Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
müşteri numarası
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
181.993 şikayet
10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Bulamama
10 Ağustos 13:30
29.07.2026 tarihinde bölgesel arıza gerekçesiyle TurkNet sabit internet hizmetim kesildi ve 07.08.2026 tarihine kadar to...plam 10 güne yakın bir süre boyunca hiç internet kullanamadım. 07.08.2026’da hizmet tekrar verildi; ancak sadece bir gün bile tam olarak kullanamadan 08.08.2026 tarihinde yeniden k
Togg T10X Aracımda Yazılım Hatası Klima Çalışmıyor Ve Parça Beklemede
Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı’ndan teslim aldıktan sadece 6 gün sonra yazılım kaynaklı bir sorun yaşadım. Bu sor...un nedeniyle klima hiçbir şekilde kullanılamıyor, bazı özellikler çalıştırılamıyor ve araç güncelleme yapmıyor. Bunun üzerine aracı Kocaeli Başiskele Ekcanlar Togg servisine götürd

Video Şikayetler
Tümünü Gör5G Geçişinden Sonra Sürekli İnternet Kesintisi Ve Modem Değişimi Talebi
Turkcell Superbox 250+50 GB 3G/4.5G hattımı yaklaşık 3 aydır 5g’ye geçişten sonra sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün i...çinde rastgele zamanlarda internet sürekli kopuyor. Modem ışıklarında herhangi bir hata görünmemesine ve bilgisayarda “bağlı” yazmasına rağmen internete erişemiyorum, her seferinde
Halkbank’tan İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması
Halkbank banka kartıma Trendyol üzerinden yaptığım iptal sonrası iade tutarının yatırılmaması konusunda yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan aldığım 2 ürünü 16 Temmuz tarihinde iptal ettim ve toplam 859,26 TL iade edilmesi gerekiyordu. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Halkban
Garanti Bonus Kampanyası Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Bonusun Yüklenmemesi
Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde Garanti Bankası kartımla bir tatil satın aldım. Satın alma aşam...asında bu işlem için Garanti Bonus kampanyasından yararlanabilmem için ödemenin 3 taksit olarak yapılması gerektiği söylendi ve ben de ödemeyi özellikle bu nedenle 3 taksit halinde
İki Ay Süren Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Türk Telekom'un Sürekli Bahaneleri
10 Ağustos 13:181
Çankırı Merkez Buğday Pazarı Mahallesi Ihlamur Sokak Karayel Apartmanı Daire 7’deki adresime Haziran ayında Türk Telekom... üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. O günden beri yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Çankırı Türk Telekom şubes
Bebek Kamerası İzlenemiyor, Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
10 Ağustos 13:18
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 7 Ağustos Cuma gününden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıy...orum ve kesinti halen devam ediyor. Çalışmalarım ve günlük işlerim internet üzerinden olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evde küçük bir bebeğimiz var ve bebek k
İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Extranet sabit internet aboneliğim Suşehri/Sivas adresimde yaklaşık 10 gündür kesik olmasına rağmen sorun hala giderilme...di. 1 Ağustos’tan bu yana internete erişemiyorum ve bu süreçte 2 gün önce telefonla arıza kaydı açtıklarını söylediler, ancak şu anda telefona da cevap veren yok. Adım G***** D***
Güvenilir Olmayan İnternet Sitesinden Yapılan Ödeme İadesi Talebi
10 Ağustos 13:18
09.08.2026 tarihinde saat 20:13 civarında https://appleturkiye.com/ adlı internet sitesi üzerinden Apple şarj kablosu si...parişi verdim. Ödeme aşamasında kredi kartı bilgilerimi girerek 839 TL tutarında ödeme yaptım ve w20920648 numaralı siparişim oluşturuldu. Daha sonra siteyle ilgili araştırma yapt
İptal Edilen Tur İçin İade Gelmedi, Kredi Kartı Ödemeleri Sürüyor
06.07.2026 tarihinde Maxi Gezi (Mango Turizm Seyahat Acentesi tic. Ltd. Şti.) üzerinden kişi başı 14.995 TL olmak üzere ...3 kişi için toplam 44.985 TL ödeyerek Aslı S********* adına 13119813 numaralı, 15–19 Temmuz 2026 tarihli Ankara çıkışlı Çanakkale turu satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk’e ait Sağlam
Abonelik İptali Sonrası Kesilen Yanlış Fatura Ve Çözüm Bulunamaması
02.08.2026 tarihinde bitecek olan Digiturk aboneliğimi sonlandırmak için 01.08.2026 günü saat 16:44’te 0212 473 73 73 nu...maralı müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve görüşmeyi bu şekilde sonlandırdım. Buna rağmen 02.08.2026 tarihinde 1026121242 numaralı üyeliğim içi
İki Haftadır İnternetsiz Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Extranet abonesiyim ve 1405758226 numaralı müşteri numaramla kayıtlıyım. 28 Temmuz’dan bu yana ev internetim tamamen kes...ik, iki haftadır tek bir gün bile hizmet alamıyorum. Ev internetim olmasına rağmen evde internetsiz durumda kaldım. Herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş faturam bulunmamasına rağ
