Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Onayına Rağmen Aktif Edilmemesi

122

23.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve başvuru ekranında işlemin onaylandığını gösteren bildirimi de aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüşmede net bir gerekçe açıklanmadı ve sorunum çözüme kavuşmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve iş süreçlerim için ihtiyaç duyduğum mobil imza hizmetini kullanamıyorum.

Mobil imza başvuruma ilişkin gerekli tüm işlemlerin tamamlanarak hattım için mobil imza hizmetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.

27 Eylül 05:34 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Eylül 16:38

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Eylül 18:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Turhan
7 Ekim 10:37

Halen çözüm olmadı kimlik doğrulama kaç defa yaptım bayiden beceriksiz çalışanlarınız sürekli kayıt açıyor 24 saat sonra geri dönüş yapılacak diye bir değişiklik yok Vodafone biraz ciddiyet pişmanlıksınız gerçekten

Turhan
7 Ekim 10:39

Sürekli kayıt çözümlendi ya da ulaşılamadı diyorsunuz halen talebim işleme alınmadı bana dönüş yapın kendi hatalarınızı aboneye yüklemeyin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktifleştirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

814

Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ a...

1 Destek

Vodafone'da Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Oyalama

128

24.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hâlâ ak...

Çözüldü

Vodafone'da Mobil İmza Aktif Edilmedi

294

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri