi bir durumda muhatap bulabilmek için tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun...

Roborock Qrevo Curv model robot süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın alarak sadece ev ortamında, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıyordum. Cihaz bir gün istasyona döndüğünde, kendi kendine moplarından birini döndürmeye başladı. Fişini çekip tekrar taktığımda bu sefer mop...

Roborock h60 Hub Ultra dikey süpürgeyi 24 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yedek toz torbası sipariş etmek istediğimde, resmi tedarikçi olan Recci Teknoloji’nin stoklarında hiç bulunmadığını ve ne zaman geleceği konusunda da hiçbir bilgi veremedi...

Recci Teknoloji aracılığıyla Roborock süpürgem için ana fırça kapağı yedek parçasını müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak talep ettim. 5.01.2026 tarihinden bu yana bu parçayı bekliyorum ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Tarafıma, parçanın gümrük tedarik sürecinde ...

Roborock s8 Pro robot süpürgem çalışırken anormal sesler çıkarıp, normal olmayan hareketler yapmaya başlayınca Recci Teknoloji A.Ş. bünyesindeki Roborock yetkili servisi ile iletişime geçtim ve ürünü 19.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürün Doc53294 teklif numarası ile işleme alındı. Daha sonr...

Sıfır ürünün jelatini üstünde olan ürün, her tarafı çizilmiş, parçası eksik şekilde yolladılar. 10 bin TL ücret ödedim. Garantisi devam eden ürüne, Roborock S8 Max Ultra robot süpürge, Recci teknoloji ürünüm servise tamire gitti. Çok kötü durumda, bana tekrar yolladılar.

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock marka q model robot süpürgem çalışmadığı için Eylül 2025’in ilk haftasından itibaren Recci yetkili servise defalarca gönderdim. Ürün her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak robot süpürge hiçbirinde düzelmedi ve yine çalışmadı. B...

20 Ocak günü saat 16.25 civarında Recci Teknoloji müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 13 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletiliyorum ama kimse cevap vermiyor. Daha önce tarafıma bir ürün teslim edildi ancak bu ürünle ilgili ban...

Roborock q8 Pro Max robot süpürgem arızalandığı için 7 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderildi. Cihaz 10 gün serviste kaldıktan sonra herhangi bir sorun yok, güncelleme yapıldı ve test edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz geldiği andan itibaren aynı sorunla...

Roborock S5 model robot süpürgeyi aldığım günden beri toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim ve her seferinde sistem hatası verdi. Bunun üzerine cihazı 22.11.2025 tarihinde yetkili servis olarak Recci Teknoloji’ye götürdüm. Bana “lider hatası” olduğu söylendi ve yaklaşık 6.600 TL’lik bir ücret çıkarıl...

Hepsiburada üzerinden 21.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus süpürge 29 Kasım’da elime geçti. Cihaz ilk başta haritalama yapıyordu ancak bir süre sonra haritalama sorunu yaşamaya başladım ve evin içinde düzgün şekilde tarama yapmaz hale geldi. Yeni alınmış bir üründen böyle bir sorun ...

Recci markasına ait Roboroc h5 ürününü ekim ayında satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kasım ayında arıza vermeye başladı. Cihazı açtığımda yalnızca iki saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve bu sorun sürekli aynı şekilde devam ediyor. Ürünü ücretsiz olarak servise gönderdim ve yaşadığım s...

Roborock q8 Pro Max süpürgemi çekim gücünde ciddi bir problem olduğu için, henüz 2–3 aylık bir cihaz olmasına rağmen 19.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den servise gönderdim. 20 iş günü içinde geri göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 25 gündür ürünümden yararlanamıyorum. Servis sürecinde ci...

13.08.2025 tarihinde Hepsiburada Satürn isimli 7520908855 VKN'li satıcıdan Roborock s8 Sonic Mopping Akıllı Robot süpürge satın aldım. Kasım ayında süpürge bozuldu. Satıcıya Hepsiburada üzerinden ulaşmaya çalıştığımda yetkili servis konusunda bilgileri olmadığını ilettiler bir satıcının sattığı ürün...

Roborock S8 süpürge cihazımın toz haznesi yaklaşık üç ay önce kırıldı ve 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana yedek parça temini için bir sonuca ulaşamıyorum. Türkiye servisi olan Recci Teknoloji’ye ait 0850 308 67 77 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefon asla açılmıyor, WhatsApp hattı ise süre...

Hepsiburada üzerinden Recci Teknoloji tarafından satılan Roborock q8 model robot süpürgeyi 13.12.2024 tarihinde ek garantiyle birlikte satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde arıza yaptı ve Eylül ayından beri defalarca servise gidip gelen, çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum. Ci...

Roborock F25ACE model süpürgeyi 19 Temmuz’da satın aldım ve daha 3. Kullanımda su haznesi sızdırmaya başladı. Hazneye su doldurduğum anda içindeki tüm su akıyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Ürüne 20 bin tl ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesine hem de ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock F25 Ace ıslak kuru süpürgeyi toplamda yalnızca yaklaşık 15 gündür kullandım. Cihazın iç aksamında yer alan su tankında arıza oluştu ve bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu, kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Türkiye yetkil...

Roborock q8 robot süpürgemi 22.10.2025 tarihinde su akıtma sorunu nedeniyle Roborock Türkiye Recci Teknoloji servisine gönderdim. Bana su haznesinin arızalı olduğu, depo ve filtrenin değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için 3000 TL ödeme yaptım. Depo ve filtrenin değişimi yapıldıktan sonra ciha...

+1