Ankastre Setin Düğmeleri Aşırı Isınıyor Ve Davlumbaz Çalışmıyor
"İlgi için teşekkürler"
"İlgi için teşekkürler"
Aksaray Yunus Emre BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. ...Ürünün kurulumunun yapılması için gün boyu Kumtel müşteri hizmetlerini 0850
Kumtel markasından yaklaşık iki hafta önce Bursa Yıldırım’daki BİM marketten ankastre set (ocak, aspiratör ve fırın) sat...ın aldık. Kurulumun Kumtel yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi ancak bir haftadır sadece “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz ve evimizde bir haftadır doğru düzgün


BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için ürün üzerindeki numarayı a...rayarak servis kaydı açtırdım, ancak yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. 9 Eylül tarihinde aradığımda 11 Eylül Cuma günü için randevu oluşturduklarını söylediler. Buna rağme
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldım ve kurulum için yetkili servisi aradım. Perşembe günü geleceklerini söy...lediler ancak o gün gelmediler. Tekrar aradığımda deftere not aldıklarını ama sisteme kaydetmediklerini, bu yüzden gelinmediğini öğrendim ve yalnızca “kusura bakmayın” denilerek ge
BİM’den 19.08.2026 tarihinde Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set satın aldım. Ürünün BİM internet sitesindeki ilanında “...Doğalgazdan LPG sistemine dönüşüme uygundur. (ücretsiz) ” ifadesi açıkça yer aldığı için LPG tüpüne dönüşüm işlemi için Kumtel servisini arayarak talepte bulundum. 29.08.2026 günü
Yaklaşık bir ay önce BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için ekip ürünü aldıktan yaklaşık i...ki hafta sonra eve geldi ve kurulumu hızlıca yaptı. Kurulum sırasında ocakta bir parçanın bozuk olduğunu kendileri fark edip bu parçayı sonra gelip değiştireceklerini söylediler. B



10 gün önce Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki BİM marketten Kumtel ankastre set 8 programlı fırın aldım. Satın alırke...n iç hacminin büyük olduğu söylendi, ancak kullanmaya başladığımda durumun hiç de böyle olmadığını gördüm. Fırının içinden çıkan ekipmanlar dışında hiçbir tepsi, özellikle de evde

Mardin Artuklu’daki BİM mağazasından Kumtel marka bir ankastre set aldım. Ürünün montajı yapıldığında ocak ile davlumbaz... arasındaki mesafenin standartlara göre 65 cm olması gerekirken, bizim mutfakta bu mesafe 50 cm olarak bırakıldı. Bu durum hem kullanım güvenliği hem de yönetmeliklere uygunluk açı



"Tarafıma dönüş yapıp yaşadığım mağduriyetin telafisi için yardımcı olacaklarını söyledikleri için teşekkür ederim"
Kumtel marka set üstü ocağı 2024 yılında BİM marketten satın aldım. Ocağın ...2 gözü arızalıydı, servis gelip gözlerden birini düzeltti ancak bir süre so
04.05.2026 tarihli ae0202*****33246 numaralı faturayla BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Konacık Bodrum şubesinden Kumtel Tur...bo Siyahcam ankastre set satın aldım. Ürün alımdan yaklaşık bir hafta sonra takılarak kullanılmaya başlandı ancak setin ocağında ve fırınında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oca
Kumtel’den aldığım ankastre set yaklaşık üç gün önce Düzce’deki bir BİM şubesinden alınıp evime kuruldu. Ürünü 40 dakika...lık pizza pişiriminde bile kullandığımda, dokunmatik kısmı ve düğmeleri el değmeyecek kadar aşırı ısınıyor. Durumu Kumtel servisine WhatsApp üzerinden fotoğraf göndererek ilettim,
11.05.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel B66-SF2 model ocak, fırın, davlum...baz ankastre seti satın aldım. Kurulumu 14.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bu yana ocakta gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu durum hem can güvenliğim hem de evimdeki huzurum a
10.08.2026 tarihinde eşim Diyarbakır Bağlar’daki BİM şubesinden Kumtel ankastre seti satın aldı. Ürünün kurulumunun Kumt...el yetkili servisi tarafından ücretsiz yapılacağı söylendi. 11.08.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Kumtel servisini 0412 235 12 34 numaralı hattan arayarak kurulum talebimizi ilett
Ordu Ünye’deki BİM şubesinden 7 Ağustos tarihinde Kumtel marka ankastre set (davlumbaz ve ocak dahil) satın aldım. Ürünü...n kurulumunun 3 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün oldu ve yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. Davlumbaz, ocak ve diğer ankastre ürünlerim kutula


BİM mağazasından Kumtel markalı ankastre bir set satın aldım. Set içerisinde Kumtel B66-SF2 (ww) beyaz cam turbo fırın, ...Kumtel ko-40 tshof / ko-420 beyaz cam ankastre ocak ve Kumtel da6-835 beyaz eğimli cam davlumbaz bulunmaktadır. Ürünlerin kurulumunu yaptırmak için yetkili servisten randevu aldım

Kumtel marka ankastre seti 2 Ağustos tarihinde Kocaeli Gebze Gümüşpala BİM şubesinden satın aldım. Ürünün kurulumu için ...yetkili servis eve gelerek montajı yaptı. Kurulumdan sonra ankastre fırını denemek için çalıştırdığımda, kontrol düğmelerinin kısa sürede ısınıp elde tutulamayacak kadar sıcak hale
Yaklaşık 4 gün önce Kocaeli Körfez’deki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre turbo set satın aldım. Ürün için servis kay...dı açıldı ancak o günden beri ne arayan oldu ne de kuruluma dair herhangi bir randevu verildi. Doğalgazımın en geç 13 Ağustos’ta açılması gerekiyor ve ocak kurulumu yapılmadan doğ
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Geldiler değiştiler camı"


Kumtel markalı üçlü dijital ankastre seti 25 Temmuz 2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldım, 29 Temmuz’da yetkili se...rvis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis görevlileri, ankastre fırını ilk kullanımda yarım saat boyunca içi boş şekilde çalıştırmamızı, böylece ilk kullan


BİM üzerinden Kumtel marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü set satın aldım. Satın alımdan kısa süre son...ra internet üzerinden kurulum formunu doldurmama rağmen yaklaşık 1 haftadır Kumtel tarafından ne arayan var ne de soran. Kurulum için herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilme
22 Temmuz 2026 tarihinde Erzincan Refahiye Taşdibi köyünde kullanmak üzere, Erzincan Refahiye BİM mağazasından Kumtel ma...rka üçlü ankastre set satın aldım. Satın alma sonrasında başlayan servis ve montaj süreci ise tam anlamıyla mağduriyete dönüştü. 22 Temmuz’dan bu yana kurulum için yetkili servise

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78