Denizbank Banka Kartı

Denizbank’a ait 0850 222 08 00 numaralı hattan yaklaşık 1 aydır günde 20-30 kez ticari kart / ticari hesap açma amacıyla aranıyorum. Çalışan biriyim ve bu kadar sık aranmak işimi bölüyor, gün içinde sürekli telefonu meşgule almak zorunda kalıyorum. Bugün örneğin şu ana kadar 09.11, 09.45, 10.21, 10...

Denizbank müşterisiyim. Hem kredi kartımın hem de banka kartımın blokede olması nedeniyle uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kartınız bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve bu yüzden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Borçlarımı ödemiş olma...

24.04.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Denizbank Marmaris şubesine işlem yapmak için geldim. Saat şu an 14:40 olmasına rağmen hâlâ sıranın bana gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Şubede sıra numarası aldığı halde bekleyenler varken, fiş almayan bazı kişilerin öne alınarak işlem yapıldığını g...

Kardeşim için Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinden vadesiz hesap kartı açmak istiyoruz ancak süreçte ciddi zorluk yaşıyoruz. Şubeye gittiğimizde kart açılışının sadece mobil üzerinden yapılabileceği söyleniyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Mobilden yap...

Denizbank müşterisi olmak için başvuru yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasının daha önce başka bir kişi adına kayıtlı olduğu ve bu numaranın o kişiye ait Denizbank hesabında tanımlı olduğu ortaya çıktı. Ben bu numarayı yeni almış olmama rağmen bir haftadır bu nedenle yeni müşteri kaydı y...

Bu şikayeti yazıyorum çünkü Denizbank’ın yaptığı ağır hatanın, bir müşteriyi sokak ortasında nasıl çaresiz ve mahcup bıraktığını bilmesini istiyorum. Aşağıda anlattığım olay, tamamen bankanın kendi altyapı ve süreç hataları yüzünden yaşanmış, benim açımdan son derece aşağılayıcı ve yıpratıcı bir sor...

Birkaç ay önce Ankara’da Denizbank saha personeli yanıma gelerek sadece müşteri olmamın kendilerine prim kazandıracağını, kartı kullanmak istemiyorsam kart gelir gelmez kırıp atabileceğimi söyleyerek beni ikna etti. Kartı teslim aldım, söyledikleri gibi kartı bir kez bile kullanmadım, pos cihazından...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Hesaplarınız yüklenirken bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 3 saattir bu sorun devam ediyor ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, hesaplarım görünm...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5–6 aydır “mobilden müşteri olma” sürecini tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama içinde özellikle çalışma durumu ile ilgili bölümü doldurduktan sonra “değerlendirmemiz sonucunda mobilden müşteri olma sürecine devam edilemiyor” şekl...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir defalarca rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşık 100 kez aramama rağmen sürekli telesekreter konuşuyor, sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankayla acil bir...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden N11’den yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. N11, iade tutarını bankanıza ilettiğini belirttiği halde, ücret geçen haftadan beri hesabıma yansıtılmadı ve banka bu ücreti kendi bünyesinde bekletiyormuş gibi görünüyor. Bu süreçt...

Yaklaşık bir haftadır Denizbank banka kartımla Hepsiburada ve N11 internet siteleri üzerinden 3D Secure ile online alışveriş yapamıyorum. Bankadan 3D Secure şifresi geliyor, doğru şekilde onaylıyorum, doğrulama başarılı görünmesine rağmen ilgili internet siteleri “88 hata kodu” aldıklarını belirtere...

Denizbank’a ait son 4 hanesi 8413 olan banka kartımdan, 09.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Yıllık Aylık Ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapıldığını, biraz önce dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem saati ekranda görünmediği için göremiyorum. Konuyl...

Denizbank’a ait Banka kartlarımın günlük alışveriş limiti uzun süredir 1 TL olarak görünüyor ve bu nedenle tüm işlemlerim pos cihazlarında reddediliyor. Kartlarımı hiçbir şekilde normal alışverişlerde kullanamıyorum. Sorun ilk olarak 2025 Kasım ayından beri devam ediyor. Kartlarımı kullanamadığım i...

Denizbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Facebook ad” şeklinde görünen çok sayıda işlem çekildi. Hesap dökümümde toplamda 3.500 TL civarında, 22 adet küçük tutarlı işlem olduğunu fark ettim. İşlemler 1 Nisan’da başlayıp 4 Nisan’da sona ermiş, ben ise bunu pazar günü hesabımı kontrol ederke...

Denizbank banka kartımın arkasındaki CVC kodunu değiştirdikten sonra, çeşitli uygulamalarda ödeme yapmaya çalıştığımda “işlem reddedildi, ödeme yöntemi yetersiz” hatası almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım kartım, yaklaşık 1 gündür online ödemelerde çalışmıyor. CVC bilgisinin sisteminizd...

Denizbank kartımdan yaklaşık 6-7 aydır (Ekim 2025 – Nisan 2026) bilgim ve iznim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde işlemlerin “yd sanal pos” açıklamasıyla, genellikle 320 TL ile 480 TL aralığında gerçekleştiğini gördüm. Toplamda 2.000 TL’yi geçen b...

8 Mart tarihinde Denizbank banka kartımla bir yemek sitesi üzerinden 1080 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün ilgili site üzerinden iptal ettim ve uygulamada iadenin yapıldığına dair onay ve kayıtlar mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade Denizbank hesabıma hiçbir şekilde y...

29 Mart günü saat 20:00–22:00 arasında Denizbank banka kartımla Balıkesir Ayvalık eski otogar yanı Akbank ATM’sinden 400 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi, ancak Denizbank hesabımı kontrol ettiğimde 400 TL’nin hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ne yazık ki işlem sırasında h...

Denizbank müşterisiyim. Birkaç hafta önce bankamatik kartımı kullanırken ATM kartımı içine aldı ve o günden beri kartımı geri alamadım. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için tek çarem müşteri hizmetlerini aramak oldu. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Kartım ATM tarafından alınd...

Denizbank hesap kartımdan 13.01.2026 tarihinde 164,36 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işleme harcama itirazı yaptım. Daha sonra tarafıma SMS ile itirazımın onaylandığı bilgisi gönderildi ancak aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen onaylanan tutar hâlâ hesabıma iade edi...