to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Puan Bedelinin Tekrar Tahsil Edilmesi Müşteriyi Mağdur Etti
26.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Saat & Saat şubenize hediye gelen saati değiştirmek için gittim. Değişim sırasında benden önce 1.700 TL fark isteneceği söylendi, daha sonra bu tutar değiştirilerek yaklaşık 3.800 TL civarında ödeme alındı.
Bu artışın sebebi olarak kullanılan hediye puan gösterildi ve kullanılan hediye puanının ücretini de benden tahsil ettiler. Sonuçta ürünü yine kendi mağazanızdan almış oldum, başka bir yerden alışveriş yapmadım. Buna rağmen hediye puanın bedelinin tekrar benden alınması etik olmayan bir uygulama oldu ve müşteri olarak kendimi ciddi anlamda mağdur ve kırılmış hissediyorum.
Hediye puan gerekçesiyle benden fazladan alınan tutarın iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
Görüşme sonucunda mağduriyetim giderilmemiştir. Bilginize arkadaşlar
