Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
müşteri numarası
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
181.963 şikayet
Sabit İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Hız Sözleşmesi İhlal Edildi
10 Ağustos 11:58
Turkcell Superonline’da 13246034 müşteri numaralı sabit internet aboneliğim, Düzce Koçyazı Mahallesi Metek TOKİ Konutlar...ı adresimde kurulduğundan beri sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca, bazen de birkaç dakika içinde peş peşe kopma yaşıyorum ve bu durum interneti sağlıklı kullanmamı engelliyor.
İade Edilen 503,86 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
10 Ağustos 11:50
Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında 503,86 TL tutarındaki iadem 27 Temmuz 2026 tarihinde onay...landığı halde hesabıma asla geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yansımadı. Sistemde o kadar kopuk ve yetersiz bir yapı var ki hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyo
Video Şikayetler
Tümünü GörAcil Pasaport Teslimatı İçin UPS Takibi Belirsiz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10 Ağustos 11:422
UPS Türkiye ile VFS tarafından pasaportumun gönderimi sağlandı. Takip numarası 1Z1V44386812349729 olan kargom için UPS’t...en İstanbul’dan çıktığı ve İstanbul Esenyurt’ta teslim edileceğine dair SMS aldım; ayrıca “alıcıya teslim edilmek üzere alındı” şeklinde bilgilendirme mesajı da geldi. Buna rağmen
Yeni Tablet İçin Eski Cihaza Tanımlı Ücretsiz Ekran Filmi Hakkı Reddedildi
10 Ağustos 11:1911
1 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Manavgat mağazasından iPad Air 11 inç M2 tablet satın aldım. Cihazı alırken de mağazan...ızdan “2 yıl sınırsız değişim” ibaresi bulunan bir ekran koruma hizmeti/filmi satın aldım ve bu hak, o dönemki cihazımın seri numarasına tanımlandı. 17 Haziran’da iPad Air tableti
Teslim Edilmediği Görülen Zara Siparişi: Cargox Açıklaması Ve 1.990 TL İade Talebi
Zara’dan online olarak verdiğim 5478*****14 numaralı siparişim, 1 Ağustos tarihinde Cargox firması üzerinden gönderildi ...ve sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, bana herhangi bir kargo gelmedi. Cargox firmasıyla yaklaşık bir haftadır defalarca iletişime g
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Nedeniyle Ücretsiz Teknik Servis Talebi
10 Ağustos 11:117
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı evde oturuyorum ve bu süre içerisind...e bağlantımda sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet ya tamamen kullanılamaz hale geliyor ya da hız o kadar düşüyor ki dijital platformlarda
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
08.08.2026 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken, 2755412744216 takip numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili yaşadığım sü...reci paylaşmak istiyorum. Gün içinde teslim yapılacağına dair SMS aldım. Ardından +90 312 963 17 88 numaralı telefondan bir kez çağrı bırakıldı. Hafta sonu olması, numaranın Ankara
Şok Markette Fiyat Etiketi Hatası: 65 TL Ürün 199 TL Çekildi
10 Ağustos 10:5520
Yalova Merkez Şehit Y**** K** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden rafta 65,00 TL olarak gördüğüm ürünü satın aldım.... Ancak kasadan çıktıktan sonra banka slip kontrolümde hesabımdan 199,00 TL çekildiğini fark ettim. Aynı gün ürünün raftaki 65,00 TL'lik fiyat etiketinin fotoğrafını ve banka POS sl

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Sorunu Ve Çözüm Talebi
TurkNet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu ve bu hizmeti kullanabileceğim ...söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak bırakın fiber interneti, 03.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Adres değişikliği yapıldıktan sonra da sürekli kopmalar, yavaş

Ödeme Gecikmesi Ve Süreç Yönetimindeki Sorunlar
Beymen Reborn üzerinden Coach marka çantamı 25 Temmuz tarihinde sattım. Uygulamada ürünümün yeni sahibine ulaştığı ve 21....000 TL’ye satıldığı görünüyor, ayrıca 50892 numaralı başvurumun durumu da artık “ödeme hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Tüm bunlara rağmen tarafıma yatırılacağı belirtilen 12.600
Numaram Başkasının İrtibat Numarası Olarak Kullanıldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Turkcell hattıma bugün Turkcell tarafından gönderilen bir SMS’te, telefon numaramın tanımadığım bir kişi adına irtibat n...umarası olarak kaydedildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Mesaj içeriğinde, başka bir numara için numaramın irtibat numarası olarak kullanıldığı ve bu işlemle ilgili bağlantılar
Üyeliğim Kesinlikle İptal Edilmedi Telefonla Ulaşamama Ve E-posta İhmali
Tod üyeliğimi geçen haftadan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm çabama rağmen üyeliğim sonlandırılmıyor. Üyel...iğim 13905978 numarası ile kayıtlıdır ve müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için yalnızca e-posta üzerinden işlem yapmaya zorlanıyorum. 08.08.
Sabit İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydının Çözülmemesi
10 Ağustos 10:3519
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım, iki kez arıza kaydı açıldı, arıza süresi ise 8 kez güncellendi ancak ar
Yanlış Kargo Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Ağustos 10:244
02.08.2026 tarihinde Trendyol Ekspres teslimatıyla yaşadığım bir karışıklığı paylaşmak istiyorum. Bana teslim edilen kar...go bana ait değildi, kendi ürünüm ise başka bir kişiye gönderilmiş durumda. Elimde 154074796 teslimat numarası bulunuyor ve bu numaralı teslimatta açıkça yanlış kişiye teslimat yap
İade Kargosunda Hassas Ürüne Dikkatsiz Muamele
10 Ağustos 10:2410
10.08.2026 tarihinde saat 09.25 civarında elektronik ve hassas bir ürün olan el nebülizatörümü Sürat Kargo İzmir Buca Şi...rinyer şubesinden, devamed ilaç ve kimya san. Tic. Ltd. Şti. Adına, takip numarası tf-100236374855 ile iade kargosu olarak gönderdim. Ürünün güncel piyasa değeri yaklaşık 1.500–2.0
Media Markt’ta Çift Ödeme Ve Geri Ödeme Cevabı Yok
10 Ağustos 10:2411
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:12 civarında Media Markt Malatya AVM şubesinden Galaxy A17 5G 8 GB model bir telefon sa...tın aldım. Ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Dekont numarası 000493671 olan bu işlem sırasında 17.998 TL’lik tutar iki kez çekildi ve iki farklı karttan toplam 35.996 TL ödeme çı
Kartımdan Çekilen 36.232 TL Ödeme Siparişe Dönüşmedi Ve İade Bekliyorum
09.08.2016 tarihinde Bellona mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan 36.232 TL tutarında ödeme çekilme...sine rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı. Ne ismimle ne de telefon numaramla sistemde herhangi bir sipariş görünmediği söylendi. Ödemenin banka onay ve referans numarası elimde m
Hepsiburada Ve Aras Kargo Arasındaki Yönlendirme Çemberi İade Hakkını Tehlikeye Atıyor
10 Ağustos 10:0912
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka kule tipi bir vantilatör satın aldım ve teslimat noktası seçtim. Kurye ürünü teslimat... noktasına bırakırken beni arayarak teslimat kodunu istedi, ürünü fiilen henüz teslim almamış olmama rağmen teslimat kodunu kendisine ilettim. Daha sonra ürünü teslim aldım ve ürün
İş Yerimizde Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
10 Ağustos 09:594
İş yerimiz için Vodafone Net internet aboneliğimizi 3 gün önce bağlattık. Kurulum yapıldıktan sonra yaklaşık 24 saat bil...e dolmadan 07.08.2026 tarihinde modem üzerinde kırmızı ışık yandı ve o tarihten beri internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Arızanın başladığı günden bu yana defalarca müşteri hiz

Yüksek Tutarlı EFT'in Kaybolması Ve Hesabın Kapanması
10 Ağustos 09:5914
07.08.2026 Cuma günü saat 16:53’te, mesai ve EFT saatleri içinde tom Bank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan TEB’deki... hesabıma yaklaşık 259.800 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra tom Bank hesabımı kapattım. Ancak gönderdiğim yüksek tutarlı tutar alıcı hesabıma ulaşmad
5
Çözüldü
10 Ağustos 09:36
Beray şikayetini yayından kaldırdı
İzinsiz Otomatik Katılım Sözleşmesi SMS’i Ve Yetersiz Müşteri Desteği
10 Ağustos 09:3215
AgeSA’dan hiçbir başvurum, imzam veya talebim olmadığı halde “otomatik katılım sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir” şeklinde... bir SMS aldım. Hangi sözleşmeden ve hangi kapsamdan bahsedildiğine dair mesajda net bir bilgi verilmemişti. Bu durum beni hem bilgilendirme eksikliği hem de iznim olmadan yapılmış
Allianz Hayat Ve Emeklilik Bireysel Emeklilik İptal Etme
10 Ağustos 08:266
Allianz’da sözleşme numarası 57513146 olan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek için iki gündür uğraşıyoru...m ancak hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden ayrılma işlemini denediğimde sürekli “İşlem Başarısız” hatası alıyorum ve süreç tamamlanmıyor. Telef
Taşköprü-Karabük Seferindeki 55 Dakikalık Gecikme Ve Personelin Kaba Tutumu
10 Ağustos 08:0910
10.08.2026 tarihinde Kanberoğlu Turizm firmasından Taşköprü Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na yapılacak sefer için 04:15 h...areket saatli, PNR kodu 1lut063, koltuk numarası 13 olan ve 400 TL ödediğim bir bilet satın aldım. Planlamamı firmanın ilan ettiği bu hareket saatine güvenerek yaptım. Ancak belir





































