to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel B66SF2 Ankastre Fırın Aşırı Isınıyor, Güvenlik Endişesi
Ocak 2026’da BİM’den Kumtel B66SF2 ankastre set aldım. Fırını özellikle son zamanlarda kullandığımda aşırı derecede ısınıyor ve ön taraftaki düğmeler de çok fazla ısınıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bunun normal bir durum olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum.
Şu ana kadar ne BİM mağazasıyla ne de Kumtel yetkili servisiyle görüşme yapmadım; ancak yaşadığım durumun ciddi olabileceğini düşündüğüm için artık resmi olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Fırının bu şekilde aşırı ısınmasının kullanıcı güvenliğini tehlikeye atabileceğini değerlendiriyorum.
BİM ve Kumtel’in birlikte sürece dahil olarak ürün için servis yönlendirmesi yapmasını, fırının detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorun tespit edilirse ürünün ayıplı sayılarak değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülhan hanım İletmiş olduğunuz Kumtel B66SF2 Ankastre Fırın Aşırı Isınıyor, Güvenlik Endişesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
