Dicle Elektrik'in Altyapı Çalışması Sonrası Elektrik Arızası Ve Sorumluluk Reddi

26.09.2026 sabah saatlerinde Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi’nde Dicle Elektrik’in yaptığı elektrik altyapı çalışmaları sırasında yaşanan gerilim dalgalanmaları nedeniyle dairemde ciddi elektrik arızası oluşmuştur. Bu çalışma sonrasında binamıza elektrik bağlantısının yenilenerek tekrar enerji verildiği, ancak bina sakinlerinin hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediği tarafımıza sahada görev yapan ekipler tarafından da ifade edilmiştir.

Bu süreçte dairemde ve komşu dairede elektrik aksamı zarar görmüş, şalterler yanmış ve uzun süre evimize elektrik verilememiştir. 186 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ilk başta konuya gereken ilgi gösterilmemiş, ikinci ve üçüncü aramalarımız sonucunda gelen arıza tespit görevlileri ise dairenin içindeki arızanın kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek sorumluluk almayı reddetmiştir. Görevliler, sabah saatlerinde yapılan altyapı çalışması nedeniyle binaya yeniden elektrik verildiğini, oluşan arızanın da bundan kaynaklandığını açıkça belirtmelerine rağmen, bu durumu yazılı hale getirmemizi sağlayacak herhangi bir tutanak düzenlemeyi kabul etmemişlerdir.

Sonuç olarak, Dicle Elektrik’in gerçekleştirdiği çalışma ve sonrasında yapılan kontrolsüz enerji verme nedeniyle dairemde ve komşu dairemde elektrik aksamı zarar görmüş, şalterler yanmış, buna rağmen kurum hiçbir şekilde sorumluluk üstlenmemiş ve mağduriyetimizle ilgilenmemiştir. Dairemde oluşan zararın Dicle Elektrik tarafından karşılanmasını ve bundan sonra yapılacak benzer çalışmalarda bölge sakinlerinin önceden ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.