Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İphone 11 Pro Max Donma Ve EasyCep Destek Erişimi Sorunu

614

EasyCep’ten yaklaşık iki ay önce yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamazken bugün telefon aniden donmaya, kendi kendine sayfalar arasında geçiş yapmaya ve genel olarak her kullanımda takılmaya başladı. Sorun sadece belli bir uygulamada değil, telefonda yaptığım her işlemde kendini gösteriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Site üzerinden destek almak ve durumu bildirmek istedim ancak EasyCep’in internet sitesine de erişim sağlayamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Elimde sipariş veya müşteri numarası da olmadığı için tek iletişim kanalım olarak buradan yazmak zorunda kaldım.

EasyCep’ten, garanti kapsamında cihazımın kontrol edilmesini ve gerekli görülürse onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

10 Ağustos 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

10 Ağustos 14:13

Merhaba Kübra Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

12 Ağustos 13:26

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ve diğer iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

7 Eylül 16:17

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

9 Eylül 11:01

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

24 Eylül 14:03

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Desteği

701

Yaklaşık 10 ay önce EasyCep internet mağazasından Apple iPhone 11 Pro Max 64 GB bir cihaz satın aldım. Bu ilk aldığım ci...

1 Destek1 Yorum

Üç Servis Sonrası Tekrarlayan Şebeke Sorunu

161

EasyCep’ten 3 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir şebeke...

Üç Servis Sonrası Tekrarlayan Şebeke Sorunu

EasyCep Ücret İadesi Gecikmesi Ve Güven Kaybı

172

EasyCep adlı siteden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı aşırı ısınma ve yüksek şarj tüketimi sorunu ...

EasyCep Ücret İadesi Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Onarılamayan Cihaz, Sürekli Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Desteği

20 Eylül 2025 10:101.035

EasyCep internet şubesinden aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, satın aldığım günden bu yana şarj tutmama, batarya sorunu v...

İade Sürecindeki Çelişkili Bilgiler Ve Geciken 25.849 TL Geri Ödeme

468

18.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon sipariş ettim, ürünüm 23.03.2026 tarihinde te...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular