Kumtel Ankastre Kurulumunda Randevu İptalleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten Kumtel ankastre set satın aldık. Satın alımın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen Kumtel yetkili servis ...

İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten Kumtel ankastre set satın aldık. Satın alımın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen Kumtel yetkili servis ...

Yaklaşık bir hafta önce BİM marketten Kumtel B66‑SF2 model 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra fırında sadece bir...

Kumtel markalı fırını BİM marketten satın aldım. Yaklaşık bir ay önce fırında arıza oluştu ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bu süreçte garanti kapsamında destek almak ve arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak üç gündür telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...
10.11.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre seti satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlileri kurulumun servis tarafından yapılmayacağını, benim kendim yapmam gerektiğini söyleyerek bu şekilde kullanımda da garanti konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımı belirttiler. Bunun üzerine ürünü ken...

Beykoz ilçesindeki BİM mağazasından aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 9 Aralık tarihinde telefon üzerinden Kumtel yetkili servisini arayarak 10155613 numaralı kayıt ile randevu oluşturdum. 16 Aralık tarihine kurulum randevusu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgi amaçlı arayan ...

Karabük Merkez Kurtuluş Mahallesi'ndeki BİM şubesinden 12 Aralık tarihinde Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 1018068780001. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için sipariş bölümünden yazdığımda, kargo şirketinden...

Kütahya merkezdeki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldık ancak yaklaşık iki aydır yetkili servisten kurulum için hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca servisi defalarca aramamıza rağmen sadece oyalandık. Servisi her aradığımızda yönlendirme yapıldı, son olarak yaklaşık 15 gün ö...

29.11.2025 tarihinde Sakarya Akyazı BİM marketten Kumtel siyah cam ankastre set satın aldım. Ürünün fırın kısmının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı, ...

BİM’den yaklaşık 2 yıl önce aldığım Kumtel ankastre set içindeki fırını, evlenip taşındığımız için uzun süre kutusunda sakladım ve geçen sene kurulumu yapıldı. Fırını kullanmaya başladığımızda özellikle kek gibi ürünleri pişirirken altının sürekli çiğ kaldığını fark ettik. Kontrol ettiğimde fırının ...

Düzce Merkez'den BİM aracılığıyla Kumtel marka fanlı ankastre set satın aldık. Fırın çalıştığı zaman ortaya çıkan buhar nedeniyle tuşlarda buhar oluşuyor ve mermerden su damlıyordu. Bunun üzerine servis çağırdık ve soğutucu taktılar. Ancak bu işlemden sonra, fırın çalışmamasına rağmen sürekli 'dirrr...

Kumtel marka Solo gazlı ocağı Bursa Karacabey’de BİM mağazasından ankastre set olarak yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünün bir gözü yaklaşık bir haftadır çalışmıyor, dün gece ise ocaktan gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Gaz kaçağı sebebiyle evde ölüm riski oluşturabilecek kadar ciddi bir tehlike ...

10/09/2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Anemon 3. Sokak, Beyazkent Konutları Sitesi F 2/5 – 4 adresindeki BİM mağazasından Kumtel marka cam ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen servis elemanı, ürünü taktıktan sonra herhangi bir deneme yapmadan ve kontrollerini gerçekleştirme...

Adana ili Yumurtalık ilçesinde ikamet ediyorum. 03.12.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için en yakın yetkili servis olan Ceyhan ilçesindeki Kumtel servisini aradım. Bana sadece cumartesi günleri Yumurtalık ilçesine geldiklerini söylediler, ben de bekleyeb...
Yaklaşık bir ay önce Ağrı’daki BİM marketten Kumtel marka bir ankastre seti satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra fırını her çalıştırdığımda buharı direkt olarak mutfak dolaplarına veriyor ve bu nedenle mutfak dolabım zarar gördü. Yaşadığım sorunla ilgili çözüm aradığımda Ağrı Kumtel servis...

Kumtel marka ankastre seti BİM mağazasından satın aldım. Kurulumu için Eskişehir’deki yetkili servisten randevu talep ettik ve servis elemanı verdiğimiz adrese gelerek kurulumu yaptı. Ancak kurulum sonrasında 1 metrelik Flex baca borusu ve “el emeği” adı altında toplam 1200 TL talep etti. Ücretsiz k...
Geçen hafta salı günü BİM marketten Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için servise başvuru yapmamız gerektiği söylendi, ben ...
BİM Arnavutköy Suatlılar şubesinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için İkitelli M***** A*** bölgesindeki adrese servis gelmesini bekliyoruz. Dünden beri, özellikle de bugün sabah 9'dan bu yana kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen hâlâ gelen giden olmadı ve sürekli 'be...

BİM marketten yaklaşık 1 ay önce aldığım Kumtel ankastre setini, ilk kullanımdan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ocağın ateşi çok yetersiz yanıyor ve ocak gözlerinin tamamı düzgün çalışmıyor. Buna ek olarak, fırını kullanırken fırın düğmeleri aşırı ısınıyor ve neredeyse erime derecesine g...

23 Ekim’de Gaziantep Seyrantepe BİM şubesinden Kumtel ankastre set üstü ürün satın aldım. Sıfır aldığım bu ürünün montajı için gelen ekip, ürünü kırma...

Kumtel ankastre setimi Ankara Yenimahalle’deki BİM marketten satın aldım. Pazartesi günü yetkili servisi arayarak kurulum için kayıt açtırdım. Perşembe günü arandım ve ertesi gün geleceklerini söylediler, ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha so...

17 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt Süleymaniye’deki BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumunu yaptırmak için Kumtel yetkili servisini aradım. Servis ekibi geldiğinde, ocak hortumunun dolabın içinden geçmediğini ve bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyledi. Ancak, evimi yaptırırken ...

Kumtel 3’lü ankastre setimi yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa’daki BİM mağazasından nakit olarak 10.000 TL’ye satın aldım. Montaj için yaklaşık 10 gün önce servis talebinde bulundum. Bana 5 iş günü içinde montaj yapılacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaj için gelen old...