mobil

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VİOP’ta Altın S1 sözleşmem için iki gündür satış emri veriyorum, ancak verdiğim emirler banka tarafından gün sonunda hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal ediliyor. 14 ve 15 Ocak tarihlerinde sabah saatlerinde satış emri girdim, akşama kadar bekledi, saat 18.00 civa...

14’ünde saat yaklaşık 20.00 sularından beri VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma mobil bloke nedeniyle erişemiyorum. İki gündür bu blokenin kaldırılması için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyi şubeden kaldırabileceğimi söylediler...

VakıfBank müşterisiyim ve internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için günlerdir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aramama rağmen sistem her seferinde “güvenlik doğrulaması sağlanmadı” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağla...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aylık faturam yaklaşık 381,50 TL iken, hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra bu ay faturamda 3.494,18 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom tarafından daha önce aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği söylendi. Gö...

Turkcell hattım 0532 *** ** 87 üzerinde uzun süredir mobil imza kullanıyordum. Yaklaşık bir ay ara verdikten sonra mobil imzayı yeniden başlatmam gerekti ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Tekrar aktif etmek için müşteri temsilcisini aradığımda bana bir link gönderildi, linke tıkladığımda ekr...

5 Ocak’ta Lefties mobil uygulaması üzerinden 90061743567 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 15 Ocak görünmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “depoda işleniyor” şeklinde sabit durumda görünüyor. İnternetten araştırdığımda, firma hakkında benzer şekilde aylarc...

Digiturk aboneliğim için Aralık dönemi faturasını 15.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kendim ödedim. Buna rağmen dün gece hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura tutarı tekrar çekilmiş. Yaklaşık 673 TL tutarındaki bu bedel böylece iki kez tahsil edilmiş oldu. Konu hakkında mü...

VakıfBank’a ait 5195 ile biten Gold isimsiz kredi kartımdan 12.07.2025 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kart için alınan yıllık kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

12 Ocak 2026 tarihinde e-bebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 9.456,94 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi ürün değişikliği yapmak istemem nedeniyle henüz kargoya bile çıkmadan, yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim. İptal sırasında sistemde bazı ürünlerin hijyen gerekçesiyle iptal e...

Turkcell faturalı mobil hattımda Aralık‑Ocak dönemindeki internet kullanımı nedeniyle, online işlemler ekranında internet aşım ücretimin 4 bin TL’yi aştığını gördüm. Herhangi bir net, anlaşılır uyarı almadan bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmak hem bütçemi zorladı hem de kullanımımın bu de...

2025 Aralık ayında Vodafone’un internet sitesi üzerinden mevcut mobil hattımı Vodafone’a taşımak isterken, sistemde “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bunun üzerine e-Devlet hesabımdan üzerime kayıtlı herhangi bir borç olup olmadığını kontrol ettim ve hiçbir telekomünikasyon...

LCW mobil uygulamanız üzerinden 599 TL fiyatlı bir TV battaniyesi satın aldım. Bu alışverişimde şahsıma özel tanımlanmış olan hediye çekimini kullandım ve ürün tutarı 404 TL’ye düştü. Ürünü daha sonra iade ettim ve 16 Ocak 2026 tarihinde 404 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırıldı. Ancak yaklaşık 2...

15.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasından gümüş alımı yapmak istedim. Sabah saat 09.00 civarında uygulamaya girdiğimde, gümüş için alış ve satış fiyatı arasındaki farkın yaklaşık 1 TL olduğunu gördüm. Bu farka güvenerek akşam alım yapmayı planladım. Aynı gün akşam saat 21.00 civarında tekrar...

Ziraat Bankası’nda geçen hafta hesap açtım; ancak yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık şifresi alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda sürekli “Kartınız başvuru veya şifre almak için uygun değildir” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Akbank mobil bankacılık kullanıcı adımı unuttuğum için dün geceden beri sisteme yeni kullanıcı adı kısmını doldurduktan sonra sürekli mevcut kullanıcı adı hatalı uyarısı veriyor. Mevcut kullanıcı adını istememesine rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor. Aylar önce de benzer hatalar yaşanmıştı. Dün gec...

Vodafone kurumsal mobil hat başvurusu yaptım ve sim kartım 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale getirilmedi. Yaklaşık 5 gündür her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Buna rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi far...

VakıfBank’a ait fiziki Click Kartımın (kart numarası sonu 7701) ekstresine 27 Aralık 2025 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı alırken VakıfBank mobil uygulaması üzerinde kartın “aidatsız” olduğuna dair açık ifadeler yer alıyordu ve bu bilgiye...

Papara hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada “Hesabına kayıtlı mobil cihazına bildirimle gönderilen tek kullanımlık şifre ile giriş yapabilirsin” uyarısı çıkmasına rağmen ne telefonuma bildirim geliyor ne de kayıtlı e‑posta adresim olan d***@gmail.com adresime tek ku...

Ziraat Bankası bireysel hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama 15 Ocak 2026 tarihinde kısıtlama getirildi. Bu kısıtlamanın neden yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımda daha önce yüksek tutarlı bir havale işlemi olmuştu, bununla bağlantılı olup olmad...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır çekim gücü çok zayıf, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bugün ise Manisa Yunusemre’de tamamen hizmet alamaz hale geldim, ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum....

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden almam gereken doğum param e-Devlet’te 2 aydır yatmış olarak görünüyor ancak Halkbank’taki hesabıma hiçbir şekilde yansımıyor. 26.12.2025 tarihinden beri e-Devlet ekranında ödeme yapılmış göründüğü halde, ATM’den ve mobil uygulamadan baktığımda hesabımda 0...

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitimine 2 gün kala Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. Numara taşıma sürecinin 48 saate kadar sürebileceği söylendiği için hattımı bu süreçte normal şekilde kullanmaya devam ettim. Taahhüdüm bittikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım....