to read complaints and reviews, or file yours.
Maxi Gezi için Son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iade süreçleri oluşturuyor; iptal edilen turların ücret iadelerinin onaylanmasına rağmen aylarca yatırılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada iletişim ve süreç yönetimi (%17) geliyor; şikayetçilerin 'yarın halledilecek' denilerek bekletildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%40) izleniyor.
Maxi Gezi firmasına, arkadaşım N**** K**** adına yazıyorum. 15.10.2026 tarihinde maxi gezi.com adresindeki bilgilerden y...ararlanarak 44 44 394 numaralı telefonu aradım ve B**** isimli bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisi 30 Aralık tarihli Doğu Ekspresi turu olduğunu, tur kapsamını ve ayrıntıla
30 Eylül 2026 tarihinde Maxi Gezi üzerinden iki kişilik “Doğu Ekspresi Kars Turu” satın aldım. Ödememi kredi kartımla 46....990 TL olarak peşin yaptım, tur programı ve teyit bilgilerim de tarafıma iletildi. Tur başlangıç tarihimiz 30 Aralık, bitiş tarihimiz ise 03 Ocak olarak planlanmıştı. 09 Aralık’t
Haziran 2026’da Maxigezi üzerinden Eylül ayı Büyük Doğu Anadolu turu için rezervasyon yaptırdım ve 32.345 TL ödemeyi iyz...ico altyapısı üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra kişisel sebeplerle turun tarihini değiştirmem gerekti ve Eylül 2026 içerisinde turumu Kasım ayına aldırmak için b
Maxi Gezi’nin Ankara Kızılay şubesinden şubat ayında Ankara çıkışlı vizesiz, uçaklı Balkan turu satın aldım. Tur tarihi ...yaklaştığında firma beni arayarak turun iptal olduğunu, bir sonraki tura aktarılacağımı söyledi. O an için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra askerlik görevim ve iş y
Mango turizm' den aldığım büyük Anadolu turu yeterli talep olmadığından iptal edildiği halde ödememin geri iadesi yapılm...adı. 12.09.2026 tarihinde yaptığım 15-20 gün içinde yapılacağı söylendiği halde 03 Kasım 2026 tarihinde hala geri dönüş olmadı. Telefon ile görüştüğümde muhasebe biriminin yerinde
Maxi Gezi (Mango Turizm) üzerinden 29 Temmuz tarihli kuzeye yönelik tur için 36.990 TL tutarında ödeme yaptım ve ödeme 6... taksit halinde kredi kartımdan çekilmeye devam etmektedir. Daha sonra firma, tura yeterli katılım sağlanmadığı bahanesiyle turu iptal etti. İptalin ardından tarafıma ücret iadesi
Maxi Gezi üzerinden 29 Eylül tarihinde yaklaşık 45.000 TL tutarında GAP turu satın aldım. Daha sonra geçirdiğim ameliyat... sebebiyle tura katılamayacağım için turu iptal etmek zorunda kaldım ve iade talebinde bulundum. Önce 15-20 gün içinde iadenin gerçekleşeceğini belirtip zaman kazandılar. Süre dol
Maxi Gezi Ankara üzerinden İzmir çıkışlı 4 gecelik Balkan turumuzu 9 Temmuz tarihinde 1.290 Euro ödeyerek, rezervasyon n...umarası 87631623 ile satın aldık ve tüm planlarımızı bu tura göre yaptık. 22–26 Eylül tarihleri arasındaki bu tura iki ay önceden kayıt yaptırmamıza rağmen, turun iptal edildiğine
Maxi Tur üzerinden 10 Haziran tarihinde Moskova‑Petersburg turu satın aldım ve bu tur için kendilerine 38.000 TL ödeme y...aptım. Haziran ayından Ekim ayına kadar tur, her seferinde “yetersiz katılım” gerekçesiyle iptal edildi. Son olarak 25 Ekim tarihi için planlanan tur da yine aynı gerekçeyle iptal
Maxigezi’den 14–18 Kasım tarihleri için GAP turu satın aldım. Tur paketini iptal sigortalı olarak aldım ve kızımın okul ...programı nedeniyle ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra, 28 Eylül’de WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulundum. 19 Eylül’de bu tur için toplam 52.000 TL ödeme yaptım. İptal formum
Maxi Gezi üzerinden Güneydoğu Anadolu turunu 19 Eylül 2026 tarihinde 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ancak kişisel ...sebeplerle 27 Eylül 2026 tarihinde turu iptal ettim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde tarafıma tur rezervasyon iptal formu gönderildi ve rezervasyonumun iptal edildiği açıkça belirt
