to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026’da BİM’den Kumtel B66SF2 ankastre set aldım. Fırını özellikle son zamanlarda kullandığımda aşırı derecede ısın...ıyor ve ön taraftaki düğmeler de çok fazla ısınıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bunun normal bir durum olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum. Şu ana kadar ne
Kumtel markalı üçlü ankastre seti BİM mağazasından satın aldım. Kurulum içi...n Şırnak Merkez Kumtel yetkili servisi geldi. Mutfağımda aspiratör için haz
"Teşekkürler..."
Malatya Pütürge’deki BİM şubesinden aldığım beyaz 3’lü cam ankastre Kumtel ...set için 18 Mayıs 2026 tarihinde 10897722 numarasıyla kurulum kaydı oluştur
"Daha önce Kumtel ankastre set ile ilgili yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayette bulunmuştuk. Bu süreçten sonra bizimle iletişime geçen müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Son derece nazik, sabırlı ve anlayışlı bir şekilde bizimle ilgilendi, konuşma tarzı ve yaklaşımı daha önce telefonda görüştüğümüz kişilerden çok daha saygılı ve yapıcıydı. Ayrıca bugün ankastre seti takmaya gelen ekibe de ayrı bir teşekkür etmek isterim. Hem işlerini özenle yaptılar hem de güler yüzlü ve saygılı davrandılar. Yaşadığımız sürecin güzel bir şekilde sonuçlanmasında gösterdikleri ilgi ve emek için hepsine teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü seti BİM mağa...zasından satın aldım, ancak 22 Mayıs’tan bu yana kurulumunu yaptıramıyorum.
BİM mağazasından Bursa Yıldırım şubesinde Kumtel marka siyah turbo ankastre... set satın aldım. Ürün henüz 1 haftalık olmasına rağmen fırının dış kısmı v
"Müşteri hizmetlerinden Özlem hanım ile görüştüm ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum"
Kumtel marka ankastre seti Malatya Kuluncak’taki BİM mağazasından aldım. Ür...ün daha bir yıl bile olmadan fırının fanından ve davlumbazdan aşırı dereced
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
BİM marketten satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumunun yapılması içi...n 3 gündür çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap ver
Geçen hafta Erzurum Horasan’daki BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Aldığım günden beri kurulum yapılması... için bekliyorum ve yaklaşık bir haftadır ürünüm kurulamıyor. Kurulum için Kumtel’i arayarak servis talebi oluşturdum, 0850 333 56 85 numaralı hattan işlem yaptım. Dün ilçeye kada
"Hemen heri dönüş yapıldı ve mağdur olduğumuz kurulum sorunu çözüldü. Teşekkür ediyorum."
21 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka cam ankastre set (oca...k, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulum süresinin 3 ila 5 gün oldu
Kumtel’den yaklaşık 2 ay önce BİM mağazasından aldığım ankastre set için servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün... ilk alındığında servis tarafından kurulumu yapıldı, şu anda ise tamir/tadilat için servis kaydı açtırmam gerekiyor. 14 Mayıs’tan bu yana Kumtel’in genel çağrı merkezi numarasını
"Güzel"
06.03.2026 tarihinde Mersin’deki BİM mağazasından Kumtel marka iki adet ank...astre set satın aldım, toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kurulumu
07.05.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım.... Kurulum için tarafıma randevu verildi ancak randevu günü geldiğinde servi
10 gün önce BİM den Kumtel ankastre set aldım... Servis gelmiyor geleceği zamanında vermiyor evden bir yere ayrılamıyoru...m... Gerekirse aldığım...,. Ankastre setini geri iade edeceğim...…...…...…...…... Gitmem gereken yerlere gidemiyorum evde hapis oldum
BİM üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre fırının montajı için 08.05.2026 tarihi için randevu verildi. Garanti kapsamı...nda olması ve montajın ücretsiz yapılacağının belirtilmesi nedeniyle o gün işim olmasına rağmen tüm gün evde bekledim ancak akşama kadar hiçbir şekilde gelen olmadı, saat aralığı d
"Kumtel ve şikayet var ekibi için teşekkür ederim şikayette bulunduğum konu için aynı gün üzerine dönüş yapıldı özür dilendi ve yaşadığım sıkıntıya çözüm bulundu çok teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre ürünümü yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına ...rağmen camı aniden patladı. Olay oldukça tehlikeliydi ve evde büyük bir korku yaşadık. Ürünü BİM marketten almıştık ve cam patladığı gün hemen servisi arayarak kayıt oluşturdum. S
Geçen yıl anneme hediye olarak BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri fırını k...ullanırken düğmeler el değmeyecek kadar ısınıyor, ocak kısmında tencereler sabit durmayıp kayıyor ve fırın tepsisini yıkarken eli kesecek kadar keskin kenarlara sahip olduğunu fark
"İlgilerinden dolayı Kumtel firmasına teşekkür ederim Hızlı çözümlerinden dolayı Benim sorunum firma ile değildi zaten Servisle ile ilgiliydi Anlayışlarından dolayı teşekkür ederim Kumtel ailesine"
Kumtel markalı üçlü ankastre seti BİM mağazalarından satın aldım. Satın alm...a sırasında kurulum için yetkili servisi aramam gerektiği söylendi, ben de
"Teşekkür ederim hemen çözüm sağlandı"
Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 2 yıl önce çeyizlik olarak BİM mağaza...sından satın aldım. Ürünü yeni taşındığım evime kurdurmak için Kayseri Tala
"İbrahim bey çok teşekkür ederim sorunum eksiksiz bir şekilde giderildi Bize hizmet veren Hüseyin bey çok teşekkür ederim Kumtel yetkili servis"
Kumtel markalı ankastre seti Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi’indeki BİM mağazasından satın aldım ve bugün,... ev adresimde montaj için gelen servisle ciddi sorunlar yaşadım. Kuruluma gelen personelden, özellikle montajı yapan kişiden hiç memnun kalmadım; son derece suratsız ve ilgisizdi.
"Teşekkür ederiz çok hızlı dönüş sağlandı. Memnunuz"
29.04.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan BİM marketten Kumtel m...arka ankastre set satın aldım. Ürünü eve getirip kurulum için açtığımızda f
Airfryer1.296
Ankastre Fırın2.041
Ankastre Set5.288
Aspiratör409
Barbekü9
Bulaşık Makinesi188
Buzdolabı199
Davlumbaz1.173
Elektrikli Düdüklü Tencere19
Elektrikli Isıtıcı293
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı307
Fırın755
Halı Yıkama Makinesi99
Hamur Yoğurma Makinesi212
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi23
Klima452
Mikrodalga77
Ocak2.558
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.473
Süpürge60Şarjlı Mop53
Tost Makinesi124
Ütü23
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör479Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
