mobil

Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattı aldım ve şu an Esneyen Paket 12 GB faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım ekim ayından beri özellikle Instagram ve X (Twitter) uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Sayfalara girebiliyorum ancak akış yenilenmiyor, hikayeleri göremiyorum ve sanki hat bir şekil...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell mobil hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat özellikle İslambey Mahallesi Behramşah Sokak No: 4 Arnavutköy/İstanbul civarında neredeyse hiç çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük iletişimimi, internet erişimimi ve ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü, benim bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş ve bu durum sonrasında hattımı iptal etmek ya da operatör değiştirmek istediğimde benden çok yüksek bir cayma bedeli talep edilmiştir. Taahhüdün yenilendiğine dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ben bu...

13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına girmek istediğimde, şifremi üç kez yanlış girdiğim bildirildi ve yeni şifre oluşturmam için yönlendirildim. Yeni şifre oluştururken benden bankamatik kartı şifrem istendi, doğru girdiğim halde “hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve işl...

Vodafone mobil hattımın online sistemde görünen fatura geçmişini tamamen sildirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda açıkça fatura geçmişimin silinmesini talep ettim. Bana, geçmiş faturaların silinemeyeceği, sa...

Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde mont, kaban ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5411*****89 ve toplam tutar 10.169 TL olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Zara ile iletişime geçtiğimde birkaç g...

Yaklaşık 1 senedir Kazansana mobil uygulamasında oyun oynuyorum. Bu süre boyunca sadece 1 defa kazandım, onun dışında sürekli kaybettiren ve adil olmadığını düşündüğüm bir oyun düzeniyle karşılaşıyorum. Özellikle Pragmatic ve egt sağlayıcılı oyunlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar sırasında sık...

Türk Telekom mobil hattıma ait 15 Ocak tarihli faturam için 414 TL tutarındaki ödeme önce İş Bankası hesabımdan yapıldı. Ancak aynı fatura için otomatik ödeme talimatı tanımlı olan Ziraat Bankası hesabımdan da tekrar 414 TL çekim gerçekleşti ve fatura tutarı iki kez tahsil edilmiş oldu. Şu ana kada...

Vodafone mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son bir haftadır Kadıköy’de bu işlemi yapabilen bir bayi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bazı bayi isimleri ve adresleri verildi, fakat web sitenizde yer alan bayilerin telefon numaralarının bir kısmı değişmiş, bazıları...

QNB Finansbank hesabımdaki blokeyi sorun çözüldüğü halde kaldırmıyor. Bana bankadan icra dairesinden aldığımız bilgi neticesinde blokeniz kaldırılmıştır diye mesaj attı fakat mobil bankacılıkta hala hesabımda bloke duruyor. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Türk Telekom’dan kısa süre önce yeni bir mobil hat satın aldım. Hat açılışım 24.11.2025 tarihinde yapıldı ve hat açılışı sırasında tarafıma atanan fatura kesim tarihinin maaş ödeme tarihimle ciddi şekilde uyumsuz olduğunu fark ettim. Örneğin 22.01.2026 fatura kesim tarihim, 09.02.2026 son ödeme tari...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teknosa’dan, herhangi bir Türk Telekom şubesi bulunmayan bir noktadan bireysel faturalı hat satın aldım. Uzun süredir bu hattı kullanmıyorum ve iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 aydır hiçbir şekilde iptal işlemini...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 295390939 numaralı siparişimdeki Korkmaz a445 Vertex Mega blender seti, iki farklı modelin parçaları karışık şekilde tarafıma gönderildi. Durumu, istenen görselleri de ekleyerek müşteri hizmetlerine ilettim ancak yaşadığım süreç tam bir mağduriye...

15 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de kullandığım fiziksel Kentkart’ıma mobil uygulama üzerinden her zaman kullandığım banka kartımla 100 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme "bekleyen bakiye" olarak görünüyor ve karta geçmediği için kullanamıyorum. Diğer bir kartımda da daha önceden kalan "bekleyen bakiye" y...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve nereye gidersem gideyim hattım doğru düzgün çekmiyor. Büyükşehirde de olsam, farklı ilçelere ya da semtlere de gitsem, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabilmek için mutlaka açık alanda olmam gerekiyor. Sokak arasında ya da bir binanın içindeysem, pe...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüme 4 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma kalan 4 aylık taahhüt için 8.456,41 TL gibi son derece yüksek bir borç çıkarıldığını öğrendim. Konu ile ilgili görüştüğümde, indirimsiz ayların toplanarak kalan 4 ay içi...

13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş işlemi sırasında herhangi bir tarife ya da paket seçimi yapılmadığını sonradan öğrendim. Bayi tarafından paket tanımlanmadığı için hattım halen açılmadı ve hattımı kullanamıyorum. İşlem, İstanbul Şişli Özdilek Park AVM içind...

Akbank kredi kartımın 0005 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.000 TL tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu kampanyaya herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen kartıma böyle bir ücret yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ko...

Turkcell mobil hattım için taahhüt yenileme görüşmesi sırasında sunulan fiyatların aşırı yüksek olmasından şikayetçiyim. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda aylık yaklaşık 250 TL fatura ödüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenilemek istediğimi ilettim. Görüşmede bana en...

Eylül ayında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve etiket bedeliyle birlikte içine en az 400 TL yükleme şartı olduğu için toplamda 500 küsur tl civarında bir ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 5-6 ay geçmesine rağmen HGS etiketim bana teslim edilmedi. Bu süreçte her ...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hatlarımızla yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Evde bulunduğumuz konumda telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, yalnızca Wi-Fi bağlıyken telefonları kullanabiliyoruz. Mobil veriyle internete giremiyor, sağlıklı şekilde arama y...

Türk Telekom faturalı hattımda 25 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil veriyi düzgün şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar’da olmama rağmen sosyal medyaya giremiyorum, WhatsApp üzerinden mesajlarım iletilmiyor ve genel olarak internet erişimim çok kısıtlı. Konu ile ilgil...

Lefties mobil uygulaması üzerinden İstanbul’dan yaptığım alışverişte iki adet saten korse satın aldım. Ürünlerden biri siyah, diğeri bordo renkti. 9 Ocak tarihinde ürünleri iade ettim, bugün 15 Ocak’ta ise banka kartıma yapılan iade tutarını kontrol ettiğimde sadece siyah saten korsenin ücretinin ya...