to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen TEB kredi kartım bugün teslim edilecekti ancak kartım tarafıma hiç ulaşmadı. Gönderi takibinde kurye eve gelmiş gibi gösterilip “evde bulamadık” notu düşülmüş, fakat belirtilen saatlerde evdeydim, kapı çalınmadı ve herhangi bir arama da almadım. Madem evde bulunamadığım iddia ediliyor, neden telefonla aranmadım ya da bilgilendirilmedim, bunu anlayamıyorum.
Takip numarası 6120630655235 olan gönderim için hem Kuryenet’i hem de ilgili numaraları aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, telefonlar ya açılmadı ya da sistem üzerinden ilerleyip gerçek bir yetkiliye bağlanamadım.
Kredi kartım ne zaman teslim edilecek?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhabalar Bugün (29.06.2026) tekrardan kartlarımın kuryeye verildiğini bilgisini aldım lakin gün sonu oldu, hala bana ulaşmadı.
Tarihi yanlış yazdım, pardon. Bugün (29.09.2026) tekrardan kartlarımın kuryeye verildiğini bilgisini aldım lakin gün sonu oldu, hala bana ulaşmadı.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
