Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

26.09.2026 Cuma akşamı saat 22.00 civarında Çekmeköy Çamlık Mah. Erciyes Sok. No:25 adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetim kesildi ve o saatten bu yana internet erişimim sağlanamadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda lokasyonda genel bir arıza olduğu söylendi ancak her aramamda çözüm saati sürekli ileriye ertelendi ve net bir bilgi verilmedi. Pazar sabaha karşı saat 05.00 itibarıyla hâlâ bağlantım yok ve uzun süredir kesinti yaşamaya devam ediyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksattı.

Turkcell Superonline’dan, uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım tüm süreler için faturama gerekli ücret indiriminin uygulanmasını talep ediyorum.