Mila Su Yanlış Teslim Edildi, Sırma Değişimi Üç Gün Gecikti

24 Eylül saat 17:51’de Migros Hemen üzerinden 5 litrelik iki adet Sırma marka su siparişi verdim. Gelen siparişte ürünlerden biri Sırma yerine Mila su olarak teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve değişim için “tamam” denildi, ancak bir gün boyunca kimse gelmedi.

Ertesi gün tekrar arayıp yanlış gelen suyun değiştirilmesini istedim, yine “tamam” dendi fakat bir gün daha geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Toplamda 3 gündür bir suyun değişimi bile yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yanlış gönderilen Mila suyun alınarak, sipariş ettiğim Sırma marka suyun en kısa sürede adresime getirilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #1440264695.