
Gündemdeki Şikayetler
Bursa’da Vodafone Şebeke Ve Mobil Veri Kesintileri Çözülmüyor
Vodafone hattımda uzun süredir hem şebeke hem de mobil veri sorunu yaşıyorum. Bursa’da Nilüfer ve Yıldırım ilçeleri başta olmak üzere şehir merkezinde olduğum halde hattım düzgün çekmiyor, internetim sürekli kopuyor. Dağ başında ya da köyde değil, gayet merkezde yaşamama rağmen özellikle mobil veri ...
Dinamik Pay Mobil Yatırım Hesabına Aktarılan Para Yansımıyor Ve İade Talep Ediliyor

Dinamik Pay mobil yatırım hesabıma 9 Ocak’ta 100 TL, 10 Ocak saat 15:11’de ise Ziraat Bankası mobil üzerinden havale ile 108 TL olmak üzere iki kez para aktarımı yaptım. Her iki işlemde de tutarlar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Dinamik Pay yatırım hesabıma düşmedi. Uygulamada işlemlerim görün...
İstenmeyen Tekrarlayan Aramalar Ve Etik Dışı Müşteri Deneyimi

Aktif olarak Türk Telekom hat kullanıyorum. Taahhüdüm sona ermeye yaklaştı. Önceki hattım da Turkcell idi. Turkcell İletişim Merkezi beni "0532**32 0000" numarasından epey bir süredir arıyor. Tam da önemli bir telefon beklediğim anlarda ya da uygun olmayan zamanlarda arıyorlar. Kafalarına göre bazen...
İos Cihazında Multinet Uygulaması Kamera Açılmıyor Ve QR Kod Okuma Sorunu

Multinet mobil uygulamasını iPhone 11 cihazımda iOS 18.4.1 sürümüyle kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yapamıyorum. QR ile ödeme ekranına girdiğimde kamera hiç açılmıyor, bu yüzden hiçbir şekilde QR kod okutamıyorum. Uygulama ayarlarından kamera izinlerini kontrol ...
Kasım Faturasındaki Açıklamasız Artış Ve Yeni Dönemde Haksız 46,75 TL Ücret

Türk Telekom Mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Normal şartlarda 469,50 TL olan faturam, Kasım 2025 döneminde hiçbir açıklama ve ek kalem görünmemesine rağmen 486 TL olarak kesildi. Faturanın detaylarını kontrol ettiğimde, bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, faiz veya benzeri bir ücretlendir...
Domino's'ta Sarımsak Kenarsız Pizza Teslimatı Ve İade Talebi

10.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde iki adet “Orta Boy Bol Sucuksever – Sarımsak Kenar” pizza bulunmasına rağmen, tarafıma sarımsak kenarsız ürünler teslim edilmiştir. Sipariş detayları ve ürün görselleri tarafımdadır ve firmaya WhatsApp üzerinden ilet...
VakıfBank'tan Açık Rızam Olmadan Kesilen Kredi Ücretleri İade Talebi
09.10.2024 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 55.000 TL tutarında bireysel kredi kullandırdım. Kredi kullandırma işlemi sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan aşağıdaki kalemler adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır: 316,25 TL kredi tahsis ücreti, 1.323,06 TL kr...
Ayak Bileklerimizde Yara Oluşturan Botlar İçin Ücret İadesi Talebi

25.12.2025 tarihinde Bershka mobil üzerinden iki adet bot satın aldık. Botlardan biri bana, diğeri kardeşime ait. Her iki bot da daha ilk kullanımdan itibaren bileklerimizde ciddi izler bıraktı, sürtünmeden dolayı ayak bileklerimizde yaralar oluştu, derimiz tahriş oldu ve acı yaşamaya başladık. Duru...
Dinamik Pay Hesabına Yansımayan 1.000 TL Transferi Ve Cevap Almama

10.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türkiye Finans Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL havale/EFT işlemi...
DinamikPay'ta Görünmeyen 1.000 TL Yükleme Ve Destek Bulamamak

