Sağlığımı Tehlikeye Atan Bozuk Ürün İçin Tam İade Ve Gıda Güvenliği İncelemesi Talebi

25 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap Bornova şubesinden toplam 1.279,90 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 11643222217’dir. Siparişimdeki beyti ürününü pişirdikten sonra bozuk olduğunu fark ettim.

Ürün pişerken evin içi dayanılmaz, adeta ceset gibi bir kokuya büründü. İlk başta çok yağlı olduğu için böyle koktuğunu düşündüm ancak tadına baktığımda midemde aniden sancı, şişkinlik, bulantı ve kusma yaşadım ve devamını yiyemedim. Yediğim tek parça bile midemi ciddi şekilde bozdu, kalanını yesem zehirleneceğimden neredeyse emindim.

Durumu ilettiğimde ise ambalaj açıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Bozuk ve sağlık riski taşıyan bir ürünü ambalaj açıldı diye iade almamaları hem tüketici sağlığını hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok saymaktır.

Sağlığımı riske atan bu bozuk ürün için ödediğim 1.279,90 TL’nin tamamının iadesini ve ayrıca gıda güvenliği açısından söz konusu ürünlerin kontrol edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.