Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

14 Temmuz 12:1575
Ali'nin Teşekkür Mesajı
6 saat içinde dönüş yapılarak kurulumum yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim.

13 Temmuz 2026 tarihinde Konya Ereğli BİM şubesinden Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için 13 Temmuz 2026 saat 14:33’ten itibaren müşteri hizmetlerini aramaya başladım ancak bir türlü ulaşamıyorum.

0850 333 56 85 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde en az 12 dakika hatta beklememe rağmen çağrıyı açan kimse olmuyor, sonrasında da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Fatura numaram AE02026004195836’dır.

Ürünü sorunsuz kullanabilmem için ankastre setin yetkili servis tarafından en kısa sürede kurulmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Temmuz 12:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ali Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ali
15 Temmuz 12:34

6 saat içinde dönüş yapılarak kurulumum yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Ağustos 2025 09:377.845

Kumtel’den BİM Market aracılığıyla satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için 1 haftadır 0850 333 56 85 numaralı ha...

Kumtel Ankastre Set Kurulumu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

28 Şubat 2024 13:047.604

06.02.2024 tarihinde BİM'den Kumtel beyaz turbo cam ankastre set aldım. Servis ve ücretsiz montaj için Müşteri Hizmetler...

Kumtel Ankastre Setin Kurulumu İçin İki Aydır Servis Bekliyorum Mağduriyetim Sürüyor

19 Ağustos 2025 10:541.253

12 Haziran 2025 tarihinde BİM’den 3 parça Kumtel Turbo Beyaz Cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için yaklaşık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Kurulum Yapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Kumtel KurulumYapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru