to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
12 Eylül 2026 günü Media Markt’ın online sitesi üzerinden iPhone 18 Pro Max için 149.999 TL tutarında, 328073487 numaralı siparişi oluşturdum.
19 Eylül 2026 günü, 0 54*********76 numaralı telefonumdan Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında görüştüğüm görevli, talebimin alındığını ve 1–3 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağını açıkça belirtti.
Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve banka hesabıma de hiçbir ücret iadesi yansımadı. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de verilen sürelere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptalinin sistemlerine işlenmesini ve 149.999 TL tutarındaki ücret iadesinin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bana da aynısını yaptılar gerekirse hukuk yoluyla hakkımı arayacağım gerekli yerlere şikayet edeceğim. Müşterinin parasını yatırmamak ne demek ya hu? 😡