6 Aylık Profilo Buzdolabı 15 Kg Kurban Etini Çöp Etti

21 Kasım 2025 tarihinde Profilo BD2076WEAN e Enerji Sınıfı 542 litre Nofrost Üstten Donduruculu Buzdolabı satın aldım. 25-30 Kasım tarihleri arasında kurulumu yapıldı. Gayet memnunduk. 4 Temmuz 2026 tarihinde il dışına tatile gittik, yedek anahtar çiçekleri sulamak ve evi havalandırması için bıraktık. 6 Temmuzda ilk ziyarette buzdolabı çalışır vaziyette, 11 Temmuz akşamı yapılan ev ziyaretinde buzdolabının bozulduğunu yakınımız arayarak bize bildirdi. Yaklaşık 10-15 kg kurban etimiz (kuşbaşı, kıyma ve yemeklik) derin dondurucuda çöp oluyor. Soğutucu bölümünde kaşar, beyaz peynir, salça, taze erik, meyveler ve sebzeler hepsi çöp oluyor. Profilo arızayı ücretsiz giderdi. Ancak et ve diğer gıda zararımızı (daha 6 aylık bir cihaz) karşılamayacaklarını olağan bir durum olduğunu belirtti. Ben 6 ay önce alınan bir cihazdan bu arızayı çıkarmasını beklemem (evde olsak sorun değil müdahale ederiz) ve ben yeni cihaza güvenerek değerli gıdalarımı depoluyorum, sonuç yaklaşık 15-20 bin TL'lik zarar. Hiç yardımcı olmadılar, kestirip attılar. Profilo markasından bunu beklemezdim. Gıda zararımın tazmin edilmesini istiyorum, iş yeri sigortaları bunlar için var, Profilo'da sigortadan bunu tazmin edebilir.