Nakil İşleminde Evde Olma Şartı Ve Esneklik Eksikliği
10 Ağustos 12:565
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık bir yıldır 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Hat ilk bağlanırken evde kimse y...okken, karşı komşuya anahtar bırakmam yeterli görüldü ve bu şekilde bağlantı yapıldı. Şu an taşınma sürecindeyim ve Kocaeli Başiskele’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. A
Lenovo Araç Kamerası Kayıt Kesintisi Ve Destek Eksikliği İade Talebi
31.03.2026 tarihinde D&R mağazasının internet sitesi üzerinden w120569252 sipariş numarası ile Lenovo s7/3280 araç kamer...ası satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Araç çalıştığı süre boyunca kesintisiz kayıt yapması gerekirken en fazla 5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında kayıt tam
Numara Taşıma Ve Aktivasyon Sorunları Nedeniyle Mağdur Oldum
Yaşadığım süreci en baştan anlatıyorum. 20 gün kadar önce. Turkcell e numaramı taşımak için online başvuru yaptım (541**...***05). Kapıma gelen kurye kart aktivasyonunu sağlayamadığı için işlem gerçekleştiremedik. Kurye benim müsait olduğum günlerde müsait olmadığını belirtti. Yeniden gelmedi bu sebepl
İptal Sonrası Kullanılamayan Döneme Kesilen Haksız Faturaya İtiraz
TurkNet’te Özgür İletişim paketine ait aboneliğimi, 30 Temmuz’dan itibaren Türkiye genelinde yaşanan kesinti nedeniyle i...nternet hizmeti alamadığım için, 3 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. Bu tarihten sonra hizmeti hiç kullanmamama ve aboneliğimi sonlandırmama rağmen, Ağustos ayı boyunca kullanmadığ
Superbox Hizmeti Taşınma Sonrası Sinyal Sorunu, İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superbox hizmetimi 5648**51 müşteri numarası ile 16.07.2026 tarihinde İzmir Foça Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki ...yeni adresimize taşıdık. Taşıma işleminden sonra internet altyapısı yetersiz olduğu için cihaz neredeyse hiç çekmiyor ve hizmeti kullanamıyoruz. Adres değişiklik kaydı açıldı, tara
İphone 11 Pro Max Donma Ve EasyCep Destek Erişimi Sorunu
EasyCep’ten yaklaşık iki ay önce yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamazken bugün... telefon aniden donmaya, kendi kendine sayfalar arasında geçiş yapmaya ve genel olarak her kullanımda takılmaya başladı. Sorun sadece belli bir uygulamada değil, telefonda yaptığım
02129710924 Kime Ait
10 Ağustos 12:4623
0212 971 09 24 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı sabit bir hat olarak görünmekted...ir. İnternet üzerindeki veri tabanları, resmi kurum kaynakları ve şikayet platformları incelendiğinde, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaşı
Superonline Nakil Sürecinde Cevapsızlık Ve Haksız Faturalandırma
10 Ağustos 12:3724
Superonline aboneliğimi kentsel dönüşüm nedeniyle taşındığım yeni adrese nakil ettirmek için 30 Temmuz’da müşteri hizmet...leri ile görüştüm. Görüşmede hattımın en kısa sürede bağlanacağı söylendi ancak ben aramadan bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda, eve önce hat ç
12 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve 750 TL Ücretli Dönüştürücü Sorunu
10 Ağustos 12:373
Superonline 35 Mbps ev interneti aboneliğimde 29.07.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Arıza sebebi olarak altyapı deniyor ancak aynı binadaki yan ve üst komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, sorun yalnızca benim hattımda. Sorunun ev içi kaynaklı olabi
Kimlik Bilgisi Güncelleme İsteği: 7 Yıllık Numaramı Korumak İçin Çözüm Talebi
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell müşterisiyim ve aynı telefon numarasını aktif olarak kullanıyor, tüm hizmet ve faturalarımı d...üzenli olarak ödüyorum. Turkcell hattımı ilk aldığım dönemde yabancı uyruklu olduğum için aboneliğim yabancı pasaport bilgilerim üzerinden oluşturuldu. Ancak daha sonra Türk vatan
Uzun Süreli Müşteriye Taahhüt Sonunda Teklif Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Yaklaşık 35 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Elçi Yakını tarifeli, numarası 5858 ile biten hattımın taahhü...dü dün itibarıyla sona erdi; ancak taahhüdüm bitmeden önce Turkcell tarafından tarafıma hiçbir arama, bilgilendirme ya da teklif sunulmadı. Müşteri sadakatime ve uzun yıllardır Tu
Balıkesir Türk Telekom Şubesinde Uzun Bekleme Ve Çalışan İlgisizliği
10 Ağustos 12:264
10.08.2023 tarihinde saat 11.30 civarında Balıkesir Türk Telekom ana binasındaki Balıkesir Altıeylül şubesinde yaşadığım... ilgisizlik ve gereksiz bekletilme nedeniyle şikayetçiyim. Şubede sıra numarası alan müşterilerle ilgilenilmiyor, çalışanlar kendi aralarında oyalanarak saat dolduruyor izlenimi ve





































