to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Cevapsız Gecikme Ve Hızlı Müdahale Talebi
05.07.2026 tarihinde Bingöl Merkez’de bulunan BİM marketten Kumtel markalı ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım ve ürünler için toplam 10.950 TL ödeme yaptım. Aynı gün Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden kurulum başvurumu yaptım.
Başvurunun ardından yetkili servis konusunda tarafıma verilen bir numarayı aradım, ancak iki gündür aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kumtel müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, bu nedenle kurulum için net bir bilgi veya randevu alamadım. Kurulum yapılmadığı için şu anda aldığım ürünleri hiç kullanamıyorum.
Ücretini ödediğim ve başvurusunu yaptığım ürünlerin kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurullah Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Cevapsız Gecikme Ve Hızlı Müdahale Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
