İletişim ve Destek Süreçlerindeki Kopukluklar
- İletişim kanallarının kapalılığı: 4 şikayette garanti ve sipariş takibi için gönderilen e-postaların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Erişim sorunları: 2 şikayette müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı ve bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.




























