Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
11.007 şikayet
Migros Kampanyanın Personel Tarafından Anlaşılamaması
İyi geceler, 775 sayılı Mikroskobun 42. Sayfasında bulunan Dardanel kampanyanız için yazıyorum, 2 defa aradım fakat bu kampanyanızı benim yanlış anladığımı söylediler. Kampanya “ Money kart ile tek seferde 50 TL’lik Dardanel alışverişine 1 adet Aç-ye hediye “ şeklindeydi, altta bulunan açıklama kısm...
Migros Sanal Market Sorunları Çözmüyor, Müşteriden Fazla Para Alıyor
Defalarca alışveriş yaptım ve her alışverişimde haksızlıkla karşı karşıya kaldım. Migros benim gözümde art niyetli firma olarak kaldı ve çevremdeki insanlara da anlatıyorum. Faturada yazan ürünleri getirmiyorlar ama parasını alıyorlar. Bununla ilgili defalarca arama yapmama rağmen sorunu çözemedikle...
Sanal Market Şoförü!
08.04.21 tarihinse İstanbul-Merter mevkinde aracım ile seyir halindeydim Migros sanal markete ait araç aracıma çarparak kaçtı. Daha sonra kendisini yakalayarak durdurdum ve çarpmadığını söyleyerek aracına bindi. Aracı durdurmak isterken üstüne sürdü. Defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir dönüş...
Migros Saatlerdir Gelmeyen Sipariş
19 Nisan 2021 tarihli 9107**63 sipariş numaralı siparişim 19-21.00 aralığında teslim edilecekti 20 Nisan 2021 saat 00.10 oldu halen gelmedi. Mağazadan 18.28te bayan aradı o eksik yok bu eksik yok onu koyalım yerine bunu koyalım yerine. Hayır demek ki 18.28te hazırlanıyordu bu sipariş saat kaç oldu h...
Migros Kullanılamayan Dijital Alışveriş Kodu
Migros market dijital alışveriş kodum var, markete gidip alışveriş yapıyorum kasada telefonuma kısa mesaj olarak gelen kodlarımı kullanmak istiyorum ve verilen cevap sistemde problem var dijital alışveriş kodlarınızı kullanmazsınız. Kullanamayacaksam ben niye sizin dijital alışveriş kodlarınızı alıy...
Migros Sanal Market Para İadesi
8 Nisan da Migros sanal marketten siparişime ek olarak yapmış olduğum alışverişten 2 al 1 öde ürünü sepete 2 tane eklememe rağmen 1 tane geldi suçu da bana attılar 1 tane eklemişsiniz sepete diye. Ürünü iade ettim fakat 10 günden fazla olmasına rağmen bir de üstüne para iadesi yapılmadı. Migros sana...
Migros Sanal Market Siparişleri Getirmiyor İade Yapmıyor
19.04.2021'de öğlen saatlerinde verdiğim 91048653 numaralı Migros sanal marketten verdiğim siparişimin gün içinde 19:00-21:00 arası geleceğini bildirdi. Fakat şu an saat 22:45 hala siparişim elime ulaşmadı, parayı ödedim. Fakat siparişler ürünler yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiştiriyorlar....
Migros Sanal Market Alışverişi Sınıfta Kaldı
Sanal market alışverişi yaptık. Saat 7-9 arası teslim saati yazıyor. Saat 11 oldu kimseden ses çıkmıyor. Arıyorsun kimseye ulaşamıyorsun. Bu devirde bu teknolojiyle sınıfta kaldı.
Migros Sanal Market Parasını Peşin Aldığı Ürünleri Getirmiyor
Migros sanal market üzerinden sipariş verdim. Ürünlerim gelmediği gibi teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Müşteri iletişim numarası cevap vermiyor. WhatsApp numarası bu telefona ait sipariş yoktur diyor. Kredi kartından peşin çekilen ürünlerimin gelmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş n...
Migros Sanal Market Servis Aracı
Servis aracınız ölüm saçıyor. Ankara Yenimahalle gazi mahallesinde ikamet ediyorum. Bu haftada iki kez aracınıza yolda rast gelince birilerinin canı yanmadan iletmek istedim. 06 ***326 plakalı araç ara sokaklarda çok hızlı gidiyor. Dönerken sinyal vermiyor. Resmen trafik canavarı. Lütfen personelini...
Migros Sanal Market Etiket Fiyatlarının Günden Güne Değişmesi
18 Nisan 2021 tarihinde Migros sanal marketten etiket fiyatı 55 TL olan ve indirime girmiş ve fiyatı 36 TL olan Toblerone 360gr aldım ancak bugün uygulamaya ürünlerimi kontrol etmek için girdiğimde ürünün etiket fiyatını 36 TL indirimli fiyatını 27 TL olarak gördüm ve bunu başka bir üründe daha görd...
Migros Sanal Market Alışverişi
Sanal market alışverişi fiyasko 129 TL alışveriş tutarı çocuğa ödemesi için 150 TL bıraktım 20 TL para üstü bırakılmamış bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum... Aynı gün sipariş veriyorsunuz hemen o gün sipariş elinize ulaşmıyor para üstünün geri verilmesini talep ediyorum
Migros Sanal Market Ürünümün Parasını Aldı Ama Teslim Etmedi
İstanbul Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi'nden verdiğim Migros sanal market siparişimde 1 kg Erşan marka sucuk parası alınıp teslim edilmedi.4 gündür bugün göndereceğiz diye sürekli erteliyorlar. Artık geçiştirdiklerini anlıyorum ümidi kestik sucuktan , fakat duymayan kalmasın CİMER'e de başvuracağım....
Migros Sanal Market Küflü Peynir Yolluyor. Dikkat Edin.
Migros Sanal Marketten yapılan siparişimizde 2 adet President marka Gouda geldi peynir küflü çıktı. Müşteri hizmetleri iyi niyetli ama muhatap yok çözüm yok. Çok yazık. Parasını aldığınız ürünü teslim edemiyorsanız en azında telafi edin sorunu çözün.
Migros Sanal Market 1 Gün Sonra Habersiz İptal Edilen Sipariş
Migros sanal marketten verdiğimiz sipariş hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi! Çocuğumun hevesini kırdınız yazıklar olsun ne diyeyim... Bir daha da Migros’tan alışveriş yapmayız! İnsan bir arar iptal mi edelim yoksa ileri bir tarihe mi yönlendirelim diye ama yok sorumsuzluktur.
Migros Yine Bozulmuş Peynir
Migros sanal marketten son siparişimde aldığım peynir kötü bir şekilde geldi. Üzeri turunculaşmış, kenarları beyazlaşmış. Üstelik bu problemi ilk defa yaşamıyorum. Aynı gün aradım değişim istedim. Ancak sonrasında ne arandım ne de gelen oldu. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimi, yenisini başka bi...