10.01.2026 tarihinde saat 15:26’da Halkbank mobil bankacılık üzerinden dinamikpay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem tamamlanmasına rağmen dinamikpay hesabımda bu 1.000 TL hiçbir şekilde görünmüyor, beklemede ya da onaylanıyor şeklinde de bir ifade yer almıyor. Dinamikpay ile iletişime ...
Oyun Dinar’da 1000 TL Ödeme Sonrası Elmas Gelmedi Ve İade Yapılmadı

Oyun Dinar üzerinden Mobil Legends oyununda elmas almak için banka kartımla 1000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak oyun hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklenmedi ve para da geri dönmedi. İşlem sonrasında elimde dekont da bulunmasına rağmen ne elmaslarım yüklendi ne de herhan...
Tod Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Yokluğu

Tod uygulamasına hem televizyonumdan hem de mobil cihazımdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli “Oturumunuz sonlandırılmıştır, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde oturum açılmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Uygulam...
Altı Aylık İnternet Ve Telefon Kesintisi İçin Cevapsız Hizmet Ve Ücret İadesi

TurkNet kurumsal internet kullanıcısıyım. Borum Marina’da bulunan mağazamızda yaklaşık 6-7 aydır ne interneti ne de telefonu kullanabiliyoruz. Buna rağmen bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ettik ve maddi manevi olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca TurkNet’e arıza kaydı bır...
Dinamikpay’a Gönderilen 980 TL Transferi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
10.01.2026 tarihinde saat 15:41’de İş Bankası mobil şube üzerinden vadesiz hesabımdan Dinamikpay’e ait TR19**************************04 IBAN’ına 980 T...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle WhatsApp Paketi Olmadan Tarifeye Geçiş Ve Cayma Bedeli İtirazı

21 Aralık 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdüm bitmeden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana “Mobil Av...
590 TL Yükleme İşleminin Dinamikpay’e Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Dinamikpay üzerinden cüzdanıma bakiye yüklemek için bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden 590 TL tutarında işlem yaptım. İşlemi saat 15.17 civarında gerçekleştirdim ve aradan bir saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi. Enpara tarafında işlem başarılı görünmesine rağ...
Kapalı Hat İçin Haksız Borç Bildirimi Ve Açıklama Talebi

Babam 18 Mart 2025 tarihinde vefat etti. Vefatının ardından babama ait Vodafone faturalı hattın tüm borçlarını ödeyip hattı da bir Vodafone bayisi üze...
10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

09.01.2026 tarihinde aboneliğim dahilindeki internet hizmetinde kesinti yaşanmıştır. Müşteri hizmetleri ve üst birimlerle yaptığım görüşmeler neticesinde, arızanın "genel" olduğu ve giderilmesinin 19.01.2026 tarihine kadar süreceği bilgisi verilmiştir. Arıza sebebi tarafıma gayriciddi bir şekilde "k...
Mobil Veri Üzerinden Instagram Ve Facebook Erişimi Engelleniyor
Türk Telekom mobil faturalı hattımla iki gündür Instagram ve Facebook uygulamalarına hücresel veri üzerinden kesinlikle erişemiyorum. Ancak aynı telefonla Wi-Fi bağlantısındayken hiçbir sorun yaşamadan bu uygulamalara girebiliyorum. Sorun yalnızca mobil veri üzerinden yaşanıyor. Antalya Muratpaşa’d...
Vodafone Fiberde Video Durgunluğu Ve Uygulama Yavaşlığı Sorunu

Dinamik Pay Hesabına Yüklenen 1000 TL Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Dinamik Pay hesabıma bugün saat 13.45 civarında mobil uygulama üzerinden 1000 TL para yükleme işlemi yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında herhangi bir referans numarası ya da dekont da almadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini ar...
Araç Alımı İçin Gönderdiğimiz EFT Sonrası Mobil Uygulama Hatası Ve Hesabımın Kapanması

Ziraat Bankası hesabıma araç alımı için 620.000 TL para yatırdık. Paranın hesabıma geçmesinden yaklaşık bir hafta sonra notere giderek satışı gerçekleştirmek istedik. Aracı alacağımız kişinin yetki belgesi olduğu için ödemeyi 100.000 TL’lik dilimler halinde EFT ile göndermemiz gerekiyordu. İkinci ke...











mobil