to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Kasiyerin Selam Vermemesi Ve Göz Teması Kuramaması
09.08.2026 sabahı İstanbul Beşiktaş Etikler Dilhayat Sokak’taki Şok şubesine içecek almak için gittim. İçeceklerin normalde olduğu gibi dolapta değil, dışarıda durduğunu görünce kasaya yöneldim. Kasada duran hanımefendi önündeki bilgisayardan işlem yapıyordu, kendisine “günaydın” dememe rağmen arkasını dönüp bakmadı, hiçbir şekilde karşılık vermedi.
Ardından “pardon, pardon” diye seslendim, yine tepki vermedi ve benimle göz teması bile kurmadı. Müşteri olarak orada bekleyip çalışanların kendi aralarındaki işlerini bitirmesini izlemek zorunda değilim, sonuçta ben oradan maaş almıyorum, alışveriş yapmak için zaman ayırıyorum. Mağazada dört tane hanımefendi çalışmasına rağmen kimsenin kimseden haberi yok gibi bir ortam vardı.
Bu saygısız ve ilgisiz tavır nedeniyle sinirlenip içeceği bırakıp yandaki Migros’tan alışveriş yaptım. Bu şubede özellikle kasa personelinin müşteriye karşı tutumunun gözden geçirilmesini ve çalışanların müşteriye en azından bir selam verip yüzünü dönme nezaketini göstermesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
