to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Aidat Kesintisi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
27 Eylül 11:285
İş Bankası’ndan Şubat 2026 tarihinde sanal kredi kartı aldım. Kartı teslim alırken ve kullanırken yıllık kart aidatı alınmayacağı söylenmişti, bu nedenle kartı iptal ettirme gereği de duymadım. Ancak Ağustos ayında kartımdan 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.
Kesintiyi fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat iade yapılmayacağı söylendi. Kartı şu anda aktif olarak kullanmıyorum ve başta “aidat yok” denmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.169,70 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
