Davlumbazda Gereksiz Karbon Filtre Ve Aşırı Ücret Şikayeti

BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin davlumbaz montajı bugün yapıldı. Montajı yapan servis, bacası olan bir davlumbaza karbon filtre takılmaması gerektiği herkesçe bilinen bir durum olmasına rağmen, davlumbaza karbon filtre taktı ve bu işlem için benden toplam 2.500 TL ücret aldı. Bu tutarın 250 TL’sinin boru ücreti olduğunu anlıyorum, ancak kalan tutar için “cam koruma köşesi” adı altında sadece davlumbazın dört köşesine birkaç plastik parça takılıp işlem tamamlandı.

Karbon filtrenin bacasız evler için kokuyu hapsetmek amacıyla kullanılan bir ürün olduğunu, bacası olan davlumbaza karbon filtre takılmayacağını açıkça belirtmek istiyorum. Bu nedenle yapılan işlemleri gereksiz ve lüzumsuz buluyorum. Servise ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Montaj için gelen personelin telefon numarası elimde mevcut olup, bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde hem firmaya hem de montajı yapan kişi hakkında çalıştığım kurum üzerinden suç kaydı oluşturacağımı, yasal yollara başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Bacası olan davlumbaza gereksiz yere takılan karbon filtre ve “cam koruma köşesi” adı altında alınan fazla ücret dahil toplam 2.500 TL’nin, boru ücreti hariç kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.