to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Waffle Ve Eksik Special Cup İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
27.09.2026 tarihinde saat 01:27 civarında Yemeksepeti üzerinden Always Waffle restoranından yaklaşık 610 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde waffle ve Special Cup ürünleri bulunuyordu. Teslimat geldiğinde waffle ürünü hasarlı şekildeydi, Special Cup ise tamamen eksikti.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim ve eksik ürünün gönderilmesini, hasarlı ürünün de telafi edilmesini talep ettim. Buna rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de hasarlı ürün için tatmin edici bir çözüm sunuldu, kimse konuyla gerçek anlamda ilgilenmedi. Hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden hem de Always Waffle restoranından bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, eksik gelen Special Cup’ın gönderilmesini ve hasarlı waffle’ın yeniden, düzgün şekilde hazırlanıp gönderilmesini veya bu ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
