to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Restoran Ve İptal Sorunu Yüzünden Kurye Soğukta Bekledi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Sipariş verdiğim restoran kapalı. Sistem 1.5 saat sonunda bile iptale izin vermiyor. Kurye soğukta kapalı restoran önünde alamayacağı siparişi beklemek zorunda kalmış defalarca ona destek olmam için beni arıyor. Elimde telefon çalışmayan sistem üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 08502225445 numarası üzerinden şansımı deneyerek yardım aramaya çalışırken temsilci suratıma telefonu kapatıyor. Günün sonunda ben siparişimi almadım, kurye soğukta kapalı restoran önünde bekledi ve başka iş alamadı siparişi iptal etmek için toplam tutarı cebinden ödemeyi göze aldı. Yani herkes mutsuz. Anladım ki ilk yılından beri üyesi olduğum Yemeksepeti maalesef tüketici olarak sorun yaşadığınızda son derece yetersiz ve tatmin etmeyen bir uygulama haline gelmiş. Çok yazık çok.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ayin 22sinde bir yemek siparişi verdim ve yanlışlıkla is yerim yerine evimi seçmişim ama esim ve ananem evde olmasına rağmen sipariş evime gitmemiş sipariş teslim edildi gözüküyor ve ben talep açtım 3 gün önce hala dönüş yok canlı destek yok param yemeğim çöp oldu resmen muhatap bulamıyorum bu konu hemen çözülsün size nasıl ulaşacağız bu nedir ya bir daha asla kullanmayacağım Yemek Sepeti