Mazi Gezi’den tur rezervasyonu yaptırırken ayrıca ücret ödeyerek iptal sigortası satın aldım. Bir kişinin katılımını ipt...al etmek zorunda kaldım ve 11 Eylül 2026 tarihinde, firmanın bildirdiği süre içerisinde iptal ve iade talebimi ilettim. İadenin 15–20 iş günü içerisinde bankaya iletileceği söylen
Maxi Gezi seyahat acentesi üzerinden kredi kartımla, 16 Ekim 2026 çıkışlı, Ankara çıkışlı, 5 gece konaklamalı, her şey d...ahil GAP Turu satın aldım ve karşılığında 51.690,00 TL ödeme yaptım. Rezervasyon / müşteri numaram 14884029’dur. Tur tarihinden önce acente yetkilileri benimle iletişime geçerek y
Babam A******* Ü**** adına Maxigezi firmasından 15 Eylül 2026 tarihli Eskişehir çıkışlı Batı Karadeniz turunu kişi başı ...15.990 TL olmak üzere toplam 31.980 TL bedelle satın aldık. Ödemeyi ben, oğluyum, kendi kredi kartımla 6 taksit şeklinde yaptım. Tur 11–12 Eylül 2026 tarihinde firma tarafından ipt
Maxi Gezi üzerinden aldığımız, 7–13 Eylül 2026 tarihli turumuzun iptali ve ücret iadesiyle ilgili yaşadığımız sorunu pay...laşmak istiyorum. Dört kişi için toplam 75.000 TL ödememize rağmen, tur iptal edildiği halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 04 Eylül 2026 Cuma günü, bilgi alma
Maxi Gezi’nin 15 Eylül tarihinde başlayan GAP turuna büyük bir heyecanla katıldım. Ancak tur ilerledikçe programın aşırı... derecede yoğun olduğunu, bu yüzden de geziden beklediğim keyfi alamadığımı fark ettim. Görülecek yerlerin çok fazla olması ilk bakışta olumlu görünse de, hepsini kısa sürede tamam
Maxi Gezi’nin 20 Eylül tarihli turuna katıldım. Tur şirketinden beklentim yalnızca güzel rotalar belirlemesi değil, bu r...otaları yolcular açısından rahat ve düzenli şekilde uygulamasıydı. Ancak katıldığım bu turda program yoğunluğu, ulaşım ve zamanlama anlamında beklediğim düzende bir planlama göreme
Maxi Gezi’nin 8 Eylül tarihli, 2 günlük Karadeniz turuna büyük bir hevesle katıldım ancak tur organizasyonu beklentimin ...oldukça altında kaldı. Program o kadar yoğundu ki, uğradığımız her durakta aceleyle gezmek zorunda kaldık ve hiçbir yeri hakkıyla dolaşma fırsatı bulamadık. Turun amacı bölgeyi ta
Maxi Gezi’nin düzenlediği GAP turuna 20 Eylül tarihinde katıldım. Bölgeyi uzun zamandır görmek istiyorduk, bu yüzden key...ifli ve aynı zamanda dinlenmeye de imkan tanıyan bir program bekliyorduk. Ancak turun günlük programı o kadar sıkışıktı ki, gezi boyunca neredeyse hiç rahatlama ve nefes alma imkan
Maxi Gezi ile katıldığım Karadeniz turunda en büyük beklentim rahat, keyifli ve düzenli bir gezi yapmaktı. Ancak tur pro...gramı ile ulaşım süreleri arasındaki dengenin iyi ayarlanmadığını düşündüğüm için bu beklentim karşılanmadı. Gün içinde çok fazla yeri kısa sürede görmeye çalışırken sürekli bir y
Mazi Gezi ile katıldığım 7 günlük Karadeniz turunda, bölgenin manzaraları ve doğası gerçekten çok güzeldi; ancak turun p...lanlaması aynı ölçüde başarılı değildi. Bazı duraklarda gereğinden fazla zaman ayrılırken, bazı önemli noktalarda ise oldukça acele ettirildik ve etraflıca gezme, fotoğraf çekme ya
18.06.2026 tarihinde maksi grup seyahat turizm Ltd. Şti. Acentasından 44189311 numaralı voucher ile 20.09.2026 tarihli “...Ankara çıkışlı büyük doğu Anadolu turu” nu satın aldım. Bu tur için 10.600,00 TL ödemeyi banka kanalıyla EFT/fast yoluyla yaparak, karşılığında ayrıca nakit tahsilat makbuzu düzenl
Maxigezi üzerinden 4 arkadaş Doğu Ekspresi ile Doğu Anadolu Bölgesi için 7 gece 8 günlük bir tur satın aldık. Gezi 4 Eki...m’de başlayacaktı. Ödemelerimizi 4 Eylül tarihinde, bize gönderilen ayrı ayrı ödeme linkleri üzerinden kredi kartı ile yaptık. Üç kişi kişi başı 24.995 TL, ben ise 22.995 TL ödedim
Maxi Gezi internet sitesi üzerinden 08/2026 tarihli bir GAP turu için rezervasyon yaptım ve 03.08.2026 tarihinde kredi k...artımdan 67.835 TL tahsil edildi. Daha sonra turun iptal edildiğini öğrendim ancak iptal sonrasında aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılm
