to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartına Yansıtılan Haksız 861 TL Yıllık Aidat Ve İade Talebi
Halkbank Paraf kredi kartıma 25 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde 820 TL kart ücreti ve buna ek olarak 41 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 861 TL tahsilat yapılmış görünüyor.
Bu kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Kesintiyi görür görmez Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ekstrede herhangi bir düzeltme yapıldığını görüyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu 861 TL’lik kart aidatı ve BSMV tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde yıllık aidat uygulamasına devam edilecekse Paraf kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
